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打造優(yōu)秀中層管理者 培訓(xùn)

中層干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量，其領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力的高低，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用！本課程融合了中西方管理文化的精華，通過(guò)精辟的演繹、訓(xùn)練、研討等學(xué)習(xí)方法，幫助企業(yè)迅速提高中層管理人員的全方位素質(zhì)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)條件下的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

一、課程目標(biāo)：
清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位
提高中層干部的執(zhí)行能力
掌握與上司、同級(jí)及下屬溝通的方法與技巧
掌握員工激勵(lì)、沖突處理、有效授權(quán)等管理方法
掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉
二、課程時(shí)間：
12H
三、授課方式：
講師演講、學(xué)員訓(xùn)練、視頻教學(xué)、游戲互動(dòng)

四、課程大綱：
破冰、組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
管理者角色認(rèn)知
角色概念
中層管理者的角色認(rèn)知
三才之道理解中層角色
中層管理者的角色正確定位——三個(gè)維度

修煉1：情緒及壓力管理
情商的重要性
認(rèn)知情緒
管理者的八大情緒陷井
憤怒管理
將有五危——做高情商的管理者
認(rèn)識(shí)壓力
管理者的壓力管理

修煉2：目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的含義與特征
組織中心型的目標(biāo)管理
個(gè)人中心型的目標(biāo)管理
制定目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)分解方法
化解下屬的阻力
目標(biāo)的修正
計(jì)劃工作的方法：甘特圖、思維導(dǎo)圖

修煉3：時(shí)間管理
認(rèn)識(shí)時(shí)間
時(shí)間管理狀態(tài)測(cè)試
管理者日常時(shí)間殺手（主觀層面）
管理者日常時(shí)間殺手（客觀層面）
第四代時(shí)間管理方法
中層人員時(shí)間管理的原則與方法

修煉4：全方位溝通
溝通解義
訓(xùn)練：記錄剛剛發(fā)生的事情
管理溝通的不良弊病
管理溝通中的時(shí)、地、人原則
溝通中的約.哈利之窗
有效利用身體語(yǔ)言
中層管理向上、向下及平行溝通技巧
日常溝通中的有效表達(dá)公式
視頻研討：劫匪的團(tuán)隊(duì)溝通

修煉5：激勵(lì)下屬
激勵(lì)勝過(guò)壓榨
員工激勵(lì)的理論認(rèn)知
從馬斯洛的需求層次論看員工的激勵(lì)需求
激勵(lì)因素與保健因素
中層管理者常用的激勵(lì)菜單
不同類型員工的激勵(lì)方法：指揮型/關(guān)系型/智力型/工兵型
故事：獵狗的啟示

修煉6：有效授權(quán)
什么工作可以授權(quán)
不可授權(quán)的工作事項(xiàng)
避免授權(quán)誤區(qū)
授權(quán)的一般步驟與時(shí)機(jī)
員工準(zhǔn)備度評(píng)估
有效領(lǐng)導(dǎo)的四種基本方式
授權(quán)后的監(jiān)督

修煉7：沖突管理
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)沖突
區(qū)分建設(shè)性沖突與破壞性沖突
團(tuán)隊(duì)沖突發(fā)展的五個(gè)階段
沖突處理的策略選擇
處理團(tuán)隊(duì)沖突的基本步驟
研討：西游記團(tuán)隊(duì)

修煉8：自我超越
再次認(rèn)知團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色
與時(shí)俱進(jìn)，*的危險(xiǎn)就是昨日的成功
超越個(gè)人、不斷進(jìn)步
超越部門、全局思考
提升中層管理者的思考格局
研討：火車變軌的決策
做超*的中層
電影教學(xué)：《亮劍》給我們的啟示
結(jié)訓(xùn)儀式

打造優(yōu)秀中層管理者 培訓(xùn)