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營銷戰(zhàn)略培訓(xùn)班

課程收益：
1.認知市場營銷的核心觀念與營銷思潮的演進；
2.了解從市場細分、目標市場、市場定位到營銷戰(zhàn)略的STP營銷軸線；
3.熟悉品牌資產(chǎn)及建設(shè)強勢品牌的基礎(chǔ)；
4.細部探討營銷戰(zhàn)略的產(chǎn)品、價格、渠道與推廣戰(zhàn)略；
5.掌握顧問式銷售的原則與流程；
6.理解全面營銷與全員營銷的必要性。

課程目標：
通過培訓(xùn)讓學(xué)員：
1.掌握市場營銷的基本知識和技巧;
2.懂得市場營銷的流程和規(guī)則;
3.針對市場業(yè)務(wù)做有的放矢言而有物;
4.在激烈的市場競爭中助力企業(yè)的發(fā)展和進步。
授課方式：
以學(xué)員為中心，掌握成人學(xué)習(xí)特點：運用模型架構(gòu)、知識演繹、經(jīng)驗總結(jié)、案例討論、問卷量表、工具操作等方式，讓學(xué)員在互動之中，得到啟發(fā)與激勵，本課程重在實戰(zhàn)，除掌握關(guān)鍵知識結(jié)構(gòu)與流程方法工具外，并可即學(xué)即用，以解決日常工作難題，提升工作效益。

課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)+下的市場營銷
1.新技術(shù)、新經(jīng)濟、新思維、新模式
2.互聯(lián)網(wǎng)+浪潮沖擊下的變與不變
案例分析：Uber與滴滴

第二講：理解營銷——市場、顧客與價值
1.市場營銷重要嗎？
2.市場是什么？
3.顧客在哪里？
4.客戶需求
5.交易與交換
6.從細分市場到目標市場到定位（STP）
7.定位：資源稀缺與差異化
8.營銷核心觀念
9.顧客價值:股東價值*化
10.價值傳遞
11.什么是營銷？
12.營銷什么？
13.營銷的演進：由公司主導(dǎo)到市場主導(dǎo)
14.什么是營銷管理？
案例分析：華為

第三講：洞察營銷——營銷環(huán)境分析
一、宏觀環(huán)境分析
1.人口環(huán)境（H）
2.政治與法律環(huán)境（P）
3.經(jīng)濟環(huán)境（E）
4.社會文化環(huán)境（S）
5.技術(shù)環(huán)境（T）
6.自然環(huán)境（N）
二、微觀環(huán)境分析
1.顧客分析
2.供應(yīng)商分析
3.競爭者分析
4.營銷中介分析
5.公眾分析
案例分析：如何分析產(chǎn)品銷售的市場環(huán)境？

第四講：聯(lián)結(jié)顧客心智——定位、戰(zhàn)略與顧客長期價值*化
1.創(chuàng)造顧客價值，顧客滿意和顧客忠誠
2.顧客長期價值*化
3.培養(yǎng)顧客關(guān)系
4.消費者市場分析
5.組織（企業(yè)）市場分析
6.識別細分市場
7.選擇目標市場
8.市場定位
9.戰(zhàn)略是什么？
10.從目標、戰(zhàn)略到計劃、方案
11.客戶需求——營銷戰(zhàn)略的起點
12.營銷戰(zhàn)略設(shè)計——從顧客導(dǎo)向的視角
13.營銷方案制定——從整合的觀點
14.鉆石定位模型與4P
15.4P、新4P、4C與4R
案例分析：
華為案例
如何進行市場細分？若何找到目標市場？

第五講：建設(shè)強勢品牌
1.品牌的重要性與概念
2.品牌元素
3.品牌價值與品牌資產(chǎn)
4.品牌資產(chǎn)金字塔模型
5.確認并塑造品牌定位
6.創(chuàng)立并建設(shè)品牌資產(chǎn)
7.衡量及管理品牌資產(chǎn)
8.設(shè)計品牌戰(zhàn)略
9.差異化戰(zhàn)略
10.產(chǎn)品生命周期營銷戰(zhàn)略
11.服務(wù)的品牌管理
案例分析：寶潔案例

第六講：價值原型——產(chǎn)品戰(zhàn)略
1.產(chǎn)品概念
2.產(chǎn)品和品牌關(guān)系
3.產(chǎn)品包裝、標志、擔(dān)保與保證
4.產(chǎn)品生命周期營銷戰(zhàn)略
5.進行新產(chǎn)品開發(fā)
案例分析：豐田
6.服務(wù)，另一種產(chǎn)品，的特性
7.管理服務(wù)質(zhì)量
8.服務(wù)的營銷戰(zhàn)略
案例分析：西南航空

第七講：價值博弈：在公司與消費者間——價格戰(zhàn)略
1.理解定價：公司定價與消費者心理學(xué)的定價（影響定價的因素分析）
2.制定價格：（定價的基本策略）
3.修訂價格
4.價格變動及企業(yè)對策
案例分析：eBay

第八講：價值傳遞——渠道戰(zhàn)略
1.營銷渠道與價值網(wǎng)絡(luò)
2.營銷渠道的流程與作用
3.營銷渠道策略
4.營銷渠道建設(shè)：渠道結(jié)構(gòu)的設(shè)計與渠道成員的選擇
5.營銷渠道的管理：渠道成員激勵、權(quán)力控制、沖突解決、評估改進
6.批發(fā)與零售
7.廠商品牌與渠道品牌
8.互聯(lián)網(wǎng)的沖擊
9.去中間化與在中間化
10.物流及其他關(guān)鍵問題
11.渠道系統(tǒng)整合
案例分析：亞馬遜

第九講：價值傳播——促銷戰(zhàn)略
1.傳播模型
2.品牌資產(chǎn)與營銷傳播
3.開發(fā)有效傳播
4.營銷傳播組合決策選擇
5.大眾傳播的管理：廣告方案、銷售促進、事件體驗與公共關(guān)系
6.傳播載體——媒體選擇
7.廣告選擇策略
8.銷售促進選擇策略
9.事件與體驗選擇策略
10.公共關(guān)系選擇策略
11.整合營銷傳播的管理
案例分析：維京集團

第十講：上帝與天使的心理游戲（GameTheory）——人員銷售（Selling）
1.客戶是上帝，銷售是最接近上帝的天使
2.銷售：上帝與天使的非零和心理博弈
3.整體解決方案交付-顧問式銷售
4.雙贏：長期合作的硬道理
5.AIDA
6.購買決策五階段模型
7.顧客導(dǎo)向的銷售四原則
8.顧問式的銷售流程
9.關(guān)系
案例分析：產(chǎn)品銷售技巧

第十一講：面向未來的營銷
1.導(dǎo)入新市場供應(yīng)品
2.國際營銷
3.整合營銷
4.關(guān)系營銷
5.社會責(zé)任營銷
案例分析：星巴克、微軟

第十二講：總結(jié)
案例分析：營銷考評——差勁vs杰出
1.全面營銷
2.全員營銷
3.企業(yè)最有價值的活動：營銷與創(chuàng)新
4.不行銷就死亡（MarketingorDie）

實戰(zhàn)型能落地營銷/管理專家-張文升講師介紹
濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟理事長；營銷新理論“迎銷理論”創(chuàng)立者；天津財經(jīng)大學(xué)客座教授；上海藍草企業(yè)管理咨詢有限公司首席研究員；北京維沃聯(lián)合品牌設(shè)計顧問有限公司總經(jīng)理；多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問；專著《迎銷－大數(shù)據(jù)時代的營銷出路》
張老師1991年南開大學(xué)碩士畢業(yè)后在南開大學(xué)任教，后進入企業(yè)界長期服務(wù)于國際國內(nèi)著名企業(yè)集團和上市公司如可口可樂有限公司、華潤集團、上海羅萊家用紡織品有限公司（中國家紡領(lǐng)軍企業(yè)，上市公司）擔(dān)任總監(jiān)、常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，在著名外資企業(yè)、特大型國有企業(yè)、大型民營企業(yè)等類型以及海外企業(yè)的歷練，深刻理解了多種企業(yè)類型的運作方略和多元化的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略與策略。張老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設(shè)、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗；深刻理解了東西方管理精髓。聽張老師上課，可以聆聽他的職場經(jīng)歷，分享他的成績，如何建立可口可樂的多渠道市場；如何讓羅萊家紡在市場成為第一的故事；如何讓香榭里紡織品成為業(yè)界領(lǐng)先者；如何在海外營銷及客服經(jīng)歷，干貨多多！

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