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第一部分：序言:程咬金的三板斧玩不轉今天的項目

1、難以擺平的內部人--項目中的三駕馬車

2、學習項目管理,建設和諧社會擺平 stakeholder

3、學項目管理-----跟著總理走

4、項目與企業(yè)發(fā)展

5、項目管理的發(fā)展歷史-中國的貢獻

6、歷史--項目管理發(fā)展的四個階段

7、討論:為什么項目要分階段管理?

第二部分：項目的概念--認識典型的項目

1、項目的概念

2、項目的主要屬性

3、項目的五重目標

4、項目與作業(yè)的比較（分析 S 線）

第三部分：項目的組織結構

1、為什么需要組織

2、項目管理的組織特殊點

3、影響管理幅度和層次的因素

1．職能式組織形式

4、職能式組織形式

5、項目式組織形式

6、強矩陣式組織形式

7、事業(yè)部式

第四部分：項目管理的主要內容

一、項目范圍管理

1、項目范圍管理的核心和趨勢

2、規(guī)劃范圍管理

3、收集需求

4、工作任務分解（WBS）

5、項目范圍確認

6、項目范圍控制

二、項目時間（進度、計劃）管理

1、項目進度管理的核心

2、進度管理計劃

3、活動定義

4、活動排序

5、估算活動時間

6、制定進度計劃

7、進度控制

三、項目費用（投資、成本）管理

1、成本管理的核心及發(fā)展趨勢

2、成本管理計劃

3、成本估算

4、制定預算

5、控制成本

6、成本控制的要點

7、成本控制的技術

四、項目質量管理

1、項目質量管理過程

2、項目質量管理的核心和發(fā)展趨勢

3、質量規(guī)劃的方法和技術

4、管理質量的核心及工具

5、質量控制工具與技術

6、質量觀念的改變

五、項目人力資源管理

1、項目團隊規(guī)劃

2、人力資源需求

3、組織分解結構

4、責任分配矩陣

5、項目人力管理計劃

6、團隊績效測評

六、項目溝通管理

1、溝通模型與溝通管理

2、溝通的方式和維度

3、溝通管理的發(fā)展趨勢

4、溝通需求分析

5、溝通管理計劃

6、不同溝通技術的特點

7、監(jiān)督溝通

七、項目風險管理

1、項目風險管理過程

2、風險管理的核心及發(fā)展趨勢

3、風險管理計劃

4、風險來源及影響分析

5、識別風險

6、定性風險分析

7、定量風險分析

8、風險應對策略

八、項目采購管理

1、采購管理的過程及作用

2、項目經理在采購中的角色

3、自制采購分析

4、采購策略

5、供方選擇標準

6、合同談判

7、采購控制

九、項目資源管理

1、資源管理的核心理念

2、組織結構圖及崗位描述

3、資源管理計劃

4、估算活動資源

十、項目綜合（整體、協(xié)同、整合）管理

1、項目整合管理的核心及發(fā)展趨勢

2、制定項目章程

3、制定項目管理計劃

4、指導與管理項目工作

5、管理項目知識

6、監(jiān)控項目工作

7、項目或階段結束

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