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職場精英課程

【課程背景】
數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下，物競天擇，適者生存。存活下來的，從來都不是最強(qiáng)大的，而是能夠最快適應(yīng)的。能否快速的調(diào)整心態(tài)，迅速的適應(yīng)職場，主動(dòng)對(duì)自己提出更高的要求并踐行，是校園人成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈说年P(guān)鍵因素。職業(yè)化幾乎存在于各個(gè)組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)?？稍诂F(xiàn)實(shí)工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學(xué)習(xí)意識(shí)差，有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、部分員工的積極性和責(zé)任心不高等，因此，企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時(shí)的阻力，緩解工作與人際關(guān)系的情緒與壓力，就必須進(jìn)行員工職業(yè)化的塑造。
尤其是一些剛剛離開校園的新員工，他們的意識(shí)還在從校園到職場的轉(zhuǎn)變中，職業(yè)化思維還沒有建立起來，職業(yè)化態(tài)度和技能急需培訓(xùn)。本培訓(xùn)將從校園人至職場人轉(zhuǎn)變過程中的關(guān)鍵因素著手，從個(gè)體成長板塊、職場人際板塊、職業(yè)發(fā)展板塊幫助學(xué)員客觀全面的認(rèn)知現(xiàn)代化職場的全貌。全面提升職場新手的職業(yè)化素養(yǎng)與能力。幫助學(xué)員快速進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)，縮短職場適應(yīng)時(shí)間，從而使企業(yè)與職場新手之間能夠以更小的成本達(dá)成一致行動(dòng)的目的。

【培訓(xùn)收益】
1、客觀分析現(xiàn)代職場的特征與要求，幫助學(xué)員正確的認(rèn)知現(xiàn)實(shí)職場，縮短預(yù)期和現(xiàn)實(shí)的落差值。
2、學(xué)員掌握職業(yè)化員工五大心態(tài)意識(shí)，并形成落地行動(dòng)計(jì)劃方案，改變員工思維、心態(tài)并影響其行動(dòng)。
3、讓學(xué)員掌握職場中職業(yè)生涯規(guī)劃修煉的具體方法技巧。
4、讓學(xué)員掌握職場中情緒壓力管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理等職業(yè)技能。
5、激發(fā)學(xué)員職業(yè)化動(dòng)力：發(fā)自內(nèi)心的愿力+堅(jiān)持的意志力
6、通過主題講解、案例分析和體驗(yàn)式互動(dòng)等方法的完美結(jié)合運(yùn)用，提升學(xué)員的職業(yè)化意識(shí)，強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)與個(gè)人管理，梳理員工與企業(yè)的互促關(guān)系，讓學(xué)員的態(tài)度、觀念、技能等都有新的提升，進(jìn)而促進(jìn)自動(dòng)自發(fā)的工作。

一．課程導(dǎo)入
心智共識(shí)模塊：
職場精英職業(yè)化認(rèn)知升維：崗位技能VS人際技能VS概念技能
數(shù)智復(fù)雜時(shí)代，如何快速提升自身核心競爭力？提升什么？怎么提升？
組織讓我干，還是為我自己干？同樣是同事為什么績效表現(xiàn)如此之大?
校園是感性，職場是理性
校園是個(gè)性，職場是共性
何謂職業(yè)化
職業(yè)化的關(guān)鍵詞
做務(wù)實(shí)的理想主義者

二．職業(yè)人卓越職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知
1、什么是職業(yè)化？
敬業(yè)精神、專業(yè)能力、職業(yè)規(guī)范、驅(qū)動(dòng)意識(shí)、優(yōu)化意識(shí)
2、職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型
3、職業(yè)化素養(yǎng)提升與個(gè)人發(fā)展游戲
4、職業(yè)化素養(yǎng)與能力模型
從校園到職場的角色認(rèn)知及轉(zhuǎn)變
認(rèn)知我是誰
認(rèn)知企業(yè)對(duì)員工的基本要求
我在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值如何？
新員工的五大角色
角色融入，融入企業(yè)文化
30歲之前不要太在意薪水
新員工的誤區(qū)

三.職業(yè)化的三大內(nèi)涵
1、職業(yè)行為——提升個(gè)人魅力
2、職業(yè)技能——提高工作業(yè)績
3、職業(yè)素養(yǎng)——良好的工作意愿
4、如何才能提升自我驅(qū)動(dòng)力，提高工作意愿？提高工作意愿？
l態(tài)度與能力矩陣
人材——培養(yǎng)使用、人財(cái)——提拔使用
人裁——堅(jiān)決不用、人才——限制使用

四．職業(yè)化員工5大技能修煉（案例+方法+工具）
1.職場及商務(wù)禮儀形象塑造（6大場景3大改善方法）
溝通禮儀、社交禮儀、溝通禮儀、商務(wù)形象、對(duì)客禮儀、日常禮儀
場景化實(shí)戰(zhàn)案例+具體應(yīng)用方法+拿來即用的工具
2.快樂的能力——與壓力共舞，做情緒主人
A．角色扮演：應(yīng)對(duì)壓力的四種模式
B．耐挫壓力應(yīng)對(duì)的三大策略
C．情緒管理ABC案例及方法
3.時(shí)間管理力——自我管理，提升效率
A．時(shí)間管理內(nèi)核本質(zhì)
B．第二象限工作法
C．不同側(cè)重的差異化結(jié)果
D．時(shí)間管理工具6大工具應(yīng)用
4.人人都是銷售，全員職業(yè)化的角色認(rèn)知（重點(diǎn)講2-3種能力）
銷售力的構(gòu)成是復(fù)合的：市場產(chǎn)品分析能力、邏輯思維能力、演講表達(dá)力、營造氛圍能力、溝通談判能力、創(chuàng)新思考能力、職業(yè)形象、商務(wù)禮儀等。
A．舉例銷售談判溝通力：良好的溝通意識(shí)、善用人脈的力量；
1：傾聽溝通：要打動(dòng)人心先傾聽人心——如何聽
2：語言溝通：你賣產(chǎn)品我賣魅力——如何說
2.1.怎樣表達(dá)最有效（三分鐘打動(dòng)客戶）
2.2.以客戶喜歡的而不以自己喜歡的方式來講
2.3.能激情地講就不平淡地講
2.4.能幽默地講就不嚴(yán)肅地講
2.5.講顧客愛聽的話不講自己想說的話
2.6.說有用的話不說多余的話
2.7.說真話不說假話
2.8.說細(xì)節(jié)不說大概
2.9.說關(guān)心人的話不說冒犯人的話
2.10.講肯定的話不講模糊的話
2.11.講解決問題的話不講推卸責(zé)任的話
2.12.講簡單的話不講復(fù)雜的話
2.13.能用問的就不用說的
3：肢體溝通：肢體也會(huì)說話——如何看
4：溝通技巧：一招見成效——如何做
4.1.與人溝通前先自我溝通
4.2.你準(zhǔn)備好了嗎
4.3.如何讓你的產(chǎn)品介紹吸引人
4.4.講道理不如講故事
4.5.來自環(huán)境的力量
4.6.客戶分為不同購買類型（*工具，快速識(shí)別客戶）
5．解除異議溝通：無極勝有極——如何成交
5.1.意識(shí)到溝通就是解決問題
5.2.要開放性溝通，不要防御性溝通
5.3.借力打力，打好銷售太極拳
5.4.順?biāo)浦郏瑒澓娩N售這條船

五.會(huì)做也要會(huì)說，職場的必修-公眾演講表達(dá)力
高效演講呈現(xiàn)的3大核心要素
輕松克服演講恐懼癥的3大實(shí)用方法
從聽眾出發(fā)：警惕演講“7宗罪”
商務(wù)演講最實(shí)用的3大開場白
高效商務(wù)演講中眼神交流技巧
演講中的高級(jí)技巧：交流感如何營造
怎樣增加你演講的說服力
善用“量身定制”的演講魅力

六、職場新人的生涯修煉四步驟
定位聚焦，自我認(rèn)知
1、自我認(rèn)知——行事風(fēng)格與性格特點(diǎn)（國際*PDP測(cè)評(píng)）
2、自我定位：
我現(xiàn)如何？什么崗位？處于階段？部門里什么角色？主導(dǎo)還是協(xié)從？
我想成為什么樣的人？我給自己什么樣的定位？專業(yè)還是管理？
3、自我分析：優(yōu)勢(shì)和不足
SWOT實(shí)戰(zhàn)分析
4、生涯四維度測(cè)評(píng)：人才的自我檢測(cè)：生涯維度更側(cè)重哪個(gè)方向？
5、職業(yè)目標(biāo)：未來的職業(yè)目標(biāo)是什么？目標(biāo)制定的SMART原則

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