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員工的職業(yè)化素質(zhì)提升

課程大綱：
一. 認(rèn)識(shí)職業(yè)化
1. 什么是職業(yè)化
2. 職業(yè)化在工作中的具體表現(xiàn)
3. 職業(yè)化包含的五個(gè)因素
4. 如何提升職業(yè)化的五個(gè)因素
二．職業(yè)化所需要的管理
1. 思維管理
2. 語(yǔ)言管理
3. 行為管理
4. 結(jié)果管理
三．職業(yè)化的工作標(biāo)準(zhǔn)
1．良好的工作習(xí)慣
批評(píng)與自我批評(píng)
持續(xù)改進(jìn)
降本增效
客戶(hù)滿(mǎn)意
2．自我專(zhuān)業(yè)的提升
建立自我學(xué)習(xí)系統(tǒng)
建立個(gè)人知識(shí)體系
建立自我儲(chǔ)備計(jì)劃
3．良好的人脈關(guān)系
尊重上司、關(guān)心下屬、照顧平級(jí)部門(mén)
培養(yǎng)合作的團(tuán)隊(duì)
4. 被人認(rèn)可的工作結(jié)果
做了與做成
四.職業(yè)化的形象
1．儀容的禮儀
2．儀表的禮儀
3．儀態(tài)的禮儀
4．演示與練習(xí)
五．職業(yè)化的心態(tài)
1．感恩心態(tài)
2．老板心態(tài)
3．空杯心態(tài)
4．樂(lè)觀(guān)心態(tài)
六．職業(yè)化的能力
1．職業(yè)化人士必備的十六項(xiàng)能力
2．普通員工必備的五項(xiàng)能力
3．優(yōu)秀員工必備的五項(xiàng)能力
4．卓越員工必備的五項(xiàng)能力
七. 成為優(yōu)秀職業(yè)人的重要轉(zhuǎn)變
1. 職業(yè)人的思維起點(diǎn)與思維方式
2. 職業(yè)化的三個(gè)方面
3. 成為優(yōu)秀職業(yè)人的五個(gè)轉(zhuǎn)變
要 ?
學(xué) ?
自我 ?
動(dòng)機(jī) ?
個(gè)人 ?
分析個(gè)人與企業(yè)的交易清單
八． 勝任本職工作實(shí)踐
1. 長(zhǎng)期影響個(gè)人收入的最關(guān)鍵因素
2. 喜歡與能力
• 喜歡正在干的工作
• 分清喜歡做與應(yīng)該做
• 能力與資格
• 工作結(jié)果不被認(rèn)可的原因
3. 職業(yè)發(fā)展路上無(wú)空白點(diǎn)
• 推卸責(zé)任=放棄成功
• 責(zé)任與機(jī)會(huì)
• 聰明與智慧
• 絆腳石與踏腳石
九. 連續(xù)提升職業(yè)化水平
1. 職業(yè)化必備的觀(guān)念
• 沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度
• 重視份外的工作，才能獲得更多的鍛煉與提升機(jī)會(huì)
• 全力“應(yīng)付”與全力“以赴”
• 機(jī)會(huì)、觀(guān)念與能力的關(guān)系
• 小聰明與大智慧
• 責(zé)任與機(jī)會(huì)的關(guān)系
• 從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、與人分享
• 怎樣向上級(jí)學(xué)習(xí)
2. 職業(yè)化必備的職業(yè)意識(shí)
• 主動(dòng)意識(shí)
• 市場(chǎng)意識(shí)
• 客戶(hù)意識(shí)
• 問(wèn)題意識(shí)
• 解決意識(shí)
• 創(chuàng)新意識(shí)
• 危機(jī)意識(shí)
• 全局意識(shí)
3. 掌握職場(chǎng)快速進(jìn)步方法——提高執(zhí)行能力
• 提高執(zhí)行能力，對(duì)工作結(jié)果負(fù)起責(zé)任
• 匯報(bào)工作......
• 請(qǐng)示工作......
• 總結(jié)工作......
• 布置工作......
• 交接工作......
• 回憶工作......
4. 做好本職工作的四個(gè)階段
5. 提高能力的六個(gè)層次

員工的職業(yè)化素質(zhì)提升