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政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

培訓(xùn)背景：
本課程為面向政府、企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員而設(shè)，幫助銷(xiāo)售人員從初步接觸開(kāi)始，一步一步與政企客戶(hù)建立關(guān)系，尋找商機(jī)，滿(mǎn)足政企客戶(hù)的需求，為政企客戶(hù)創(chuàng)造的同時(shí)，更好地推廣企業(yè)的產(chǎn)品，創(chuàng)造更好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1.掌握拓展政企客戶(hù)的方法，擴(kuò)大政企客戶(hù)的用戶(hù)規(guī)模
2.通過(guò)做好客情維系，深挖客戶(hù)“互聯(lián)網(wǎng)+”痛點(diǎn)與信息化需求
3.懂得設(shè)計(jì)產(chǎn)品解決方案，以及不同場(chǎng)合的的呈現(xiàn)技巧
4.掌握推進(jìn)項(xiàng)目的方法，成功獲取訂單，并與客戶(hù)延伸合作關(guān)系

培訓(xùn)對(duì)象：
面向政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員

培訓(xùn)大綱：
單元一、分析準(zhǔn)備，謀定而后動(dòng)
1.政企采購(gòu)的特點(diǎn)分析
2.政企客戶(hù)銷(xiāo)售的常見(jiàn)錯(cuò)誤
3.政企客戶(hù)銷(xiāo)售的術(shù)與道
4.政企客戶(hù)的需求分析

單元二、鎖定目標(biāo)，初步接觸
1.尋找客戶(hù)的方法
2.找出采購(gòu)關(guān)鍵人
3.初次拜訪開(kāi)場(chǎng)白
4.初步接觸要收集的信息

單元三、客情維系，深挖需求
1.多方聯(lián)系，深挖需求
1）客戶(hù)關(guān)系識(shí)別
2）深挖需求的方法
2.發(fā)展內(nèi)線，培養(yǎng)教練
1）教練的三大作用
2）教練幫助我們的四大理由
3.決策層公關(guān)維系
1）決策層公關(guān)的意義
2）見(jiàn)決策層前的準(zhǔn)備
3）決策層的客情維系
4）向決策層深挖需求
情境演練：拜訪決策層情境演練

單元四、對(duì)癥下藥，推薦方案
1.賣(mài)產(chǎn)品還是賣(mài)方案？
2.信息化解決方案設(shè)計(jì)
1）方案設(shè)計(jì)的常見(jiàn)問(wèn)題
2）方案設(shè)計(jì)的精華要點(diǎn)
案例分析：某銀行信息化解決方案
3.信息化解決方案的呈現(xiàn)
1)方案呈現(xiàn)的方式
2)方案呈現(xiàn)的技巧
情境演練：信息化方案呈現(xiàn)情境演練

單元五、項(xiàng)目推進(jìn)，異議處理
1.運(yùn)用教練打探敵我情報(bào)
2.發(fā)現(xiàn)阻力，全力攻破
3.關(guān)鍵人物的異議處理
1)關(guān)鍵人物異議產(chǎn)生的原因
2)關(guān)鍵人物的常見(jiàn)異議與處理技巧
情境演練：關(guān)鍵人物常見(jiàn)異議情境演練

單元六、確認(rèn)合作，推動(dòng)成交
1.怎樣才算確認(rèn)合作？
案例分析：到手的訂單飛走了！
2.推動(dòng)成交的時(shí)機(jī)
3.推動(dòng)成交的五招術(shù)
4.促進(jìn)成交的實(shí)用方法
假設(shè)成交法
最后期限法
二者擇一法
手續(xù)簡(jiǎn)單法
美景描述法
成交話術(shù)演練

單元七、后續(xù)服務(wù)，合作延伸
1)保證滿(mǎn)意，堤防反挖
2)深挖需求，二次營(yíng)銷(xiāo)
3)請(qǐng)求幫忙，轉(zhuǎn)介商機(jī)

政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)