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如何精準獲客

    【課程背景】：
    互聯(lián)網科技的迅猛發(fā)展，正在改變傳統(tǒng)金融生態(tài)和商業(yè)模式： 一方面新興金融科技公司崛起，快速向支付結算、消費信貸和財富管理等金融業(yè)務領域滲透，來勢洶洶。而另一方面，銀行則利用互聯(lián)網思維適時調整經營理念和方式，將大數(shù)據、云計算、移動互聯(lián)和人工智能等引入自身變革轉型中，以此來拓寬獲客渠道、重構業(yè)務流程、驅動產品研發(fā)、增強風控能力和改善客戶體驗，最終重塑其難以撼動的資產組織、風險管理和綜合金融服務等優(yōu)勢。
    然而傳統(tǒng)運營渠道獲客成本居高不下，新客進不來，老客留不住，新進機構野蠻生長，傳統(tǒng)方式根本無法對付比你強大的對手，互聯(lián)網+傳統(tǒng)金融機構的沖擊和生態(tài)內外的無序競爭，讓眾多中小型銀行機構無所適從，每況日下。只有解決獲客成本才能真正獲得利潤，在激烈的競爭中逆勢突圍!
    在網絡時代，銀行由于自身的業(yè)務特點和歷史原因，在有效的信息、人性化的渠道以及現(xiàn)實的信任方面具有非常大的優(yōu)勢，如果憑借這些自身優(yōu)勢，再借助網絡營銷四大媒介，銀行可以在網絡營銷上大展身手、通過全渠道協(xié)同，實現(xiàn)客戶激增。那到底如何實現(xiàn)以上構想，大量的低成本精準獲客成為了關鍵，本課程就是在這樣的背景下設計的。

    【課程收益】：
     深入認知互聯(lián)網時代下獲客的現(xiàn)狀與難點；
     了解要實現(xiàn)低成本精準獲客就必須要做好的6項重點工作；
     掌握互聯(lián)網+時代上郵政金融利用線上網絡獲客的新渠道
     掌握互聯(lián)網+時代下企業(yè)線上獲客的工具與渠道，構建全網獲客體系；
     掌握大數(shù)據時代下的7大互聯(lián)網獲客玩法、案例及落地策略；
     經過全員共建研討，構建適合本企業(yè)的獲客模式及落地方案；

    【授課方式】：
     通過大量貼身案例，傳授知識點；
     利用行動學習法，現(xiàn)場研討落地方案；
     多維提問+現(xiàn)場演練，激發(fā)學員全程投入；
     利用五星教學法，導入情景故事，左右*互動學習；
     制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓項目化；

    【授課對象】：
    市場營銷、產品經理、電商部門的中層

    【課程大綱】：
    【互動】郵政金融5年前的獲客方式與現(xiàn)在一樣嗎？為什么？
    第一章、感知篇——你知道嗎？金融業(yè)的獲客現(xiàn)狀與困惑是什么？
    1、隨著互聯(lián)網金融的沖擊，線下獲客面臨挑戰(zhàn)
    2、獲客渠道比較單一，獲客能力小
    3、產品服務缺乏多樣化，難以吸引更多的客戶
    4、受時間和空間限制的區(qū)域化比較嚴重，限制了獲客的范圍；
    5、線下服務質量有待完善，給獲客造成影響；
    【案例】在線獲客數(shù)量超千萬 上海銀行數(shù)字化戰(zhàn)略轉型彰顯新格局

    第二章 內功篇——大數(shù)據時代實現(xiàn)低成本精準獲客的6大基礎工作
    1、用戶畫像：如何知道你的精準客戶是誰？
     確定銀行用戶畫像的分析維度
     建立用銀行戶畫像的大數(shù)據分析模型
     分析結果能夠得出解決方案
    【案例】比薩店的營銷將客戶驚呆了！
    2、需求分析：如何給客戶最需要的東西？
     利用客戶的痛點獲客；
     利用客戶的癢點獲客；
     利用客戶的爽點獲客
     利用客戶的淚點獲客；
    3、 預測分析：如何讓獲客方式的順勢而為？
    【案例】廣發(fā)銀行預測客戶行為，精準獲客
    4、變異分析：如何靈敏洞察，快速反應？
    【案例】遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
    5、關聯(lián)分析：如何*化的發(fā)現(xiàn)獲客渠道，共享渠道
    【案例】建設銀行與唯品會合作推出IC聯(lián)名卡
    6、聚類分析：如何對用戶進行分層運營，精準獲客？
    【案例】銀行VIP客戶的特色服務

    第三章、工具篇——互聯(lián)網+時代下郵政金融獲客新渠道
    1、利用自媒體工具及渠道獲客；
     微信（公眾平臺、朋友圈）工具的應用
     微博平臺的應用與推廣
     H5、豆瓣、赤兔等平臺的應用于推廣
     今日頭條平臺的應用與推廣
     喜馬拉雅語音平臺的應用與推廣
     快手、抖音等直播平臺的應用與推廣
    【案例】民生微信銀行新媒體營銷獲客實踐與分享
    2、利用網絡平臺的獲客與推廣獲客；
     企業(yè)的網站平臺建設與推廣
     企業(yè)網絡獲客的建設與推廣
     獲客網站推廣的8個技巧
     打造企業(yè)的全網獲客系統(tǒng)
    【案例】農商銀行如何利用網站運營提高獲客能力
    3、利用電商平臺（天貓、京東）線上商城獲客；
     企業(yè)電商平臺的布局策略
     企業(yè)電商平臺獲客的5大步驟12個技巧
     企業(yè)的電商渠道的總體運營策略
    【案例】手機銀行、銀行的網上商城獲客、直銷銀行

    第四章、套路篇——互聯(lián)網+時代郵政金融的7大獲客玩法
    1、基于移動互聯(lián)網下用戶體驗的LBS獲客玩法、案例及落地；
     什么LBS獲客；
     LBS獲客的4個關鍵；
     LBS獲客的流程及步驟；
    【案例】京東與蘇寧的LBS獲客
    【討論】郵政金融如何利用LBS獲客
    2、基于線上線下融合的O2O獲客玩法、案例及落地；
     大數(shù)據時代下O2O獲客的誤區(qū)；
     O2O獲客的3個重點；
     O2O獲客應用的5大場景及案例；
    【案例】銀行可以通過移動支付共享數(shù)據獲客
    3、基于平臺營銷與關聯(lián)營銷的跨界獲客玩法、案例及落地；
     跨界獲客的3大經典成功案例；
     平臺獲客與跨界獲客的4大方向；
     跨界獲客的創(chuàng)意步驟及策劃；
    【案例】招商銀行與滴滴合作推出招商滴滴聯(lián)名卡
    【案例】工商銀行與京東金融的戰(zhàn)略合作
    4、基于粉絲思維下的魚塘獲客玩法、案例及落地；
     魚塘獲客的定義；
     魚塘獲客的“指導原則”
     魚塘獲客的5大步驟；
    【案例】個人魚塘吸粉與企業(yè)魚塘吸粉裂變案例剖析
    5、基于關系營銷的社群獲客玩法、案例及落地；
     部落、族群與社群
     社群獲客的5大重點；
     社群獲客的步驟、流程及關鍵點；
    【案例】一個80后媽媽的魚塘+社群的案例分析
    6、基于病毒營銷的全網內容獲客玩法、案例及落地
     引爆病毒獲客的內容創(chuàng)意及文案撰寫；
     全網引爆的機制及路徑；
     全網病毒內容獲客引爆點的設計及5大招數(shù)；
    【案例】“我勒個去”殺蟲公司產品的病毒獲客案例
    【案例】70歲的時候你還愛我嗎？——自媒體病毒獲客典范

    第五章 研討篇——如何進行新獲客模式構建
    1、結合課程知識，全方位分析本企業(yè)的獲客環(huán)境
    2、結合現(xiàn)狀，創(chuàng)新適合本企業(yè)的新獲客模式
    3、撰寫獲客創(chuàng)意方案：產品賣點、獲客策略、創(chuàng)意文案、執(zhí)行過程
    4、利用思維工具：思維導圖與魚骨圖
    5、研討方式：*+行動學習+結構呈現(xiàn)

如何精準獲客