課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效模式管理的培訓
【課程收益】
1、正確認識績效和績效管理,統(tǒng)一思想
2、掌握KPI指標篩選原則,學會萃取篩選方法
3、運用利益趨同的KSF績效方法優(yōu)化企業(yè)績效管理
4、了解績效輔導時機、對象,掌握輔導模式、工具
5、掌握績效面談原則、步驟、內容和技巧
6、了解績效結果的應用
【授課對象】
中高層管理者、人力資源等
【課程講授方式】
講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 視頻 + *,講解由淺入深、化難為易,邏輯清晰,有具體操作點,便于學員掌握。
【課程大綱】
互動游戲:兩橫兩豎不簡單
一、走進績效管理
1、績效管理
什么是績效管理
績效管理與績效考核的區(qū)別
視頻:由商鞅變法看績效管理
2、績效管理誤區(qū)
是管理者的事情,與員工無關
是人力資源部的事,和其他部門無關
奧運會與績效管理
二、如何做績效考核
1、設定指標原則SMART
2、指標設定參與人
3、考核指標分類
三組合
定性與定量
4、指標設定4步法
萃取績效指標(七大方法)
魚骨圖分解法
羅列工作法
深耕法
案例:機床停工事故
QQTC法
案例:車隊的績效煩惱
短板法
策略法
版塊法
篩選關鍵績效指標(8維度、3優(yōu)先)
設置指標權重(3方法;注意事項)
5、設置指標標準
三、利益趨同的KSF績效模式
案例:績效惹的禍?
KSF績效中的六效
KSF設計思路
設計KSF六步走
平衡點的選取思路
KSF中歷史數(shù)據(jù)分析方向
KSF指標不同層級數(shù)量個數(shù)
KSF指標權重設計
KSF考核工資比例
KSF中目標的設定
案例分析
落地:本部績效優(yōu)化方案
四、績效溝通
視頻: 如此面談為哪般?
1、績效輔導
績效輔導的時機
績效輔導區(qū)分對象
分析績效差距的工具
績效輔導模式
2、績效面談和改進
面談的目的及五大原則
面談4大模塊
面談前應做好的準備工作
把控好面談過程的技巧
視頻糾錯/角色扮演五、績效的應用和PDCA
1、與績效工資掛鉤:考核系數(shù)
2、與年度薪酬調整掛鉤
3、與員工職位變動掛鉤
4、與員工培訓掛鉤
績效模式管理的培訓
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