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課程收益：
課程核心價值
解決痛點：
·如何做戰(zhàn)略規(guī)劃：尋找到實現(xiàn)目標所必須打贏的仗
·戰(zhàn)略難落地：目標層層衰減，部門各自為戰(zhàn)
·績效工具“水土不服”：KPI僵化、OKR流于形式、BSC脫離業(yè)務
·職能/研發(fā)考核難量化：支持性部門貢獻模糊，創(chuàng)新性工作難評估
·跨部門目標沖突：資源爭奪，協(xié)同效率低

課程意義：
幫助企業(yè)打通“戰(zhàn)略-組織-個人”目標鏈路，學會戰(zhàn)略規(guī)劃與分解，掌握適配不同場景的績效工具，設計可落地的部門考核方案，構建上下對齊、左右拉通的績效管理體系，最終提升組織效能與戰(zhàn)略執(zhí)行力。
課程五大亮點
1.實戰(zhàn)導向：
o30%方法論+70%演練：通過多個行業(yè)真實案例（制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、消費品、金融、高科技等）拆解，現(xiàn)場產(chǎn)出公司及部門績效方案初稿。并針對國有企業(yè)特點，設計績效管理方案。
o工具即學即用：提供BSC戰(zhàn)略地圖、OKR設計模板、跨部門目標對齊畫布等10+工具包，課后可直接落地。
2.覆蓋全鏈條：
o從戰(zhàn)略解碼→目標分解→部門設計→跨部門協(xié)同→績效復盤反饋，貫穿績效管理全流程。
3.聚焦職能與研發(fā)：
o專項突破支持性部門（HR、財務）和創(chuàng)新部門（研發(fā)、產(chǎn)品）的考核設計難點，提供量化與非量化結合的解決方案。
4.工具對比選型：
o厘清BSC/KPI/OKR的應用場景，避免“盲目跟風”，根據(jù)企業(yè)階段選擇適配工具。
5.行業(yè)專家互動：
o講師為15年績效咨詢顧問，現(xiàn)場答疑企業(yè)個性化問題，提供針對性改進建議。

培訓對象：
企業(yè)中高管、HR負責人、部門負責人、戰(zhàn)略管理、績效管理相關人員

學員收益
·技能提升：掌握戰(zhàn)略解碼、目標拆解、績效工具融合、跨部門協(xié)同的核心方法論。
·方案產(chǎn)出：帶走適用于本部門的《績效設計方案》《目標對齊行動計劃》。
·認知升級：跳出傳統(tǒng)考核思維，建立“戰(zhàn)略-績效-人才”一體化管理視角。

課程大綱：
第一天：戰(zhàn)略解碼與績效工具應用
目標：建立戰(zhàn)略-組織-個人目標鏈接，掌握BSC/KPI/OKR核心工具
上午模塊1：戰(zhàn)略與績效管理痛點（3小時）
1.破冰與痛點診斷（30分鐘）
o小組討論：戰(zhàn)略與績效管理常見問題（目標模糊、部門割裂、結果應用弱）
o案例：某消費品企業(yè)沒有有效戰(zhàn)略解碼，導致目標落地偏差的教訓
2.戰(zhàn)略解碼方法論（1.5小時）
o戰(zhàn)略是什么：選擇做什么與不做什么？
o戰(zhàn)略規(guī)劃方法論：
§BLM模型（業(yè)務領先模型）
§戰(zhàn)略三層面理論（核心/增長/未來業(yè)務）
§VUCA時代戰(zhàn)略敏捷性要求
o戰(zhàn)略地圖繪制：從愿景到關鍵戰(zhàn)略舉措
§工具1：平衡計分卡（BSC）四維度（財務/客戶/流程/學習）與戰(zhàn)略地圖繪制
§工具2：戰(zhàn)略解碼共創(chuàng)會及必須打贏的仗
?戰(zhàn)略解碼共創(chuàng)會的組織與產(chǎn)出
?公司級OKR：實現(xiàn)公司年度目標“必須打贏的仗”
案例：某高科技企業(yè)通過戰(zhàn)略解碼實現(xiàn)市場份額增長20%
o戰(zhàn)略分解演練（小組任務）
§給定行業(yè)案例，繪制戰(zhàn)略地圖并推導關鍵成功要素
3.BSC實戰(zhàn)應用（1小時）
oBSC與KPI的關系：如何將戰(zhàn)略舉措轉(zhuǎn)化為部門KPI
o誤區(qū)：避免“指標堆砌”和“戰(zhàn)略脫節(jié)”
o工具模板：《BSC戰(zhàn)略分解表》

下午模塊2：績效工具深度解析（3.5小時）
1.KPI體系設計（1.5小時）
oKPI篩選原則（SMART、二八法則）
o案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司銷售團隊KPI設計（GMV、轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度）
o練習：針對職能崗位（如HR）設計3個關鍵KPI
2.OKR敏捷目標管理（1.5小時）
oOKR與KPI的核心差異：聚焦創(chuàng)新 vs. 考核結果
o案例：谷歌研發(fā)團隊OKR（“提升算法響應速度30%”+關鍵結果拆解）
o實戰(zhàn)：小組設計某產(chǎn)品部門的年度OKR（目標+3個KR）
3.工具融合與選擇（30分鐘）
o何時用KPI/OKR/BSC？
o行業(yè)適配表：制造業(yè)（KPI+BSC） vs. 科技企業(yè)（OKR）

第二天：部門績效設計與跨部門協(xié)同
目標：掌握職能/研發(fā)部門績效設計，實現(xiàn)目標縱向?qū)R與橫向拉通
上午模塊3：職能與研發(fā)績效設計（3.5小時）
1.職能部門績效設計（1.5小時）
o痛點：支持性工作難量化
o方法論：
§流程類指標（如財務報銷時效、招聘達成率）
§服務滿意度（內(nèi)部客戶評分）
§戰(zhàn)略貢獻度（如HR的人才儲備完成率）
o案例：某集團HR部門KPI設計（培訓覆蓋率、關鍵崗位流失率）
2.研發(fā)部門績效設計（2小時）
o研發(fā)考核難點：長周期、創(chuàng)新風險
o方法論：
§雙軌制考核：項目里程碑（50%）+ 能力成長（30%）+ 知識共享（20%）
§OKR應用：挑戰(zhàn)性目標（如“開發(fā)3個核心技術專利”）
o案例：某芯片公司研發(fā)團隊OKR與激勵機制設計
o實戰(zhàn)：模擬某軟件公司研發(fā)季度考核方案

下午模塊4：目標對齊與績效閉環(huán)（3小時）
1.跨部門目標拉通（1小時）
o方法論：
§垂直對齊：公司目標→部門目標→個人目標（使用OKR樹狀圖）
§水平協(xié)同：跨部門協(xié)作指標（如“市場部線索轉(zhuǎn)化率”與“銷售部成交率”綁定）
o案例：某跨境電商企業(yè)跨部門目標協(xié)同會（沖突解決實錄）
o工具：《目標對齊畫布》
2.績效評估與結果應用（1小時）
o評估誤區(qū)：強制分布 vs. *評分
o結果應用：
§薪酬激勵（績效獎金、調(diào)薪系數(shù)）
§人才發(fā)展（高潛識別、IDP制定）
o案例：某車企績效結果與晉升資格掛鉤制度
3.績效復盤輔導與反饋（1小時）
o復盤四步法（Review-Reflect-Reset-Record）
§復盤工作的工作流程及前期準備
§復盤時的深入分析研討工具（魚骨圖、5W2H、五步法、ORID、*等）
§工具練習：分析某目標未達成的根本原因
o從復盤到行動改進
§練習：針對某企業(yè)第一季度OKR實現(xiàn)情況，進行復盤演練，制定改進行動計劃表。
o角色扮演：模擬“低績效員工輔導對話”
o工具：《績效反饋話術清單》

講師介紹：
李洪濤 （Steven Li）
深圳市國資委特聘薪酬管理顧問
企業(yè)行動學習教練
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)導師
李洪濤先生是太和顧問董事合伙人，在加盟太和顧問之前，曾在地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、消費品等行業(yè)的企業(yè)中擔任高管，具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗與人力資源管理咨詢經(jīng)驗，是深圳市國資委特聘的薪酬管理外部指導專家，目前擔任數(shù)家知名企業(yè)的人力資源管理顧問。
李洪濤先生持續(xù)專注于企業(yè)組織管控、薪酬激勵、績效管理、員工職業(yè)發(fā)展通道等體系的設計和研究，擅長用激勵體系驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略達成、企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)激勵變革。
曾為深圳國資委、深圳投資控股、華潤置地、華僑城、珠海橫琴開發(fā)區(qū)、廈門金圓投資集團、廣西投資集團、興奇集團、特發(fā)集團、葛洲壩電力、中石化森美、招商地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、棕櫚園林、證券時報、廣東移動、東南衛(wèi)視、東風日產(chǎn)、東南汽車、農(nóng)產(chǎn)品股份、匯美集團、卓越教育、李錦記、廣百股份、白云山星群藥業(yè)、喜威燃氣、日豐集團、無窮食品、全志科技等數(shù)近百余家企業(yè)和機構提供過薪酬、績效及組織變革等人力資源管理咨詢服務。每年主講數(shù)十場公開課及內(nèi)訓，為數(shù)百家企業(yè)培訓人力資源管理的專業(yè)人才。