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營銷計劃設(shè)計培訓(xùn)

序言：互動環(huán)節(jié)
上篇：營銷計劃的框架與設(shè)計——“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全。”
-年度營銷計劃的常見誤區(qū)
-模式陳舊，主業(yè)不清----營銷癡呆癥
-組織混亂，野蠻生長----營銷肥胖癥
-惡性降價、品牌乏力-----營銷肌無力
-包容不足、無法傳承-----營銷侏儒癥
-諸侯割據(jù)、*失控----營銷分裂癥
-何為年度營銷計劃？
-定義：企業(yè)尋找在現(xiàn)有環(huán)境/資源/能力的限制條件下，取得相對優(yōu)勢，達成營銷目標的方法與路徑。主要解決以下三大問題：
-確定年度目標
-確定年度活動
-確定保障措施
-年度營銷計劃的8個步驟
-計劃描述  環(huán)境分析   營銷目標   營銷策略
-行動方案  保障計劃   績效管理   營銷預(yù)算
-營銷計劃調(diào)研與分析
-調(diào)研目的
-調(diào)研原則
-調(diào)研方法
-分析工具---SWOT、波特五力模型、波士頓矩陣、關(guān)鍵成功要素等

中篇：營銷計劃工具與方法——“先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵”
-8種客戶營銷創(chuàng)新方式
-偏執(zhí)型人格    癔癥型人格
-強迫型人格    回避型人格
-分裂型人格    依賴型人格
-攻擊型人格    自戀型人格
-客戶服務(wù)模式創(chuàng)新的三個角度
-如何實現(xiàn)客戶重復(fù)購買
-如何實現(xiàn)客戶相關(guān)購買
-如何實現(xiàn)客戶推薦購買
-客戶模式突破---120期望法則
-2018年營銷模式6種創(chuàng)新
-第一式：趁火打劫   第二式：錦上添花   第三式：無中生有
-第四式： 擒賊擒王  第五式：借尸還魂   第六式：先發(fā)制人
-肖老師操作案例解讀-----如何讓上市公司三個月銷售增長10個億？

下篇：營銷計劃落地與實施——“激水之疾至于漂石者，勢也；鷙鳥之疾至于毀折者，節(jié)也”           
-營銷團隊管理的博弈本質(zhì)
-西方理論中的零和博弈
-西方理論中的負和博弈
-西方理論中的正和博弈
-營銷團隊管理的5種模式
-長工論---X理論
-上帝論---Y理論
-情人論—Z理論
-夫妻論---超Y理論
-父子論---超越理論
-營銷團隊建設(shè)的4大法則
-*指標與相對指標的關(guān)系
-法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
-過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
-獨裁決策與民主決策的關(guān)系
-營銷團隊激勵的12技巧
-連續(xù)贊美、差異贊美、細節(jié)贊美
-對方利益、先撫后教、反話正說
-肢體語言、轉(zhuǎn)移抱怨、示弱則強
-反向說服、去除侮辱、超越期望

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