課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：胡嚴(yán)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效指標(biāo)管理培訓(xùn)
【課程背景】
如何制定有效的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），既體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略要求，又能牽引各部門在業(yè)務(wù)流程中有效的跨部門協(xié)作？如何根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃分解目標(biāo)？如何評(píng)價(jià)難以量化的工作？如何針對(duì)不同項(xiàng)目、不同專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行公正公平的評(píng)價(jià)？如何對(duì)不同性格的人員進(jìn)行不同方式的績效面談和反饋？這些問題無疑都是擺在管理者和人力資源管理部門的實(shí)際挑戰(zhàn)。
【課程收益】
本課程旨在幫助您全面了解目標(biāo)管理及績效管理的概念
掌握目標(biāo)管理和目標(biāo)分解方法和技巧
學(xué)習(xí)掌握工作目標(biāo)和績效指標(biāo)建立方法
會(huì)使用公司內(nèi)部管理目標(biāo)/個(gè)人目標(biāo)管理卡
能進(jìn)行基于行為的績效面談與溝通
掌握有效運(yùn)作績效管理的全過程（績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用）
【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)中層管理人員
【課程大綱】
一、績效管理在企業(yè)管理中的關(guān)鍵地位和作用
1.什么是績效
2.什么是績效管理
3.績效管理與績效考核的區(qū)別
4.為什么要進(jìn)行績效管理
二、從績效考核到績效管理
1.績效管理中的關(guān)鍵要素
2.績效管理的四個(gè)基本階段——績效循環(huán)圈
3.績效管理與績效考核的根本差異
4.績效管理為何“知易行難”
三、績效管理中的責(zé)任定位
1.公司領(lǐng)導(dǎo)在績效管理中的作用
2.人力資源部在績效管理中的職責(zé)定位
3.各級(jí)管理者在績效管理中的角色與職責(zé)
四、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
1.KPI的概念
2.BSC(平衡記分卡)
3.基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法
4.明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)
5.部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定
6.制作各部門KPI管理表
五、績效過程管理
1.持續(xù)的績效溝通方式
2.克服溝通障礙與溝通技巧
3.績效信息收集的方法
六、績效評(píng)估
1.績效評(píng)估的內(nèi)容
2.績效評(píng)估的常用方法
3.案例分析與講解
4.評(píng)估者在評(píng)估過程中的誤區(qū)
七、績效反饋面談
1.績效反饋面談的目的
2.面談準(zhǔn)備與程序
3.面談技巧
八、績效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用
1.績效考核結(jié)果的運(yùn)用
2.績效考核結(jié)果與薪酬的運(yùn)用
3.績效與獎(jiǎng)金的運(yùn)用
4.職位技能等級(jí)工資制度
5.績效管理與職業(yè)生涯
績效指標(biāo)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/272858.html
已開課時(shí)間Have start time
- 胡嚴(yán)
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
績效考核公開培訓(xùn)班
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