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項(xiàng)目成功課程

課程目標(biāo)
幫助項(xiàng)目人員清晰的認(rèn)識和理解:
成功的項(xiàng)目是交付商業(yè)價(jià)值并獲得利益相關(guān)人認(rèn)可和支持;
建立正確清晰的目標(biāo),做正確的事是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素;
掌握一套系統(tǒng)的、實(shí)用的項(xiàng)目管理的理念和流程，有效的計(jì)劃和控制項(xiàng)目過程；
掌握簡便易行的項(xiàng)目管理工具，切實(shí)提升項(xiàng)目管理的效率和質(zhì)量；
通過項(xiàng)目計(jì)劃和溝通，有效協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源的使用和配合，獲得項(xiàng)目參與人的支持；

學(xué)員對象
所有希望提升項(xiàng)目管理能力的領(lǐng)導(dǎo)者和參與者

適合狀況
環(huán)填在變化，技術(shù)在發(fā)展，組織要市場立足，要引領(lǐng)變化，從組織戰(zhàn)略到組織建設(shè)，再到營銷模式和體系，都處在不斷地更新和迭代中，而這些更新和送代的實(shí)現(xiàn)，都是以項(xiàng)目的方式在推進(jìn)，項(xiàng)目型工作已經(jīng)成為多數(shù)管理者和員工的日常工作模式。
項(xiàng)目效率的高低以及項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)勞，直接影響著企業(yè)在競爭中的實(shí)力，影響著組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和運(yùn)營效車的提升。
很多領(lǐng)導(dǎo)和參與項(xiàng)目的人員，并沒有接受過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理訓(xùn)練，而是臨危受命，跑步上崗，管理著一個或多個項(xiàng)目，接受各種各樣的挑戰(zhàn)。
在您的企業(yè)中，項(xiàng)目人員存在這樣的現(xiàn)象嗎？
項(xiàng)目要求澄清不夠，接到任務(wù)就開工，過程中需求變更不斷，造成大量返工和沉沒成本；
項(xiàng)目細(xì)節(jié)和進(jìn)度缺乏計(jì)劃和控制，導(dǎo)致項(xiàng)目多次延期；
客戶需求不斷變化，常出現(xiàn)項(xiàng)目所做非所需；
對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測和控制不足，突發(fā)事件頻發(fā)，疲于應(yīng)付；
項(xiàng)目中關(guān)鍵資源（人、財(cái)、物、時(shí)間）的調(diào)配出現(xiàn)沖突，嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)程；
項(xiàng)目相關(guān)方之間溝通不暢或者缺乏溝通；
項(xiàng)目人員缺乏項(xiàng)目管理方面的專業(yè)訓(xùn)練；

課程定位
幫助項(xiàng)目人員：樹立正確的項(xiàng)目管理理念，培養(yǎng)項(xiàng)目管理思維模式，掌握項(xiàng)目管理的流程和方法。迅速、有效提升項(xiàng)目管理能力；
幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：梳理和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理流程，推動項(xiàng)目管理文化的形成，為項(xiàng)目管理提供共同語言和環(huán)境支撐；

課程特色
根據(jù)實(shí)際工作中項(xiàng)目的特點(diǎn)，將復(fù)雜的項(xiàng)目管理理論及其9大知識領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化為實(shí)用、易行的操作指南，突出項(xiàng)目管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)；
關(guān)注項(xiàng)目管理者管理思想的訓(xùn)練和判斷力的是升
用學(xué)員實(shí)際工作案例貫穿整個課程，層層推進(jìn)，透過案例研討、分析、演練和游戲等等方式，體會和提煉管理項(xiàng)目的精隨；
在各個重要的知識點(diǎn)，設(shè)計(jì)了大量的練習(xí)，做到講一段，練習(xí)一段，透過練習(xí)幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)管理的盲點(diǎn)和提煉更有效的解決方法，確保學(xué)員的理解和掌

課程大綱
第一部分認(rèn)識項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
目的：幫助學(xué)員認(rèn)清項(xiàng)目地特性和特點(diǎn)，進(jìn)而透徹理解項(xiàng)目管理工作的核心和基本原則。
項(xiàng)目與運(yùn)營的不同
運(yùn)營是重復(fù)性的，有運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、沒有新的目標(biāo)；
項(xiàng)目是臨時(shí)性的，*的、具有明確的目標(biāo)；
項(xiàng)目管理概念
項(xiàng)目管理是交付項(xiàng)目價(jià)值的管理過程
項(xiàng)目管理的*
成功項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)：交付商業(yè)價(jià)值滿足利益相關(guān)方的要求
學(xué)習(xí)活動：
提供自己工作中的真實(shí)項(xiàng)目
小組討論選出小組學(xué)習(xí)項(xiàng)目
分析項(xiàng)目中存在的問題和挑戰(zhàn)

第二部分項(xiàng)目定義階段
目的：幫助學(xué)員理解、明確項(xiàng)目目標(biāo)，與利益相關(guān)人達(dá)成對項(xiàng)目成功重要性的共識，掌握澄清目標(biāo)和達(dá)成共識的方法。
用SOW清晰定義項(xiàng)目
項(xiàng)目管理的重要工具SOW。
識別利益相關(guān)方
提供Checklist，找出全部利益相關(guān)方;
確定項(xiàng)目目標(biāo)和約束條件
目標(biāo)的Smart原則
確立目標(biāo)的工具:5w2h\\頭腦風(fēng)暴\\優(yōu)先級收斂
學(xué)習(xí)活動:
完成小組項(xiàng)目利益相關(guān)方的分析，
輸出項(xiàng)目SOW,分享和討論;

第三部分項(xiàng)目的計(jì)劃階段
目的:幫助學(xué)員強(qiáng)化做計(jì)劃的重要性以及掌握項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定方法和原則。
為什么需要項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃與變化的關(guān)系
如何制定項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目基本計(jì)劃制定
項(xiàng)目任務(wù)分解WBS
項(xiàng)目資源需求的評估與規(guī)劃
項(xiàng)目關(guān)鍵路徑分析和進(jìn)展計(jì)劃制定
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
項(xiàng)目溝通計(jì)劃
學(xué)習(xí)活動：
小組討論
依次完成小組項(xiàng)目WBS
進(jìn)度計(jì)劃表
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
資源平衡矩陣
溝通計(jì)劃表;

第四部分項(xiàng)目的控制階段
目的：幫助學(xué)員認(rèn)識主動控制與被動反應(yīng)的不同，掌控監(jiān)控的重點(diǎn)和糾偏的方法
系統(tǒng)化的監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)管控
事件管控
范圍管控
進(jìn)度管控
糾偏行動

第五部分學(xué)習(xí)總結(jié)及計(jì)劃行動計(jì)劃制定
目的：通過內(nèi)容重點(diǎn)的回顧幫助學(xué)員梳理和強(qiáng)化知識的體系性和科學(xué)性，推動課后的實(shí)踐和應(yīng)用
整體知識回顧和總結(jié)：分組討論和分享
學(xué)員自己制定客戶行動計(jì)劃

項(xiàng)目成功課程