客戶需求挖掘與營銷話術設計實務
2025-07-05 01:11:23
講師:于中浩 瀏覽次數(shù):2934
課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領導



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
客戶需求挖掘與營銷話術課程
課程綱要:
第一篇2022對公面臨的市場和環(huán)境
疫情改變市場浪潮
篇二篇產(chǎn)品話術設計
電話營銷前的心理建設與準備工作
電話營銷名單搜集與營銷組合檢核表
成功電話營銷的五個步驟
Step.1如何做一個成功的開場白
Step.2吸引客戶的產(chǎn)品話術設計實務
Step.3如何解除客戶疑慮邁向認同
Step.4刺激顧客意愿的說詞
Step.5促成交易的話術
第三篇企業(yè)客戶實戰(zhàn)營銷
面對面營銷的銷售溝通技巧
企業(yè)主類型分析、溝通模式與因應技巧
企業(yè)主人際溝通模式練習
銷售談判定義與溝通技巧
銷售談判策略實務
第四篇發(fā)揮公私聯(lián)動擴大營銷成果
公司與個金業(yè)務經(jīng)營模式差異
公私聯(lián)動經(jīng)營矩陣
公私聯(lián)動全員管理營銷實務
公私聯(lián)動個案討論
第五篇推動全員營銷與交叉銷售,提升網(wǎng)點營銷戰(zhàn)力
全員營銷文化與挑戰(zhàn)
策劃與執(zhí)行全員營銷活動-行員轉介客戶
推動全員輕松做轉介
有效進行交叉銷售,提升營銷效益
第六篇貫徹績效管理達成績效指標
從積極面認識績效管理
將目標管理導入績效管理機制
推動績效管理的做法和技能
第七篇提升人員管理與團隊領導能力
提升領導能力,突破管理瓶頸
建立高績效團隊,創(chuàng)造績效高峰
第八篇營銷戰(zhàn)略與銷售計劃擬定步驟
銀行核心價值客戶與競爭力分析
第一步 市場經(jīng)營環(huán)境分析
第二步 市場調研與客群分析
第三步 SWOT綜合競爭力分析
第四步 STP分析與SWOT組合策略
第五步 針對目標客群擬定營銷組合活動
第六步 制定營銷執(zhí)行計劃與銷售指標PDCA
導入「目標管理」的營銷過程與績效管理MBO
第七步 客戶經(jīng)理營銷工作分配
第八步 完成一份營銷執(zhí)行計劃
客戶需求挖掘與營銷話術課程
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/298632.html
已開課時間Have start time
- 于中浩
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