課程描述INTRODUCTION
績(jī)效考核與管理
· 人事總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效考核與管理
【課程收益】
核心收益01:實(shí)現(xiàn)從績(jī)效考核到績(jī)效管理的轉(zhuǎn)型,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
核心收益02:掌握績(jī)效改進(jìn)的基本邏輯——明確問(wèn)題,識(shí)別問(wèn)題,解決問(wèn)題
核心收益03:學(xué)習(xí)績(jī)效管理系統(tǒng),建立績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效面談、績(jī)效評(píng)價(jià)的管理閉環(huán)
核心收益04: 掌握績(jī)效管理技術(shù)和工具,提高管理效率
【課程內(nèi)容】
【第一講:從績(jī)效考核到績(jī)效管理】
一、反思績(jī)效考核
1、什么是績(jī)效
2、什么是績(jī)效考核
3、績(jī)效考核的不足
二、擁抱績(jī)效管理
1、績(jī)效管理概述
2、績(jī)效管理主要內(nèi)容
3、績(jī)效考核與績(jī)效管理的異同
4、打造閉環(huán)的績(jī)效管理系統(tǒng)
5、績(jī)效管理能力
三、從績(jī)效考核到績(jī)效管理
1、企業(yè)成熟的標(biāo)志
2、從監(jiān)工到伙伴關(guān)系
3、關(guān)注結(jié)果還是關(guān)注行為
案例分析:華為績(jī)效考核系統(tǒng)
【第二講:績(jī)效改進(jìn)的基本邏輯】
一、何謂績(jī)效改進(jìn)
1、專業(yè)的含義
2、成為解決問(wèn)題的高手
3、績(jī)效改進(jìn)的基本邏輯
二、明確問(wèn)題
1、什么是真正的問(wèn)題
2、問(wèn)題厘定的6個(gè)維度
3、解決問(wèn)題的3個(gè)原則
4、MECE 黃金法則(2021/4/22)
——認(rèn)清問(wèn)題所在就等于解決了問(wèn)題的一半
5、真的懂“二八原則”嗎?
6、公式思維
三、識(shí)別問(wèn)題
1、一級(jí)問(wèn)題:關(guān)注績(jī)效結(jié)果
2、二級(jí)問(wèn)題:尋找驅(qū)動(dòng)要素
3、三級(jí)問(wèn)題:界定關(guān)鍵行動(dòng)
四、提出解決方案
1、偏差的確定
2、原因分析
3、策略優(yōu)選
4、計(jì)劃實(shí)施
五、總結(jié)問(wèn)題
1、評(píng)估的基礎(chǔ)
2、評(píng)估改進(jìn)效果
1)問(wèn)題—結(jié)果性評(píng)估
2)過(guò)程性評(píng)估
3、形成標(biāo)準(zhǔn),制作案例
【第三講:績(jī)效管理的閉環(huán)系統(tǒng)】
一、績(jī)效目標(biāo)
1、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
2、SMART原則
3、KPI建立的流程
4、KPI的優(yōu)點(diǎn)與不足
5、KPI與OKR的異同
二、績(jī)效輔導(dǎo)
1、什么是績(jī)效輔導(dǎo)
2、績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū)
3、績(jī)效輔導(dǎo)的三種方式
4、績(jī)效輔導(dǎo)的實(shí)施要點(diǎn)
5、輔導(dǎo)數(shù)據(jù)的搜集并形成記錄
6、績(jī)效輔導(dǎo)中的情境管理
三、績(jī)效面談
1、什么是績(jī)效面談
2、績(jī)效面談的意義
3、績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
4、績(jī)效面談的過(guò)程
5、績(jī)效面談的追蹤
四、績(jī)效評(píng)價(jià)
1、績(jī)效評(píng)價(jià)流程
2、績(jī)效評(píng)價(jià)中的分工
3、績(jī)效改進(jìn)模型綜合
【第四講:績(jī)效管理技術(shù)及其應(yīng)用】
一、項(xiàng)目管理
1、什么是項(xiàng)目?
2、什么是項(xiàng)目管理
3、項(xiàng)目管理兩階段
4、如何提升項(xiàng)目管理效率
二、平衡積分卡
1、績(jī)效=過(guò)程+結(jié)果
2、五個(gè)平衡
3、戰(zhàn)略地圖
三、能力素質(zhì)模型
1、績(jī)效=做了什么+能做什么
2、能力素質(zhì)模型
3、建立方法
四、360度評(píng)估方法
1、績(jī)效=相關(guān)權(quán)益者滿意
2、反饋三個(gè)層次
3、管理人員考核
4、普通員工考核
五、PBC的績(jī)效管理
1、績(jī)效=承諾
2、三個(gè)承諾
3、PBC協(xié)議內(nèi)容
績(jī)效考核與管理
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/269058.html
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