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企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐

課程對(duì)象
1、企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者
2、企業(yè)各部門主管
3、企業(yè)指定的其他人員

課程收益
1、幫助學(xué)員深刻而現(xiàn)實(shí)性理解經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)的異同，增強(qiáng)做好管理的理性
2、學(xué)員可以獲得一套完成的“橫向到邊、縱向到底”的經(jīng)營(yíng)管理方法論和工具
3、增強(qiáng)學(xué)員的管理能力、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

課程特點(diǎn)
1、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合
2、案例研討
3、模擬演練
4、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)等

課程大綱
第一模塊：全面經(jīng)營(yíng)管理的認(rèn)知
1、全面運(yùn)營(yíng)管理認(rèn)知一
（1）橫向平衡
（2）縱向突破
2、全面運(yùn)營(yíng)管理認(rèn)知2
（1）橫向到邊
（2）縱向到底
3、全面運(yùn)營(yíng)管理認(rèn)知3
（1）利潤(rùn)目標(biāo)
（2）盈利能力
（3）績(jī)效實(shí)踐
4、部門經(jīng)理的正確定位
（1）角色
（2）職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)討論：作為部門主管，從縱橫平衡的角度看，我們的主要職責(zé)有幾大方面？

第二模塊：全面經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施
1、全面經(jīng)營(yíng)管理的起點(diǎn)
（1）掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（2）吃透戰(zhàn)略目標(biāo)的“基因”
一是縱向突破
二是縱向到底
（3）工具：戰(zhàn)略目標(biāo)拆解成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的“邏輯模型”
2、全面運(yùn)營(yíng)管理的杠桿
（1）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的價(jià)值、結(jié)構(gòu)
（2）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃可以“橫向到邊”，但不宜“縱向到底”
（3）工具：公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解成部門經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的方法論
3、全面經(jīng)營(yíng)管理的保障：業(yè)務(wù)流程梳理
（1）“橫向到邊”完全依靠人的忠誠(chéng)度是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的
（2）“橫向到邊”工具設(shè)計(jì)：以全部業(yè)務(wù)為內(nèi)容單元

第三模塊：全面經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施
1、“縱向到底”的蘊(yùn)涵
2、實(shí)施一：部門目標(biāo)如何有效分解到個(gè)人
3、實(shí)施二：個(gè)人目標(biāo)如何增強(qiáng)“效能性”
4、實(shí)施三：個(gè)人應(yīng)如何安排每日工作任務(wù)
案例分享：如何安排一天的工作任務(wù)？

第四模塊：全面經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施
1、全面經(jīng)營(yíng)管理推進(jìn)方法：
（1）組織推進(jìn)方法：會(huì)議推進(jìn)
（2）個(gè)人推進(jìn)方法：績(jī)效排行
（3）數(shù)據(jù)推進(jìn)方法：經(jīng)營(yíng)預(yù)算
（4）權(quán)威推進(jìn)方法：鼓勵(lì)創(chuàng)新?不換思想就換人
2、“橫向到邊、縱向到底”的心法
（1）績(jī)效溝通的“4”個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
（2）經(jīng)典案例：績(jī)效反饋面談中的“心法”問(wèn)題面面觀
3、經(jīng)理人實(shí)施全面經(jīng)營(yíng)管理的理念
（1）理念一：經(jīng)營(yíng)上體現(xiàn)“縱向到底”
（2）理念二：管理上體現(xiàn)“現(xiàn)金到位”
（3）理念三：服務(wù)上體現(xiàn)“客戶滿意”
（4）理念四：分工上體現(xiàn)“正職副職”

企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐