課程描述INTRODUCTION
中層賦能
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層賦能
課程背景:
本課程針對中層管理人員的角色認知和執(zhí)行力兩方面展開,深入地講述中層管理者如何擺正位置做正確的事,及如何帶領團隊完成工作目標,既有前沿的管理理念,也有具體的管理方法和管理工具,讓中層管理者成為一名優(yōu)秀的管理者——提高工作效能與團隊執(zhí)行力。
課程收益:
1、讓學員認清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說什么話,做什么事,工作重心在哪。
2、提高學員自身的執(zhí)行力,把工作管理到位,使團隊的效力發(fā)揮到*化。
3、讓學員懂得要領導下屬,非管制下屬,從而幫助學員提高自身的影響力。
4、讓學員學會定目標,做計劃,善跟進,確保團隊工作落到實處,從而實現(xiàn)團隊目標。
課程大綱:
第1章 思維拓展——從優(yōu)秀到卓越
提高個人執(zhí)行商與責任力
1、為什么道理都懂,但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通?
2、何謂執(zhí)行商?執(zhí)行商的基礎是什么?
3、在商業(yè)發(fā)展上,執(zhí)行商(BQ)比情商和智高更重要;
4、重視貢獻——我能貢獻什么?
5、結果思維——企業(yè)只為結果買單;
6、責商——責任力和機會成正比。
拓寬管理思維與格局
1、團隊賦能——管理的核心是什么?
2、協(xié)同效應——把同事當作客戶;
3、戰(zhàn)略思維——吃在碗里、看在鍋里、想在田里;
4、創(chuàng)新思維——智者的思維是無形的;
5、學習思維——刻意練習和心流。
第2章 角色定位——從管理到領導
擺正角色,正確地做事
1、根據(jù)能力坐標,你屬于哪一類?
2、解析管理者常犯的八個錯誤,培養(yǎng)成為一名合格的管理人員;
3、討論:管理者的基本職責有哪些?
4、你會犯角色錯位的問題嗎?怎樣擺正自身的位置與心態(tài)?
5、角色轉變是首要問題,如何履行七項職能轉變?
學會領導,提升個人影響力
1、你是管理者,還是領導者?區(qū)別是什么?
2、何謂領導?領導的本質是什么?
3、如何提升自身的影響力?
4、如何建立威信?威信建立的四個維度;
5、如何建立團隊凝聚力?凝聚人心的東西有三個。
第3章 工作管理——從目標到計劃
解讀目標與計劃——企業(yè)的導航系統(tǒng)
目標是什么?為什么要有目標?
人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標?
目標管理的科學性、管控性、激勵性;
目標管理的基層認同、中層督導、高層重視;
中層管理者在目標管理中的角色定位。
設定目標——正確目標是創(chuàng)造奇跡的動力
問題思考:年年定目標,為什么總是不盡如人意?
工具:平衡計分卡與SMART原則;
確定目標的小竅門、禁忌用語;
確定組織目標的四個方法;
目標分解的方法——剝洋蔥法、樹狀圖;
目標設定時,上下級產生沖突,怎么辦?
目標無法量化,怎么辦?
結果定義:日常工作的安排與布置;
如何讓團隊建立目標感?
警惕目標置換效應。
制定計劃——有計劃不忙,有原則不亂
為什么計劃趕不上變化?
如何制定周密的預算和計劃;
第一步:列出所需的資源工具:思維導圖;
第二步:和關聯(lián)人員討論;
第三步:保證(備用)措施不可少;
第四步:把合適的人才放到合適的崗位上;
第五步:繪制出計劃圖表整合相關資源。
第4章 執(zhí)行賦能——提高團隊執(zhí)行力
步驟1:責任鎖定
員工責任心缺失,其問題的關鍵在哪?
——責任稀釋定律:人越多,責任越少!
為什么責任會跳來跳去?
——責任跳動定律:指揮越多,責任越少!
結論:責任心是管理出來的;
責任管理機制:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
步驟2:行動管理
5WHY法:讓你找到根本原因,逼近問題的本質;
七個不放過機制,讓問題得到徹底地解決;
五字方針:快速實現(xiàn)自己想要的結果;
注重效能:要事第一。
步驟3:跟蹤檢查
人們不做你希望的,只做你檢查的;
不相信——不是對人本身,而是對過程和結果;
查核化——不檢查就等于不重視;
例行化——你強調什么,你就檢查什么;
督導化——即時解決問題,不要秋后算賬。
步驟4:即時反饋
人們行動的*動力來自對結果的反饋;
赫洛克效應:即時反饋;
正面反饋與負面反饋的比較;
工具:BEST反饋法;
反饋機制:熱爐定律。
中層賦能
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/266173.html
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