課程描述INTRODUCTION
學習如何復盤



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習如何復盤
課程背景
超級復盤是以利用團隊經(jīng)驗、個人經(jīng)驗推動效能提升為目的的簡單實用的方法, 培養(yǎng)卓有成
效領(lǐng)導者, 適用于團隊領(lǐng)導及組織發(fā)展, 如果您目前被以下問題困擾——
責任外求:當問題出現(xiàn),部門之間的墻壁顯得更加堅硬,協(xié)同合作如同遙不可及的幻影,效率低下卻無人愿意承擔責任。承諾如浮云,行動如缺氧,內(nèi)部歸因難度重重,責任人成謎。
經(jīng)驗浪費:無論成功與否,重要的因素常常淹沒在無盡的信息洪流中,缺乏明確的傳承路徑。組織與個人反復為同樣的錯誤買單,優(yōu)秀和卓越無法有效復制,資源的投入如同擲入無底洞。
能力陷阱:過去的輝煌成了發(fā)展的沉石,阻擋了新的突破。優(yōu)勢的陰影如同無形的鏈鎖,束縛著進步的步伐,讓人陷入自我滿足的幻覺中。
問題困境:總是在相同類型的問題中掙扎,無法抽離現(xiàn)象看本質(zhì),仿佛陷入無盡的“強迫性重復”之中,難以找到真正解決問題的鑰匙。
本課程開創(chuàng)性地將群策群力的引導技術(shù)(F)嵌入傳統(tǒng)的復盤技術(shù)里,并且把復盤分層為:決策復盤(D)、流程復盤(F)和情緒復盤(M),使得傳統(tǒng)的復盤更具時代適配性生命力,是群智涌現(xiàn)下經(jīng)驗高效利用的場景式項目,是一套完整的學習發(fā)展產(chǎn)品鏈F-DFM體系。
課程收獲
企業(yè)收益:
1、塑造復盤專家團隊:幫助企業(yè)培育出一批復盤
流程專家,他們不僅精通技能,更將重塑企業(yè)經(jīng)
驗和信息的處理方式,帶領(lǐng)團隊提高解決問題的效率。
2、建立競爭力文化:強調(diào)集體的群策群力,確保
每個成員都能夠積極參與直面問題的解決,助力企業(yè)塑造出最有競爭力的文化氛圍。
3、沉淀組織智慧:將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為組織智慧,實現(xiàn)
真正的降本增效,控制“看不見成本”的流失。
崗位收益:
1、高效個人成長方法體系:學會如何以成果為導向,利用復盤的技巧提升個人和團隊的績效。
2、明確目標導向:復盤是為未來的目標負責,關(guān)注個人與團隊成果,通過定向的學習和實踐,躍遷績效。
3、領(lǐng)導力的提升:在解決問題的過程中逐漸支持團隊成員的個體成長,加強項目管理能力,助力領(lǐng)導力迅速成長。
4、打破成長瓶頸:間隔性重復復盤,提升洞察問題本質(zhì)的能力,擺脫重復性的工作和思維瓶頸,持續(xù)驅(qū)動個人成長和進步。
課程大綱
一、超級復盤底層邏輯
1、超級復盤的定義與界定條件
2、A點到B點解決問題框架
3、B點到A點超級復盤框架
現(xiàn)場模擬體驗:邏輯的生成
二、超級復盤的分層原理與場景區(qū)分
1、決策復盤及應(yīng)對策略
2、流程復盤及應(yīng)對策略
3、情緒復盤及應(yīng)對策略
復盤場景洞察與區(qū)分:戰(zhàn)略復盤、項目
復盤、方法復盤、事故復盤、周期性復
盤、情緒復盤、個人復盤等
三、U型復盤方法
1、順思與反思體現(xiàn):復盤的反慣性與反
人性
U型復盤方法:一型慣性、V型認知、U
型復盤的區(qū)分與步驟
四、決策復盤原理
1.決策復盤策略:“360度決策復盤”
2.案例講解與操作技巧
3.復盤工具箱應(yīng)用:3153、復盤畫布、三張空椅子、視覺共創(chuàng)復盤法。
五、決策復盤實操
1、決策復盤演練與實操2、實操關(guān)鍵節(jié)點提煉
3、現(xiàn)場模擬體驗:決策復盤的重要性和盲區(qū)
總結(jié)與反思:學習內(nèi)容重構(gòu)
六、復盤氛圍就是生產(chǎn)
1、復盤教練的角色與任務(wù)
2、案主的角色與任務(wù)
3、共創(chuàng):各角色的立場與氛圍五星法
4、復盤工具箱應(yīng)用:團隊列名法、視覺
共創(chuàng)、超級復盤歷史課程經(jīng)驗共享
七、流程復盤原理與實操
1、大腦運作:14→124→1234的逆過程
2、流程復盤原理與應(yīng)對策略:萃取行為124
3、流程復盤案例講解與操作技巧
復盤工具箱:窮舉法、雷達圖、復盤畫布、手卡
八、情緒復盤原理與體驗
1、重構(gòu):流程復盤總結(jié)與反思
2、有情緒必復盤的原則
3、卡普曼戲劇三角新原理簡介與案例講解復盤工具箱:卡普曼三角,手卡,復盤畫布
九、反饋原理與技巧
1、反饋的概念與意義:三大復盤場景的反饋總結(jié)
2、BIA反饋
3、BID反饋
反饋實操與演練
十、復盤課程重構(gòu)
1、重構(gòu)的概念與意義
總結(jié)與反思:兩天課程場景重構(gòu)再造
復盤任務(wù)發(fā)布:案例發(fā)布與講解復盤報告格式
專家簡介
梁志
西門子工作坊引導師與高管復盤教練
擁有12年跨行業(yè)的團隊和個人教練經(jīng)驗,尤其在復盤教練領(lǐng)域獨樹一幟。曾任中核集團和猛聯(lián)科技的中高管職務(wù),深入?yún)⑴c了西門子BSCE的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和招商銀行南昌分行的市場攻關(guān)項目,擔任PDCA團隊教練和復盤教練,為企業(yè)帶來了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和明確的發(fā)展目標。
擁有清華大學的碩士學位以及西安交通大學的學士學位,在百年基業(yè)/百年優(yōu)學中,以首席復盤顧問的身份為團隊引導方向,在多家*企業(yè)擔任工作坊引導師和教練的角色,傳授領(lǐng)導力和團隊建設(shè)的經(jīng)驗與技巧。
擅長結(jié)合引導與教練式的培訓,確保培訓效果得到實際應(yīng)用和落地執(zhí)行;重視結(jié)合真實的復盤經(jīng)驗與現(xiàn)代五星教學技巧的結(jié)合,以確保學員能在實際工作中直接應(yīng)用所學,實現(xiàn)快速的成長和轉(zhuǎn)變。
學習如何復盤
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已開課時間Have start time
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