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課程背景：

在終端營(yíng)運(yùn)管理中，銷售業(yè)績(jī)的好壞與賣場(chǎng)陳列、氛圍營(yíng)造、產(chǎn)品的連帶銷售、VIP管理有直接的影響。因此，不少終端在管理中設(shè)定了連帶率的考核達(dá)標(biāo)與連單獎(jiǎng)的實(shí)施，使終端部份人員對(duì)顧客進(jìn)行了變向的強(qiáng)制性推銷，不但不能成交反而增加顧客的反感，影響品牌形象，導(dǎo)致顧客的流失；而部份導(dǎo)購(gòu)卻只要有成交即使一件也心滿意足，害怕附加銷售顧客反而不買(mǎi)。這樣的現(xiàn)象不但影響導(dǎo)購(gòu)人員的心態(tài)，而且會(huì)嚴(yán)重影響終端業(yè)績(jī)，損傷品牌形象！導(dǎo)購(gòu)人員是否清楚認(rèn)識(shí)連帶銷售的意義在哪里？對(duì)顧客有什么好處？如何幫顧客找到我們店鋪的CEO和膠囊款？如何指導(dǎo)顧客可以將家里衣櫥的款式與新款的組合搭配？如何成功實(shí)現(xiàn)幫顧客穿著加分的同時(shí)連帶銷售了自己的產(chǎn)品？

 

課程收益：

本課程將以提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，圍繞終端店鋪對(duì)顧客引、留、氛圍營(yíng)造、產(chǎn)品搭配、連帶銷售的提升，結(jié)合當(dāng)季新品，促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及專業(yè)技能的提升！

 

培訓(xùn)時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）

 

培訓(xùn)對(duì)象：

導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)、督導(dǎo)、設(shè)計(jì)師、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、店鋪經(jīng)營(yíng)、管理者

 

培訓(xùn)方式：

1. 本課程將從賣場(chǎng)陳列吸銷技巧，美學(xué)搭配連單技巧等實(shí)操技術(shù)為主，便于終端人員及終端管理人員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

2. 運(yùn)用專業(yè)的工具及教學(xué)道具使學(xué)員輕松掌握方法與技巧

3. 運(yùn)用大量成功的陳列、搭配案例，引導(dǎo)學(xué)員的學(xué)習(xí)思維

4. 通過(guò)實(shí)操練習(xí)，讓學(xué)員學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品搭配、看客拿衣、人貨對(duì)接技巧

5. 課程以終端店鋪實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為主，使學(xué)員易聽(tīng)、易學(xué)、易用、易教

 

課程大綱

第一模塊：吸銷原則之“引”客法

1、 讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入“吸銷”而非“推銷”時(shí)代

2、 賣場(chǎng)誘目性提升四大吸引法

3、 賣場(chǎng)配色技巧

4、 賣場(chǎng)燈光吸引法運(yùn)用

5、 如何讓顧客找到你

6、 案例解析 

 

第二模塊：吸銷技巧之“留”客法

1. 顧客動(dòng)線規(guī)劃 留客法

2. 延長(zhǎng)客流線的磁石設(shè)置 留客法

3. 賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員站位布局留客法

4. 服務(wù)留客法

 

第三模塊：美學(xué)搭配之“技”--提升專業(yè)搭配力

1. 服飾色彩搭配的四大法寶

Ø 無(wú)彩色搭配技巧

Ø 面積配色技巧

Ø 呼應(yīng)配色技巧

Ø 花衣巧搭配

2.服飾成套搭配8大技巧

 

第四模塊：美學(xué)搭配之“術(shù)”--顧客識(shí)別與看客拿衣

1. 顧客膚色識(shí)別與服裝色彩配色技巧

2. 掌握顧客身型的五種類型

3. 各種身型的優(yōu)缺點(diǎn)分析

4. 如何測(cè)試顧客的體型類別

5. 認(rèn)識(shí)服裝輪廓的組成

6. 如何對(duì)顧客的身線進(jìn)行調(diào)整

7. 如何為你的顧客成功推薦適合的色彩、花形、款式

8. 識(shí)別顧客風(fēng)格

9. 掌握四大風(fēng)格顧客的喜好與禁忌搭配法

10. 如何與不同風(fēng)格的顧客進(jìn)行有效溝通

 

第五模塊：美學(xué)營(yíng)銷之“攻”--啟動(dòng)美學(xué)搭配連單銷售系統(tǒng)

1. 構(gòu)建顧客的衣櫥管理模式

2. 搭配連單銷售的四大思路

3. 搭配連單銷售的時(shí)段與時(shí)機(jī)

4. 搭配連單的應(yīng)用話術(shù)

5. --引導(dǎo)試穿催眠動(dòng)作及話術(shù)

6. --試衣鏡前的催眠動(dòng)作及話術(shù)

7. 搭配連單的促動(dòng)

8. 搭配連單的成交

9. 顧客第二次回店的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及話術(shù)