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組織級項(xiàng)目管理課程

課程對象：企業(yè)各級管理人員

課程簡介
本課程包括三個(gè)部分：
（一）企業(yè)組織級項(xiàng)目管理辦公室的構(gòu)建與*實(shí)踐
（二）組織級項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建
（三）項(xiàng)目組合與項(xiàng)目集管理簡介及*實(shí)踐。

課程大綱
（一）企業(yè)組織級項(xiàng)目管理辦公室的構(gòu)建與*實(shí)踐
第一部分 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）基礎(chǔ)知識
1. 問題思考：PMO的基本定位是什么？（對上承接戰(zhàn)略，對下指導(dǎo)實(shí)操；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理把項(xiàng)目做好，為企業(yè)盈利作貢獻(xiàn)，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展）
2. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的主要作用
3. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的基本類型及其優(yōu)缺點(diǎn)
3.1. 支持型PMO的特征及優(yōu)缺點(diǎn)
3.2. 控制型PMO的特征及優(yōu)缺點(diǎn)
3.3. 指令型PMO的特征及優(yōu)缺點(diǎn)
4. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）與項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系
5. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）與項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理的關(guān)系
6．問題研討：項(xiàng)目管理辦公室（PMO）沒能充分發(fā)揮作用的原因是什么？
第二部分 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的職能與職責(zé)
1. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的三大職能
1.1. 戰(zhàn)略職能的內(nèi)涵及其主要工作
1.2. 問題研討：你認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面來定義項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)？
1.3. 治理職能
1.3.1. 治理職能的內(nèi)涵及其主要工作
1.3.2. PMO在項(xiàng)目選擇階段的治理
1.3.3. PMO在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的治理
1.3.4. PMO在項(xiàng)目規(guī)劃階段的治理
1.3.5. PMO在項(xiàng)目執(zhí)行階段的治理
1.3.6. PMO在項(xiàng)目收尾階段的治理
1.3.7. PMO在項(xiàng)目評價(jià)階段的治理
1.3.8. PMO在危機(jī)項(xiàng)目的治理
1.4.問題研討：PMO應(yīng)該收集項(xiàng)目的哪些數(shù)據(jù)和信息？ 
1.5. 卓越中心職能的內(nèi)涵及其主要工作
1.6. 問題研討：你認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面來定義項(xiàng)目經(jīng)理的成功標(biāo)準(zhǔn)？
2. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的基本職責(zé)
2.1. 建立組織項(xiàng)目管理體系和模板
2.2. 管理組織項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫
2.3. 培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理
2.4. 評價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理績效
2.5. 建立項(xiàng)目管理能力框架
2.6. 建設(shè)項(xiàng)目管理文化
2.7. 調(diào)配資源
2.8. 對不同的項(xiàng)目溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)
3. 分享與探討：項(xiàng)目優(yōu)先級評估模型
4. 案例分享：一大型企業(yè)的組織級項(xiàng)目管理體系
第三部分 打造卓有成效的項(xiàng)目管理辦公室（PMO）
1. PMO建設(shè)的基本思路
2. PMO發(fā)展三部曲
3. 從無到有建設(shè)PMO（把PMO的建設(shè)當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來做）
3.1. 項(xiàng)目論證階段的主要工作和注意要點(diǎn)
3.2. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作和注意要點(diǎn)
3.3. 項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要工作和注意要點(diǎn)
3.4. 現(xiàn)狀調(diào)查及項(xiàng)目管理概念普及階段的主要工作和注意要點(diǎn)
3.5. PMO籌建階段主要工作和注意要點(diǎn)
3.6. PMO試運(yùn)行階段的主要工作和注意要點(diǎn)
4. 案例演練及點(diǎn)評：請結(jié)合項(xiàng)目管理室（PMO）理論和您公司的實(shí)際情況和需要，描繪出三年內(nèi)PMO所需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃。
第四部分 PMO自身建設(shè)
1. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的基本崗位及職能
1.1. PMO部門經(jīng)理的崗位職能及任職要求
1.2. 項(xiàng)目管理顧問的崗位職能及任職要求
1.3. 質(zhì)量保證工程師的崗位職能及任職要求
1.4. 項(xiàng)目管理專家委員的崗位職能及任職要求
1.5. PMO專員的崗位職能及任職要求
2. PMO的內(nèi)部建設(shè)
2.1. PMO價(jià)值度量指標(biāo)
2.2. PMO能力提升四劍客
2.2.1. PMO內(nèi)部學(xué)習(xí)
2.2.2. PMO向一線項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)
2.2.3. PMO向同行學(xué)習(xí)
2.2.4. PMO總結(jié)和分享
3. 課程總結(jié)

（二）組織級項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建
第一部分：OPM3概述
1.OPM3是什么？
2.OPM3三大要素簡介
2.1.OPM3知識簡介
2.2.OPM3評估簡介
2.1.OPM3改進(jìn)簡介
3. OPM3宏觀框架簡介
3.1.OPM3專業(yè)領(lǐng)域簡介
3.2.OPM3運(yùn)作周期要素
3.3.如何應(yīng)用OPM3
3.4.OPM3*實(shí)踐
第二部分：組織級項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建
1.如何將現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系“有機(jī)”植入企業(yè)機(jī)體
1.1.基本方法
1.2.基本流程
1.3.具體步驟
2.現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系的建立和維護(hù)
2.1.建立項(xiàng)目管理體系的戰(zhàn)略
2.2.建立項(xiàng)目管理體系的組織保障
2.3.建立項(xiàng)目管理體系的具體行動(dòng)
3.管理體系的定期診斷和提升
3.1.診斷管理體系有效性的方法
3.2.如何提升企業(yè)管理體系的效能
4.管理體系的推進(jìn)與績效考核
4.1.管理體系推進(jìn)的基本步驟
4.2.管理體系改進(jìn)的六要六不要
4.3.如何建立與管理體系相配套的績效考核體系
4.4.績效考核體系的有效執(zhí)行
5.案例分析：問題出在哪里？
6.課程總結(jié)

（三）項(xiàng)目集管理與項(xiàng)目組合管理
第一部分 項(xiàng)目集管理
1.項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合
2.項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理
3.項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目集經(jīng)理和項(xiàng)目組合經(jīng)理 
4.項(xiàng)目集管理績效域
5.項(xiàng)目集生命周期與項(xiàng)目集管理績效域
6.項(xiàng)目集管理支持過程
7.案例演練：畫項(xiàng)目集路線圖
8.項(xiàng)目集管理*實(shí)踐
第二部分 項(xiàng)目組合管理
1.項(xiàng)目組合、項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目組合經(jīng)理
2.項(xiàng)目組合管理過程組
3.項(xiàng)目組合管理過程組的相互關(guān)系
4.項(xiàng)目組合戰(zhàn)略管理精要 
5.項(xiàng)目組合治理管理精要
6.項(xiàng)目組合績效管理精要
7.項(xiàng)目組合溝通管理精要
8.項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)管理精要
9.項(xiàng)目組合經(jīng)理的技能要求
10. 項(xiàng)目組合管理*實(shí)踐
11.課程總結(jié)

（四）課程答疑
導(dǎo)師介紹
王老師，近20年項(xiàng)目管理和企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)管理過的項(xiàng)目投資總金額近20億元，第16屆廣州亞運(yùn)會(huì)組委會(huì)Admin硬件支撐平臺(tái)項(xiàng)目高層管理委員會(huì)核心成員之一；暢銷書作者（已出版14本著作）；第16屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬手，畢業(yè)于中南大學(xué)，碩士研究生、PMP、EMCP（國內(nèi)最早通過該認(rèn)證的3人之一）、國家信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理、高級工程師，曾歷任國內(nèi)知名IT上市公司部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職務(wù)。精通PMBOK、SCRUM、ISO、CMMI、平衡計(jì)分卡，對企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理、人力資源管理等有深入的研究和獨(dú)到的見解。先后發(fā)表過技術(shù)類、企業(yè)管理類、項(xiàng)目管理類、過程改進(jìn)類文章近80余篇（多數(shù)文章被各大媒體轉(zhuǎn)載、多篇論文獲獎(jiǎng)，其中《出色管理者的十大思想和行為特征》榮獲中國管理科學(xué)院優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)），著作：《項(xiàng)目管理師之路——實(shí)踐者的體悟》（2007年網(wǎng)絡(luò)版發(fā)行）、《突破職場樊籬》（2011年5月出版）、《張成功項(xiàng)目管理記》（本書榮獲“2013年度最受讀者喜愛的IT人文類圖書獎(jiǎng)”第二名）、《從技術(shù)走向管理——李元芳履職記》（本書榮獲“2013年度最受讀者喜愛的IT人文類圖書獎(jiǎng)”第一名）、《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試論文通關(guān)寶典》（2014年6月出版）、《PMP考試通關(guān)寶典》（2015年7月出版）、《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析通關(guān)寶典》（2015年8月出版）、《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析通關(guān)寶典》（2015年8月出版）、《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試論文通關(guān)寶典（第2版）》（2015年12月出版）、《從技術(shù)走向管理——李元芳履職記（第2版）》（2016年5月出版）、《張成功項(xiàng)目管理記（第2版）》（2016年7月出版）、《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試論文通關(guān)寶典（第3版）》（2018年7月出版）。目前為中國軟件過程改進(jìn)專業(yè)委員會(huì)（C*N）專家、廣東軟件過程改進(jìn)專業(yè)委員會(huì)（GD*N）高級專家、廣東電子信息聯(lián)合會(huì)專家，中科院研究生院、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、湖南大學(xué)等高等院校特聘導(dǎo)師、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理特聘講師。榮獲“2007中國卓越項(xiàng)目管理者”稱號、榮獲“2009中國*管理實(shí)踐案例獎(jiǎng)”、榮獲2014《紀(jì)念中國培訓(xùn)30年·華譽(yù)獎(jiǎng)》、2015年度中國百強(qiáng)講師。
——授課特色——
王老師在IT行業(yè)擁有十多年的開發(fā)和管理經(jīng)歷，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，對IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了解得非常深刻。他語言風(fēng)趣幽默，案例豐富，寓教于樂，深入淺出；善于聯(lián)系實(shí)際工作和生活，將復(fù)雜的管理理念和方法講得通俗易懂，非常易于學(xué)員理解和接受。
——授課效果——
王老師實(shí)戰(zhàn)型內(nèi)訓(xùn)課程的內(nèi)容非常貼近學(xué)員和企業(yè)的實(shí)際需要，深受學(xué)員和企業(yè)贊譽(yù)，平均滿意度95分以上。

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