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供應商關(guān)系管理課程

 

課程背景

企業(yè)的運營成本中，通常采購成本占到40%-80%。供應商提供的產(chǎn)品和服務將直接影響到采購組織能否滿足客戶的需求。越來越多的企業(yè)開始關(guān)注供應商管理，如何開發(fā)到合適的供應商將直接關(guān)系到采購組織在市場中的競爭優(yōu)勢。找到合適的供應商只是開始，執(zhí)行的全面的供應商管理才能從質(zhì)量、成本和交期的關(guān)鍵績效上為采購組織的戰(zhàn)略目標提供強有力的支撐。采購及供應商開發(fā)人員作為供應商管理的直接負責人，應該了解如何通過高效供應商管理為企業(yè)增值，這正是企業(yè)面對市場競爭，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的需要。

新技術(shù)與新商業(yè)環(huán)境下如何有效實施戰(zhàn)略尋源與關(guān)系管理已成為提升組織采購競爭力與增強采購專業(yè)人士的重要貢獻的關(guān)鍵策略。本課程引用豐富的案例并通過系統(tǒng)的方法論，提提煉出供應商開發(fā)、選擇、績效、關(guān)系管理及日常業(yè)務管理的關(guān)鍵策略、方法與工具并針對新商業(yè)環(huán)境下如何創(chuàng)新供應商開發(fā)、選擇與管理模式給出解決方案。

 

課程目標

了解制定供應戰(zhàn)略對企業(yè)的意義

了解全面供應商管理對企業(yè)增值的影響

掌握供應商尋源到關(guān)系發(fā)展的管理工具和方法

了解供應商績效管理的標準和實施方法

學會通過與供應商的互動協(xié)作實現(xiàn)雙贏

應用技巧和策略優(yōu)化供應商管理

 

課程大綱

一、采購管理與供應商管理

1、采購戰(zhàn)略的管理理念 

2、供應商管理概述 

3、知己-采購組織如何看供應商

4、知彼-供應商如何看采購組織

5、四大品類的供應戰(zhàn)略-讓供應管理更簡單

案例：某公司的供應商管理戰(zhàn)略

二、采購尋源與考察

1、尋找供應商的途徑有哪些？

2、尋源戰(zhàn)略

2.1信息分析

2.2供應庫競爭度分析

2.3采購源類型及其對采購的影響

3、供應商開發(fā)尋源流程

三、供應商評估與選擇

1、評估與選擇的基本原則

2、供應商評估與選擇的關(guān)鍵要素

討論：評估供應商需要考慮什么？

3、評估與選擇的基本流程

4、現(xiàn)場審核的重點和難點

5、供應商評估與選擇的標準

5.1 評定供應商的等級

5.2供應商分類-初選供應商的結(jié)果

討論：作為采購方，您更喜歡哪一家供應商？

案例：某公司的供應商選擇案例

工具：《供應商評估表》、《新供應商現(xiàn)場考評表》、《供應商問券調(diào)查》

四、成功開展供應商考核與績效管理

1、供應商績效考核緯度

2、供應商績效評定的目標、流程與方法

3、供應商績效測量工具

4、供應商績效考核實施建議

案例：供應商績效考評表格示例

工具：《供應商績效統(tǒng)計表》、《供應商績效評價等級及說明》

五、供應商關(guān)系與發(fā)展

1、決定供應商關(guān)系的因素

2、采購組織與供應商的關(guān)系模型

3、不同采購生命周期中的供應商關(guān)系管理

4、供應商關(guān)系類型分析

5、供應商資源優(yōu)化的策略

6、供應商的激勵、淘汰和持續(xù)改進

案例：某企業(yè)主動的供應商合作案例

六、新商業(yè)環(huán)境下供應商管理變革

1、新技術(shù)帶來供應商管理變革?

2、電商平臺供應商管理模式

 

供應商關(guān)系管理課程