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企業(yè)核心競爭力學(xué)習(xí)

第一部分：打造市場導(dǎo)向的柔性化型組織
1. 流程型組織
1.1    什么是流程型組織？流程型組織的特點(diǎn)是什么?
1.2    職能型組織與流程型組織的應(yīng)用對比
1.3    流程型組織的優(yōu)缺點(diǎn)
1.4    建立流程型組織的指導(dǎo)原則
1.5    流程型組織建立四步法
1.6    建立流程型組織時(shí)應(yīng)注意的問題

2. 基于公司戰(zhàn)略的流程策劃
2.1    什么是流程策劃？
2.2    如何進(jìn)行流程策劃?流程策劃的工具和方法
2.3    建立企業(yè)流程總圖的方法和技巧
案例分享：某知名上市公司流程總圖設(shè)計(jì)過程
互動(dòng)練習(xí)：繪制本企業(yè)的流程總圖

3.如何培養(yǎng)組織的流程經(jīng)理
3.1    誰是流程經(jīng)理？流程經(jīng)理是一群人而不是一個(gè)人
3.2    流程經(jīng)理的角色與定位
3.3    流程經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)和基本要求
3.4    流程經(jīng)理的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3.5    流程經(jīng)理的成長路徑

4.建立公司流程管理體系
4.1    設(shè)計(jì)企業(yè)流程管理體系框架
4.2    編制企業(yè)流程管理體系建設(shè)計(jì)劃
4.3    定期診斷企業(yè)流程管理體系運(yùn)行情況的方法：流程審計(jì)

第二部分：流程管理如何在組織核心競爭力打造中發(fā)揮戰(zhàn)略作用
1. 什么是組織的核心競爭力？
2. 組織核心競爭力的四個(gè)特點(diǎn)
3.判別核心競爭力的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
3.1    有價(jià)值的
3.2    稀有的
3.3    難以模仿的
3.4    不可替代的
4.組織核心競爭力的定位
案例分享：國際知名企業(yè)的核心競爭力定位

5.如何打造組織的核心競爭力：價(jià)值鏈分析和供應(yīng)鏈分析
6. 流程管理如何有效推動(dòng)組織核心競爭力的塑造
6.1    流程管理作用于有價(jià)值的能力
6.2    流程管理作用于稀有的能力
6.3    流程管理作用于難以模仿的能力
6.4    流程管理作用于不可替代的能力
案例分析：為什么“海底撈你學(xué)不會(huì)”？

企業(yè)核心競爭力學(xué)習(xí)