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數字化服務課程

【課程背景】
現在的社會是一個高速發(fā)展的社會，科技發(fā)達，信息流通，人們之間的交流越來越密切，生活也越來越方便，大數據就是這個高科技時代的產物，未來的時代將不是IT時代，而是DT的時代，DT就是Data Technology數據科技，大數據并不在“大”，而在于“有用”，對于園區(qū)服務來說，如何利用這些大規(guī)模數據是提升服務質量與效率關鍵，面對這些痛點則是“有數據不會用，無法產生實際服務價值”，數字化園區(qū)服務如何提升管理創(chuàng)新，給入駐企業(yè)給予更高，更有效的服務？
課程將以大數據管理與服務為切入點，還原園區(qū)經營環(huán)境中的實際案例，幫助學員認知大數據是什么？主要價值體現在哪些方面？園區(qū)管理及服務人員如何根據所學來用大數據，釋放數字管理與服務能力？如何提升園區(qū)數字化創(chuàng)新服務能力？使學員學之解惑，學之能用

【課程收益】
識別大數據、大數據價值
理解園區(qū)的數字化發(fā)展路徑與過程
學會數字化應用場景構建智慧園區(qū)及案例解析
如何讓數字驅動園區(qū)管理與服務決策
智慧園區(qū)的發(fā)展趨勢、價值及意義

【課程對象】董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、企業(yè)管理人員

【課程大綱】
一、認識大數據、物聯網
1、大數據現狀及應用痛點
2、什么是大數據？
3、大數據能做什么？
4、大數據特征與特點
5、大數據技術圖譜
6、大數據應用場景
7、初識物聯網
什么是物聯網？
物聯網起源與特征
物聯網的架構
產業(yè)互聯網VS物聯網、互聯網＋、智能＋

二、數字化應用場景構建智慧園區(qū)及案例分析
1、智慧園區(qū)發(fā)展格局
2、智慧園區(qū)與智慧城市建設相關性分析
園區(qū)，城市的微縮版
園區(qū)“先行軍”
智慧城市推動園區(qū)建設
3、物聯網、云計算、大數據為智慧園區(qū)賦能
4、智慧園區(qū)信息化主線
智慧園區(qū)云平臺架構
智慧園區(qū)大數據架構
BIM建模技術
地理信息技術
智慧園區(qū)的物聯網應用
5、數字化應用場景與場景邏輯
7、無數據，不AI
8、智慧園區(qū)的智能化目標

三、大數據驅動園區(qū)服務與管理決策
1、定位
2、智慧園區(qū)的服務與管理策略
3、智慧園區(qū)的數據系統
4、大數據決策模式
5、大數據決策體系
6、數據共享與鏈接邏輯
7、讓數據驅動服務決策
8、智慧園區(qū)的大數據安全管理策略
數據安全防護思路與體系
數據安全管理組織結構
數據安全管理策略
數據生命周期與防護措施
數據基礎架構的安全性

四、大數據對智慧園區(qū)的價值及未來趨勢
1、智慧園區(qū)信息化、數字化
2、智慧園區(qū)互動發(fā)展
3、智慧園區(qū)管理融合
4、大數據對智能商業(yè)意義
5、人工智能技術領域的商業(yè)化程度

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