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中型企業(yè)拓展?fàn)I銷課程

【受訓(xùn)對象】中型企業(yè)客戶經(jīng)理

【課程目標(biāo)】
1、理解和熟練把握客戶選擇的方法
2、掌握各種對公業(yè)務(wù)的拓展?fàn)I銷關(guān)鍵點
3、掌握對公客戶需求深度挖掘的關(guān)鍵技巧
4、掌握對公風(fēng)險與貸后管理
5、存量客戶的經(jīng)營重點與提升策略  

【課程綱要】
第一步曲-拓展客戶 
市場經(jīng)營環(huán)境分析
市場調(diào)研與客群分析
銀行授信政策下的客戶分析
金融同業(yè)產(chǎn)品競爭SWOT分析
大數(shù)據(jù)分析目標(biāo)客戶經(jīng)營策略
目標(biāo)客戶4P營銷組合

第二步曲-營銷策略  
以客戶需求導(dǎo)向的產(chǎn)品組合營銷
企業(yè)消費決策與組織關(guān)系營銷
營銷溝通技巧與客戶類型因應(yīng)
對公業(yè)務(wù)精細化過程管理

第三步曲-產(chǎn)品營銷  
對公客戶的五個核心需求分析
從企業(yè)營運流程看對公產(chǎn)品商機
交易流程衍生對公產(chǎn)品商機
整合上下游供應(yīng)鏈商機
顧問式營銷4步驟
營銷案例研討

第四步曲-風(fēng)險管理  
企業(yè)風(fēng)險管理與實地征信原則
實地征信要領(lǐng)與技巧
識破企業(yè)主謊言
實地征信案例解析

第五步曲-貸后管理 
積極性的貸后管理
貸后預(yù)警案例

第六步曲-五類存量客戶的經(jīng)營重點與提升策略  
五類存量客戶的經(jīng)營重點(潛力客戶/有效客戶/中端客戶/高端客戶/私行客戶)
企業(yè)客戶分層經(jīng)營/分類經(jīng)營/分人經(jīng)營
客戶分群與交叉營銷持續(xù)深耕策略
存量客戶開發(fā)喚醒
對公存量借助CRM來做交叉營銷

中型企業(yè)拓展?fàn)I銷課程