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消費(fèi)者洞察分析公開(kāi)課

 

課程對(duì)象：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)相關(guān)人員，業(yè)務(wù)副總、中層管理、核心業(yè)務(wù)

 

【課程背景】：

如何發(fā)掘客戶(hù)，洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)，找到目標(biāo)客戶(hù)，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先需要澄清的問(wèn)題。澄清目標(biāo)客戶(hù)特征，通過(guò)客戶(hù)畫(huà)像精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，并根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)能力提出了新的要求。這就要求市場(chǎng)及銷(xiāo)售人員的知識(shí)和技能具備更加廣度和深度，這樣才能有效的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，布局市場(chǎng)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。圍繞這個(gè)背景，這次培訓(xùn)的主要知識(shí)技能包括：第一，通過(guò)行業(yè)機(jī)會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)分析，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和趨勢(shì)；第二、通過(guò)市場(chǎng)洞察發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)和價(jià)值的方法與技能；第三，了解客戶(hù)特征，并制定客戶(hù)畫(huà)像，掌握目標(biāo)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為特征；第四，根據(jù)市場(chǎng)洞察和客戶(hù)畫(huà)像，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的技能。

 

【課程收益】：

本課程主要給學(xué)員帶來(lái)以下收益：

掌握行業(yè)機(jī)會(huì)分析與洞察的方法，提升發(fā)現(xiàn)客戶(hù)線(xiàn)索與商機(jī)的能力。

掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的方法，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比對(duì)，尋找到客戶(hù)核心價(jià)值。

通過(guò)客戶(hù)價(jià)值的洞察與分析，確立客戶(hù)和產(chǎn)品價(jià)值定位。

掌握客戶(hù)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為特征，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

掌握客戶(hù)畫(huà)像的基本要素和描述方法，尋找精準(zhǔn)化客戶(hù)特征。

根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的方法。

 

【課程大綱】：

第一章：行業(yè)機(jī)會(huì)分析與洞察

行業(yè)規(guī)模及發(fā)展?jié)摿Ψ治?/div>
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/304288.html