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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
社群開門紅TM
2025-07-05 06:16:00
 
講師:王宗光 瀏覽次數(shù):2938

課程描述INTRODUCTION

社群開門紅培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:王宗光    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

社群開門紅培訓(xùn)

第一部分  認(rèn)知篇——2018年開門紅發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略(約1.5-2H)
說明:本模塊重點(diǎn)學(xué)習(xí)銀行營銷發(fā)展趨勢,并導(dǎo)入社群開門紅,區(qū)別一般的微營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。
一、未來銀行營銷發(fā)展趨勢:三大轉(zhuǎn)變五大趨勢
二、開門紅新型營銷體系建設(shè)
1、智能化與營銷化結(jié)合
2、“行業(yè)超市”的營銷模式
3、“三全”營銷機(jī)制
三、社群開門紅理念導(dǎo)入
1、互聯(lián)網(wǎng)4.0時代——社群時代銀行社群思維
2、“社群開門紅TM”定義和五大特征
3、“社群開門紅TM”誤讀

第二部分規(guī)劃篇——2018社群開門紅定位與規(guī)劃(約3-5H)
說明:本模塊核心是幫助銀行如何規(guī)劃2018年開門紅,確保順利完成業(yè)績指標(biāo)。
一、2018開門紅業(yè)績規(guī)劃
1、業(yè)績突破重點(diǎn)聚焦
.儲蓄余額
.中間業(yè)務(wù)收入
2、業(yè)績目標(biāo)分解策略
二、2018開門紅客群營銷規(guī)劃
1、城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)客群社群營銷策略
2、農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)客群社群營銷策略

三、2018開門紅運(yùn)營規(guī)劃
1、社群開門紅運(yùn)營實施場景
.☆社群營銷(重點(diǎn))
.☆異業(yè)聯(lián)盟(重點(diǎn))
.廳堂營銷
.外拓營銷
2、社群開門紅業(yè)績增量策略
.存量客戶盤活+睡眠客戶喚醒策略
.到期客戶+臨界客戶轉(zhuǎn)化策略
.廳堂流量客戶長期轉(zhuǎn)化策略
.他行客戶策反策略
3、社群開門紅業(yè)績突破保障
.客戶增值服務(wù)體系建設(shè)
.網(wǎng)點(diǎn)視覺營銷系統(tǒng)打造
.崗位營銷技能提升
.有效促銷活動策劃
.一點(diǎn)一策開門紅營銷
.業(yè)績突破管控機(jī)制完善

第三部分  管理篇——社群開門紅管理策略(約2-3H)
說明:本模塊核心是幫助銀行如何管理團(tuán)隊嚴(yán)格執(zhí)行2018年開門紅規(guī)劃,確保順利完成業(yè)績指標(biāo)。
一、社群開門紅團(tuán)隊建設(shè)和績效管理
1、組織能力建設(shè)策略
.組織能力建設(shè)六大策略
.組織能力提升三大要素
.社群開門紅組織能力建設(shè)
2、績效管理策略(兩個層級、一個體系)
.總(分)行、支行兩級共同考核機(jī)制
.計價積分制體系

二、社群開門紅流程管控
1、社群開門紅管理人員日常管理SOP
.經(jīng)營策略提交與審核
.月度經(jīng)營會議
.月度指標(biāo)分解與下達(dá)
.活動計劃發(fā)布
.每月網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)與業(yè)務(wù)檢視
2、社群開門紅網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營過程化管理
.3大管控機(jī)制
.督導(dǎo)巡視機(jī)制

第四部分  策略篇——社群開門紅營銷策略(約3-5H)
說明:本模塊核心架構(gòu)是“社群營銷+異業(yè)聯(lián)盟+廳堂營銷+外拓營銷”。在沒有特殊說明的情況下,講師將以社群營銷和異業(yè)聯(lián)盟為主。
一、社群營銷
1、社群營銷流程
.建設(shè)分層社群
.引流精準(zhǔn)用戶
.增值用戶服務(wù)
.圈層服務(wù)
.分類服務(wù)
.情感鏈接
.變現(xiàn)社群用戶
.產(chǎn)品變現(xiàn)
.服務(wù)變現(xiàn)
.活動變現(xiàn)
.IP變現(xiàn)
.數(shù)據(jù)變現(xiàn)
.整合變現(xiàn)

2、社群營銷策略
.二維碼社群營銷策略
.粉絲社群營銷策略
.朋友圈社群營銷策略
.內(nèi)容社群營銷策略
3、社群精準(zhǔn)營銷方案設(shè)計
.商戶&企業(yè)家社群運(yùn)營方案設(shè)計
.公司白領(lǐng)社群運(yùn)營方案設(shè)計
.家庭主婦社群運(yùn)營方案設(shè)計
.……

二、異業(yè)聯(lián)盟
1、異業(yè)聯(lián)盟商戶
.商戶選擇三要素
.異業(yè)聯(lián)盟商戶分類分級
2、異業(yè)聯(lián)盟產(chǎn)品
.定制異業(yè)組合產(chǎn)品
.制定組合產(chǎn)品收費(fèi)政策
.建立評價機(jī)制,明確雙方權(quán)責(zé)
3、異業(yè)聯(lián)盟合作策略
.組建異業(yè)聯(lián)盟服務(wù)團(tuán)隊
.聯(lián)盟談判技巧
.異業(yè)組合營銷話術(shù)
.銀商深度互動策略
4、異業(yè)聯(lián)盟實施方案
.品牌協(xié)同類
.特許經(jīng)營類
.共享資源類
.合作宣傳類
.交叉營銷類

三、廳堂營銷
1、廳堂營銷技巧
.營銷四則
.廳堂營銷流程&三類營銷話術(shù)
.廳堂營銷社群轉(zhuǎn)化技巧
2、四大精準(zhǔn)客群場景營銷策略
3、四大精準(zhǔn)物理場景營銷策略
.特惠商戶異業(yè)聯(lián)盟策略
.公私客戶聯(lián)動策略
.自然到訪客戶廳堂內(nèi)化策略
.他行客戶策反策略
4、廳堂沙龍活動策劃
四、外拓營銷
1、外拓營銷技巧
2、四大外拓物理場景客群營銷策略
3、外拓線下拓展&社群線上維護(hù)

第五部分  活動篇——社群開門紅線上線下活動方案設(shè)計大賽(約2-3H)
說明:學(xué)員分組選擇“節(jié)日+客群+產(chǎn)品+情感”,按實際說明特定的地區(qū)和場景基本概況,每組設(shè)計本行大型線上線下引爆活動,講師點(diǎn)評并分享實際案例,團(tuán)隊相互打分,第1-2名現(xiàn)場贈送獎品。
一、“八大節(jié)日主題”線上線下同步活動策劃
.雙十一瘋狂購物節(jié)
.臘八節(jié)
.小年夜
.除夕夜
.元宵節(jié)
.浪漫情人節(jié)
.優(yōu)雅女人節(jié)
.二月二龍?zhí)ь^

二、“特色客群”線上線下同步活動策劃
.關(guān)愛中老年人系列
.“關(guān)注大學(xué)生就業(yè)”系列
.VIP客戶答謝會
.返鄉(xiāng)農(nóng)民工專項營銷
.寫字樓定點(diǎn)宣傳
三、“產(chǎn)品+情感鏈接”線上線下同步活動策劃
.春節(jié)七天樂
.冬日送溫暖聯(lián)誼會
.XX銀行大型親子
.年末“歡樂家庭,理財能手媽媽”
.XX銀行羽毛球比賽
.XX銀行三人籃球賽聯(lián)合賽

社群開門紅培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/237355.html

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王宗光
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