課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領導· 其他人員· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理
培訓講師：殷思源
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精細化管理營銷培訓
項目背景
-聯(lián)動不足：如何將公司業(yè)務和零售業(yè)務進行聯(lián)動，是很多業(yè)務指標可持續(xù)增長的重要出路，但由于考核、激勵、工作界面等環(huán)節(jié)的限制，公私聯(lián)動的理念很難在實際工作中落到實處；
-考核僵化：業(yè)務部門及營銷崗位的業(yè)績考核，是限制公私聯(lián)動的重要問題之一，在分/支行、網(wǎng)點層面進行崗位考核的調整是公私聯(lián)動的基礎工作之一；
-專業(yè)不足：除了制度設計，能否在崗位聯(lián)動之前，發(fā)現(xiàn)客戶需求并進行簡單的方案匹配通常是公私聯(lián)動的起點，而很多營銷人員由于專業(yè)能不足錯過了*時機；
-業(yè)績受阻：公私聯(lián)動如果能夠有效開展，將會帶動很多業(yè)務指標的齊頭并進。反之，也會讓很多業(yè)務指標的拓展困難重重；
課程對象
-支行行長、網(wǎng)點負責人；
-公司業(yè)務客戶經(jīng)理；
-零售業(yè)務客戶經(jīng)理；
-網(wǎng)點營銷崗位相關人員；
課程綱要
第一模塊：公私聯(lián)動的底層邏輯解析
-案例分析：《私人銀行客戶岳山的煩惱》；
-公私聯(lián)動需求的起點及探尋；
-如何分析目標客戶所處行業(yè)的需求；
-公司客戶決策中典型的六個角色；
-“梅花分配”模型在公私聯(lián)動過程中的使用；
第二模塊：把握好企業(yè)關鍵人物所坐的“椅子”的需求
-案例分析：《宏大變速箱公司》；
-判斷案例企業(yè)中，每個關鍵人物的角色分配；
-如何尋找我行的認同者；
-學會應對財務總監(jiān)的重重“考試”；
-會計、出納等財務經(jīng)辦人員的應對策略；
第三模塊：推進客戶關系，在企業(yè)內部發(fā)展我行的意見領袖
-如何在客戶內部發(fā)展我行的意見領袖；
-基層意見領袖的必備條件；
-案例分析：《通過前臺了解公司信息》；
-案例分析：《中層意見領袖需要具備的特質》；
-中高層意見領袖的必備條件；
-如何通過保潔、保安了解公司情況；
第四模塊：公私聯(lián)動過程中產(chǎn)品的交叉銷售策略
-交叉銷售過程中必須掌握的客戶信息；
-交叉銷售的時機及產(chǎn)品契機；
-交叉銷售過程中必須考慮的五大要素；
-產(chǎn)品配置過程中各元素間的關聯(lián)與作用；
-如何將營銷目標與客戶的預期“磨合”；
-通過我行產(chǎn)品，實現(xiàn)與客戶增加信任和粘性；
精細化管理營銷培訓
轉載：http://runho.cn/gkk_detail/278725.html
已開課時間Have start time
- 殷思源