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績(jī)效面談教練培訓(xùn)

課程大綱
1、 期待的未來(lái)--角色定義
-管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者的差異？
-績(jī)效管理中如何調(diào)動(dòng)內(nèi)驅(qū)力？
-合力肖像圖
-在這個(gè)角色上，誰(shuí)對(duì)你的肯定是很重要的？
-假如你的領(lǐng)導(dǎo)水平成長(zhǎng)了，你希望一年以后哪些詞是他給你的評(píng)價(jià)？
-知識(shí)導(dǎo)入：人才測(cè)評(píng)過(guò)程中，那些評(píng)價(jià)詞由何而來(lái)？

2、 領(lǐng)導(dǎo)者的場(chǎng)：什么樣的人更容易被別人追隨
-三人同臺(tái)做管理，你更愿意追隨誰(shuí)？
-促動(dòng)思考：你選擇他是因?yàn)槭裁矗?/p>

3、 焦點(diǎn)解決教練—績(jī)效輔導(dǎo)
-績(jī)效管理中關(guān)鍵理念一：正向的、積極的
-管理案例分享：每一個(gè)負(fù)面念頭背后都有一個(gè)期待的未來(lái)
-績(jī)效管理場(chǎng)景應(yīng)用故事接龍：什么場(chǎng)景可以應(yīng)用？具體化的故事
-管理者影響力：面對(duì)績(jī)效出現(xiàn)偏差與下屬一起重構(gòu)的能力
-積極的管理工具：ABC
-練習(xí)： 實(shí)際場(chǎng)景建構(gòu)   向上、向下、平行
-案例：?jiǎn)T工覺得錢少活多；
-理念二：面向未來(lái)：沒有多問(wèn)題的，只有多目標(biāo)的
-兩種思維方式： 聚焦問(wèn)題 VS聚焦解決的
-領(lǐng)導(dǎo)視角擴(kuò)展：太極的白與黑
-管理場(chǎng)景應(yīng)用故事接龍：什么場(chǎng)景可以應(yīng)用？具體化故事
-聽的技術(shù)： 目標(biāo)、 想要、重要
-聽的技術(shù)：鏡射技術(shù)
-現(xiàn)場(chǎng)教練技術(shù)： 面向過(guò)去找資源，面向未來(lái)看目標(biāo)
-練習(xí)：對(duì)績(jī)效提升沒信心、抱怨
-理念三、相信每一個(gè)人是自己的問(wèn)題解決專家
-管理案例
-績(jī)效動(dòng)力性問(wèn)題：  假如。。。。會(huì)有什么不同
-分享：想到的實(shí)際管理場(chǎng)景故事或分享
-理念四、幫助對(duì)方發(fā)現(xiàn)與績(jī)效相關(guān)的資源
-教練技術(shù)：找例外、找同屬性
-認(rèn)可： 通過(guò)認(rèn)可為對(duì)方樹立信心
-練習(xí)： 我不確認(rèn)能夠做好這個(gè)事情
-演練、點(diǎn)評(píng)
-理念五：有效的就多做
-現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)話模擬：?jiǎn)T工沒信心、員工情緒抵抗、員工抱怨、員工輔導(dǎo)
-管理者建構(gòu)：對(duì)話步驟
-現(xiàn)場(chǎng)演練、演練點(diǎn)評(píng)
理念六：績(jī)效輔導(dǎo)面談中追求“進(jìn)步”
-如何驅(qū)動(dòng)下屬推進(jìn)目標(biāo)的策略
-體驗(yàn)： 十分量表
-如何調(diào)動(dòng)員工工作積極性
-十分量表問(wèn)題的示范

4、績(jī)效目標(biāo)推進(jìn)對(duì)話框架
-關(guān)系建立    
-目標(biāo)共識(shí)
-目標(biāo)策略探尋
-計(jì)劃或一小步
-觀察其是否接受
-不要忽視贊美、傾聽，和提問(wèn)的力量

5、績(jī)效對(duì)話場(chǎng)景演練：
-態(tài)度影響績(jī)效
-技能影響績(jī)效
-意識(shí)影響績(jī)效

績(jī)效面談教練培訓(xùn)