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財(cái)務(wù)共享培訓(xùn)

課程特色
領(lǐng)略中興高效的全球共享服務(wù)
揭秘中興全球財(cái)經(jīng)管理體系
重點(diǎn)剖析財(cái)務(wù)共享中心組建、實(shí)施與落地的成功經(jīng)驗(yàn)

課程大綱

一、共享服務(wù)——謀定而后動(dòng)
1.什么是共享服務(wù)
2.共享服務(wù)的意義
3.什么樣的企業(yè)適合建立共享服務(wù)中心？
4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的典型風(fēng)險(xiǎn)
*服務(wù)質(zhì)量欠佳
*員工支持率低
*信息技術(shù)問(wèn)題
*運(yùn)營(yíng)成本高昂
*實(shí)施期間對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的影響
5.財(cái)務(wù)共享中心定位
*多中心VS單一中心
*內(nèi)部部門(mén)VS獨(dú)立運(yùn)營(yíng)
*是否兼具控制職能
*全球FSSC需要考慮的問(wèn)題

二、FSSC建設(shè)——從理念到落地
1.服務(wù)選址
*當(dāng)?shù)丨h(huán)境
*人力資源
*稅收法律
*成本收益
2.組織人員
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織定位
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部組織設(shè)計(jì)原則
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部組織劃分常見(jiàn)方法——按職能劃分
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部組織劃分常見(jiàn)方法——按區(qū)域劃分
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部組織劃分常見(jiàn)方法——混合模式
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部組織劃分常見(jiàn)方法——按產(chǎn)品劃分
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員編制測(cè)算
3.流程再造
*流程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程設(shè)計(jì)框架
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程場(chǎng)景示例（PTP/ATR/OTC）
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程層級(jí)示例（資金核算流程：資金收款核算流程、資金付款核算流程、提取現(xiàn)金核算流程、資金劃撥核算流程、銀行對(duì)賬流程、付款失敗重付流程）
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程優(yōu)化機(jī)制（DPDCA）
案例分析：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心資金核算流程設(shè)計(jì)
4.信息系統(tǒng)
*財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)原則
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心核心系統(tǒng)平臺(tái)
*影像管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)（ERP）、電子檔案系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)作場(chǎng)景

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心——管理和優(yōu)化
1.目標(biāo)管理
2.績(jī)效管理
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員績(jī)效指標(biāo)（質(zhì)量、效率、工作量、服務(wù)）
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員管理
小組活動(dòng)：業(yè)務(wù)處理崗位人員績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
3.知識(shí)管理
*打造SSC共享的知識(shí)文化，營(yíng)造學(xué)習(xí)機(jī)制
*建立知識(shí)庫(kù)，應(yīng)用共享服務(wù)的知識(shí)地圖
*建立學(xué)習(xí)型組織，打造持久競(jìng)爭(zhēng)力
*搭建知識(shí)管理平臺(tái)，為共享提供途徑
4.質(zhì)量管理
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心質(zhì)量改進(jìn)模型（DMALC）
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心質(zhì)量分析方法
5.質(zhì)量管理
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的制度編寫(xiě)
*財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的制度分類(lèi)
6.服務(wù)管理
7.系統(tǒng)管理

四、為什么你的共享服務(wù)中心達(dá)不到預(yù)期收益？
1.生產(chǎn)能力分析
2.生產(chǎn)流程分析
3.資源安排分析
4.存貨管理分析
5.標(biāo)準(zhǔn)分析

五、共享服務(wù)支持下的全球財(cái)經(jīng)管理體系
1.全球核算管理
*五個(gè)統(tǒng)一&二種核算維度&一體應(yīng)對(duì)
2.全球資金管理
*全球資金收支
*全球資金調(diào)度
*全球匯率管理
4.全球稅務(wù)管理
*稅務(wù)核算、稅務(wù)稽查、稅務(wù)申報(bào)
*稅務(wù)籌劃：稅務(wù)政策研究、海外常設(shè)機(jī)構(gòu)、集團(tuán)轉(zhuǎn)移定價(jià)、國(guó)家商業(yè)模式、全球納稅遵從、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
5.全球風(fēng)險(xiǎn)管理
*國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)
*運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
*財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
*合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

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