《航空公司班組長的職業(yè)化躍遷》
2025-07-04 21:29:42
講師:王吉鳳 瀏覽次數(shù):2939
課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長的職業(yè)化躍遷
【課程背景】
班組長律己不律他,不敢管團(tuán)隊成員,不懂怎么管,覺得自己權(quán)力不夠管不了。
殊不知班組長不知自己具有的組織賦予的強(qiáng)制權(quán)、獎賞權(quán)和法定權(quán)。
除了職權(quán)還有非職權(quán)影響力……
未接受過職業(yè)化培訓(xùn)的班組長 接受過職業(yè)化培訓(xùn)的班組長
時不時懷疑自己,具有些許挫敗感(從業(yè)務(wù)精英變?yōu)楣芾砥狡剑?span style="white-space:pre">
角色及分工,從自我精英到精英團(tuán)隊的建設(shè),掌握四個方面15個工具
團(tuán)隊思想不統(tǒng)一,部分出現(xiàn)思維禁錮
信念牽引,打破限制性思維,掌握2個工具
自己累死,下屬是看客
圍繞目標(biāo)使眾人行,快、準(zhǔn)、狠地執(zhí)行
每日處于救火狀態(tài), 通過賦能與授權(quán)激發(fā)員工自驅(qū)力
生有涯而學(xué)無涯,學(xué)習(xí)焦慮
有效進(jìn)行知識管理
要么討好、要么生硬,管理的度在哪
運(yùn)用激勵與績效考核,張弛有度地管理
【課程利益】
(一) 掌握三種自我認(rèn)知方法
(二) 清晰班組長勝任力
(三) 掌握自我發(fā)展的一個牽引一個工具
(四) 理解團(tuán)隊管理要素與高效團(tuán)隊建設(shè)概念
(五) 掌握打造高效團(tuán)隊的四個方面15個方法與工具
【培訓(xùn)對象】
班組長、基層管理干部、中層管理干部
【課程大綱】
第一章 班組長勝任力-你對自己的職場狀況掃描過嗎?
一、自我認(rèn)知
(一)溝通視窗自我探索
(二)自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測試
(三)SWOT
二、認(rèn)識職位
(一)管理及不同層級管理者的工作重點與任務(wù)的時間分配
(二)班組長勝任力
勝任力模型
三、自我發(fā)展
(一)認(rèn)識公司認(rèn)識上司
(二)破除限制性信念
(三)六個人物法找到職業(yè)領(lǐng)航員
練習(xí):六個人物法
第二章 從自我管理到團(tuán)隊管理-作為團(tuán)隊長以身作責(zé)就可以了嗎?
一、認(rèn)識團(tuán)隊管理
(一)何為管理?
(二)何為團(tuán)隊?
1、 5P團(tuán)隊
案例:YY陣看團(tuán)隊管理(團(tuán)隊定位、目標(biāo)、人、權(quán)限、計劃)
2、團(tuán)隊發(fā)展五階段
3、常見的四種團(tuán)隊類型(問題解決型、自我管理型、交叉功能、虛擬)
4、團(tuán)隊類型三種新發(fā)展(跨部門、學(xué)習(xí)型、跨文化)
二、您心目中的團(tuán)隊是什么樣的?
案例:牦牛、螃蟹、大雁
(一)何為高效團(tuán)隊
(二)高效團(tuán)隊七個特征
第三章如何建設(shè)高效團(tuán)隊?
導(dǎo)論:七個小矮人的案例討論
(一)信念牽引
1、團(tuán)隊夢想版-愿景與使命
繪制夢想版
2、團(tuán)隊文化易犯四個錯誤及應(yīng)對方法
3、團(tuán)隊文化的三個分類
4、形成好的團(tuán)隊文化的八大措施
練習(xí):制定團(tuán)隊文化
(二)團(tuán)隊事務(wù)管理
1、目標(biāo)與計劃管理
目標(biāo)制定公式
2、松下任務(wù)布置法
3、問題分析與解決
5WHY/團(tuán)隊共創(chuàng)
4、反饋法
三級反饋、正反饋、負(fù)反饋
(三)團(tuán)隊人員管理
1、*團(tuán)隊角色
測試
2、團(tuán)隊人員的應(yīng)對策略
舉例與練習(xí)
3、溝通中破除員工思維卡點的兩個方法
問題法、換框法
4、激發(fā)員工自驅(qū)力的四種方法
邏輯層次、激勵、授權(quán)、關(guān)懷
(四)團(tuán)隊機(jī)制建設(shè)
1、績效管理
1.1兩種績效標(biāo)準(zhǔn)
1.2五種評價標(biāo)準(zhǔn)
1.3靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)與動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)
1.4*標(biāo)準(zhǔn)、相對標(biāo)準(zhǔn)、客觀標(biāo)準(zhǔn)
2、賦能機(jī)制
2.1影響員工績效的因素-BEM模型
2.2團(tuán)隊的知識管理
案例:大郎炊餅
班組長的職業(yè)化躍遷
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/279523.html
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