課程描述INTRODUCTION
政府物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
政府物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理
【課程收益】
1、了解【政府物業(yè)】是什么?市場(chǎng)如何?做什么?如何做?
2、了解及掌握【政府物業(yè)】誰(shuí)來(lái)做合適?及項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型。
3、了解政府物業(yè)如何從淺嘗則止而深挖潛力,如何做出特色?從而形成長(zhǎng)期的蓄水池?
【課程提綱】
第一篇:(基礎(chǔ)篇)政府物業(yè)運(yùn)管理
一、什么是政府物業(yè)?
1、政府的含義
2、政府物業(yè)的含義及特點(diǎn)
二、政府物業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理?
1、政府物業(yè)的種類(lèi)
2、政府物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的特點(diǎn)有什么?
三、我想做嗎VS我能做嗎?
1、政府物業(yè)在物業(yè)市場(chǎng)的比例及分布?
2、我們企業(yè)的特點(diǎn)是什么?
四、為什么說(shuō)【政府物業(yè)】取得與否定成???
1、如何獲取政府物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理委托權(quán)
2、從“謀劃江山”之市場(chǎng)拓展(投標(biāo))說(shuō)起
3、機(jī)會(huì)就在瞬間【案例】:亦談?wù)飿I(yè)的機(jī)會(huì)
4、好項(xiàng)目是算出來(lái)的?政府已經(jīng)定價(jià)!
5、投標(biāo),招標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)踏勘,答疑,專(zhuān)家答辯
6、如何確定政府物業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)及主攻方向?
【案例】凱云物業(yè)發(fā)展公司
五、謀定而動(dòng)之“打江山”
1、亦說(shuō)【政府物業(yè)】前介(先遣軍)
2、進(jìn)駐會(huì)戰(zhàn)顯實(shí)力
1)項(xiàng)目經(jīng)理選擇(兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩)
2)項(xiàng)目經(jīng)理主要任務(wù)(外部關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部流程、制度建設(shè)、物資保障、3)后勤補(bǔ)充、重點(diǎn)業(yè)務(wù))
4)政府物業(yè)后勤主管部門(mén)的聯(lián)系、拜訪
5)打硬仗,靠的是團(tuán)隊(duì)
6)進(jìn)駐前預(yù)備
7)物業(yè)用房的專(zhuān)項(xiàng)工作
8)倒計(jì)時(shí)1個(gè)月
9)物資招采,新來(lái)人員,如何在公司既定規(guī)則中“快速融入”?
10)現(xiàn)場(chǎng)有神明,每日3萬(wàn)步
11)現(xiàn)場(chǎng)快速熟悉會(huì)感染同事
12)證照辦理,宿舍后勤,“父母官”(人員未動(dòng)、糧草先行)
13)政府物業(yè)保密工作
14)政府職工飯?zhí)眉跋嚓P(guān)委托事務(wù)供應(yīng)商選擇
六、“守江山”--政府物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理之蔽而新成
1、半年之內(nèi)出成效
2、會(huì)務(wù)服務(wù)
3、政府物業(yè)的飯?zhí)弥\(yùn)營(yíng)
4、車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理及VIP服務(wù)
5、接待服務(wù)
6、上訪及應(yīng)急事宜
7、政府相關(guān)新政策的響應(yīng)
8、如何續(xù)約?一年嘗鮮,二年品味,N年才能嚼出菜根香
【案例】深圳***物業(yè)管理有限公司(城管外包)
第二篇:【政府物業(yè)】項(xiàng)目經(jīng)理:要什么樣的人?誰(shuí)來(lái)做?
一、給您心目中政府物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理畫(huà)像
二、政府后勤主管部門(mén)眼中的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理畫(huà)像
三、目經(jīng)理素質(zhì)四維度(高度、親切度、專(zhuān)業(yè)度、及時(shí)度)
四、項(xiàng)目經(jīng)理必備高度(政治敏感度)
五、項(xiàng)目經(jīng)理必備親切(服務(wù)他人的敏銳性)
六、項(xiàng)目經(jīng)理必備專(zhuān)業(yè)度(社科類(lèi)知識(shí))
七、項(xiàng)目經(jīng)理必備及時(shí)度(現(xiàn)場(chǎng)熟悉及資源的整合能力)
八、項(xiàng)目經(jīng)理必備底線思維:運(yùn)營(yíng)(財(cái)務(wù))敏感度
1、如何算賬(供應(yīng)商等合理選擇,成本與品質(zhì))
2、如何續(xù)約(一次賺錢(qián)不算本事,長(zhǎng)久賺錢(qián)才是真工夫)
【案例】項(xiàng)目經(jīng)理沙盤(pán)演練
政府物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/246543.html
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