課程描述INTRODUCTION
績效管理公開課
培訓(xùn)講師：駱慶中
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理公開課
課程觀點
誰對企業(yè)的風(fēng)險管理所做的決策負(fù)責(zé)？
誰來識別和分析項目的風(fēng)險？
風(fēng)險管理的流程和實施由誰負(fù)責(zé)？
項目的績效到底指的是哪些方面？
項目的獎金何時發(fā)放比較合適？（項目結(jié)束時還是階段結(jié)束時？）
項目的績效指標(biāo)KPI如何設(shè)置更加有效實用？
公司傳統(tǒng)的績效管理方法，能否照搬照抄到項目上來？
如何用8張PPT對項目的績效進(jìn)行匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然，掌握要點？
課程收益
掌握重要的風(fēng)險管理基礎(chǔ)知識
了解項目風(fēng)險管理的主要流程和工具
深入理解項目績效管理核心涵義及其設(shè)置原則
整體把握風(fēng)險管理的運(yùn)作體系與關(guān)鍵控制點
增強(qiáng)項目的成功概率和降低失敗的可能性
強(qiáng)化風(fēng)險意識和跟蹤控制風(fēng)險的方法
從項目績效管理的角度，來與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的項目溝通
項目經(jīng)理能夠在5-8分鐘之內(nèi)，把項目的績效匯報清楚
通過項目的績效管理，提高項目團(tuán)隊凝聚力和項目的績效
培訓(xùn)對象
公司高級管理層和總經(jīng)理辦公室；項目經(jīng)理和項目負(fù)責(zé)人及項目參與人員；企業(yè)從事風(fēng)險管理和項目管理的相關(guān)人員；企業(yè)負(fù)責(zé)（項目）績效管理的相關(guān)人員；對項目管理和風(fēng)險管理有興趣的人
課程內(nèi)容
項目的風(fēng)險管理
導(dǎo)言 關(guān)于風(fēng)險概念的一些誤解以及學(xué)習(xí)風(fēng)險管理的重要性
1 英國脫歐與黑天鵝放飛
2 特朗普上臺與黑天鵝事件
3 為什么要學(xué)習(xí)風(fēng)險管理知識
4 風(fēng)險管理的體系（ISO 31000 & *）
一 風(fēng)險的定義
1 風(fēng)險的定義、起因、條件和風(fēng)險事件
2 風(fēng)險的原因和影響，風(fēng)險的兩面性
3 風(fēng)險管理與問題處理
4 風(fēng)險與不確定性的定義和例子
5 風(fēng)險敞口與觸發(fā)因素
二 風(fēng)險的分類
1 單個風(fēng)險 & 整體風(fēng)險
2 *風(fēng)險 & 相對風(fēng)險
3 已知風(fēng)險 & 未知風(fēng)險（黑天鵝）
4 次生風(fēng)險 & 殘余風(fēng)險
5 變異性風(fēng)險 & 模糊性風(fēng)險
三 項目管理與風(fēng)險管理
1 為什么說項目的風(fēng)險與生俱來
2 風(fēng)險管理在項目管理中的作用
3 項目生命周期中的風(fēng)險特征
4 項目風(fēng)險管理中的悖論
5 衡量風(fēng)險管理成功的標(biāo)準(zhǔn)
四 項目的風(fēng)險管理
1 項目風(fēng)險管理的定義與目標(biāo)
2 項目風(fēng)險管理的兩面性
3 項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵成功因素
4 項目風(fēng)險管理的流程
五 建立風(fēng)險管理體系和流程
1 規(guī)劃風(fēng)險管理的目的和核心關(guān)注點
2 規(guī)劃風(fēng)險管理的成功因素
3 建立風(fēng)險管理體系的工具介紹
-規(guī)劃會議 & 模板
4 風(fēng)險管理計劃的概述和作用
5 風(fēng)險管理計劃的（基本和）詳細(xì)內(nèi)容
6 描述風(fēng)險的“元語言”
7 風(fēng)險管理中的職責(zé)分配
8 風(fēng)險分類的原則和示例（RBS）
課堂討論與解答
1 如何區(qū)別“問題”和“風(fēng)險”
2 如何用標(biāo)準(zhǔn)的語音來描述具體的風(fēng)險
3 編制風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)（RBS）
六 識別各種項目風(fēng)險
1 識別風(fēng)險過程的目的
2 識別風(fēng)險的基礎(chǔ)
3 識別風(fēng)險過程的關(guān)鍵成功因素
4 識別風(fēng)險過程中的偏見
5 識別風(fēng)險的參與者
七 識別風(fēng)險的重點工具
1 專家判斷與德爾菲技術(shù)
2 頭腦風(fēng)暴與名義小組
3 SWOT分析與和核對表分析
4 制約因素與假設(shè)條件
5 識別項目風(fēng)險的具體案例
-識別項目的范圍風(fēng)險
-識別項目的進(jìn)度風(fēng)險
-識別項目的資源和成本風(fēng)險
6 記錄所識別的風(fēng)險
課堂討論與解答：
1 如何編寫《風(fēng)險登記冊》？
2 《風(fēng)險登記冊》中哪些內(nèi)容需要不斷的更新，為什么？
八 識別風(fēng)險的重點工具
1 風(fēng)險定性分析的目的和目標(biāo)
2 風(fēng)險定性風(fēng)險的關(guān)鍵成功因素
3 風(fēng)險定性風(fēng)險的過程和步驟
4 風(fēng)險定性分析重點工具介紹
-概率影響矩陣
-風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
-風(fēng)險特征參數(shù)評估
-氣泡圖的使用（3個參數(shù)對風(fēng)險分類）
5 定性更新風(fēng)險登記冊
課堂討論與解答：
1 如何編寫概率影響矩陣？
2 定性更新《風(fēng)險登記冊》中的哪些內(nèi)容？
九 量化風(fēng)險對項目目標(biāo)的整體影響
1 風(fēng)險定量分析的目的和目標(biāo)
2 風(fēng)險的定性分析和定量分析
3 風(fēng)險定量分析的關(guān)鍵成功因素
4 風(fēng)險定量分析的步驟和結(jié)構(gòu)
5 風(fēng)險定量分析的重點工具介紹
-預(yù)期貨幣價值分析（EMV）
-決策樹分析
-模擬與建模
6 風(fēng)險登記冊與風(fēng)險報告記錄定量分析更新
十 制定風(fēng)險的應(yīng)對策略
1 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對的關(guān)鍵成功因素
2 關(guān)于項目風(fēng)險溝通的模型
3 風(fēng)險管理會議三種類型
4 威脅（消極風(fēng)險）的應(yīng)對策略
-規(guī)避、轉(zhuǎn)移和減輕
5 機(jī)遇（積極風(fēng)險）的應(yīng)對策略
-開拓、分享和提高
6 威脅和機(jī)遇的共同應(yīng)對策略
-上報和接受
7 文檔記錄風(fēng)險的應(yīng)對措施
十一監(jiān)控項目風(fēng)險
1 監(jiān)控項目風(fēng)險的目的
2 監(jiān)控項目風(fēng)險的成功因素
3 監(jiān)控風(fēng)險的過程和步驟
4 監(jiān)控風(fēng)險的重點工具介紹
-風(fēng)險再評估和風(fēng)險審計
-偏差和趨勢分享
-狀態(tài)審查會和儲備分析
5 階段性更新風(fēng)險登記冊
6 項目收尾時的風(fēng)險登記冊
課堂討論與解答：
1 《風(fēng)險登記冊》在不同階段和在結(jié)束時的內(nèi)容
項目的績效管理
1 風(fēng)險定性分析的目的和目標(biāo)
2 風(fēng)險定性風(fēng)險的關(guān)鍵成功因素
-風(fēng)險定性風(fēng)險的過程和步驟
-風(fēng)險定性分析重點工具介紹
-概率影響矩陣
3 風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
4 風(fēng)險特征參數(shù)評估
5 氣泡圖的使用（3個參數(shù)對風(fēng)險分類）
6 定性更新風(fēng)險登記冊
課堂討論與解答：
1 編寫項目的范圍基準(zhǔn)
2 編寫項目的進(jìn)度基準(zhǔn)
3 編寫項目的成本基準(zhǔn)
4 設(shè)置項目的KPI
5 如何用8張PPT匯報項目的績效
績效管理公開課
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/27044.html