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市場(chǎng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

課程背景
全面推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型”是當(dāng)下運(yùn)營(yíng)商的重要戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展方向。業(yè)務(wù)也在推陳出新?？蛻艚?jīng)理如何適應(yīng)“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”環(huán)境下的市場(chǎng)變革，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)，成為管理層與一線隊(duì)伍都高度關(guān)注的課題。
課程目標(biāo)幫助學(xué)員快速掌握數(shù)智化新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，識(shí)別新業(yè)務(wù)的潛在客戶，提高新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)能力

適合對(duì)象
客戶經(jīng)理、商客經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、支撐經(jīng)理

課程大綱
一、“數(shù)值化轉(zhuǎn)型”的市場(chǎng)演變與運(yùn)營(yíng)商政企業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
1、案例研討：新技術(shù)都是面子工程么？
2、新技術(shù)在老市場(chǎng)中的演變路徑
3、“數(shù)值化轉(zhuǎn)型”對(duì)市場(chǎng)意味著什么？
4、運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)變化及當(dāng)下業(yè)務(wù)重點(diǎn)
5、企業(yè)在政企市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)

二、數(shù)智化重點(diǎn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)回顧
1. 算網(wǎng)業(yè)務(wù)
(1) 算網(wǎng)的主要功能、賣(mài)點(diǎn)
(2) 算網(wǎng)業(yè)務(wù)的目標(biāo)對(duì)象
(3) 算網(wǎng)業(yè)務(wù)的價(jià)值點(diǎn)及溝通要點(diǎn)
(4) 算網(wǎng)業(yè)務(wù)的商機(jī)識(shí)別
2. 視聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
(1) 視聯(lián)網(wǎng)功能的快速發(fā)展
(2) 當(dāng)下視聯(lián)網(wǎng)的主要功能、賣(mài)點(diǎn)
(3) 視聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在不同行業(yè)中的場(chǎng)景應(yīng)用
(4) 視聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的商機(jī)識(shí)別
3. 安全業(yè)務(wù)
(1) 常見(jiàn)的安全應(yīng)對(duì)辦法
(2) 中移動(dòng)的安全業(yè)務(wù)類型、主要功能、賣(mài)點(diǎn)
(3) 安全業(yè)務(wù)的目標(biāo)對(duì)象
(4) 安全業(yè)務(wù)的價(jià)值點(diǎn)及溝通要點(diǎn)
(5) 安全業(yè)務(wù)的商機(jī)識(shí)別
4. ICT業(yè)務(wù)
5. 專線業(yè)務(wù)
6.其他業(yè)務(wù)

三、行業(yè)客戶業(yè)務(wù)需求及采購(gòu)決策分析
1. 典型行業(yè)的業(yè)務(wù)需求
(1) 醫(yī)療行業(yè)
(2) 政府行業(yè)
(3) 教育行業(yè)
(4) 制造業(yè)
(5) 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
2. 政企客戶的采購(gòu)決策模式
(1) 黨政軍、事業(yè)單位、國(guó)企的采購(gòu)決策流程
(2) 商企客戶的采購(gòu)特點(diǎn)

四、集客市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展
1. 根據(jù)客戶的采購(gòu)流程設(shè)定營(yíng)銷(xiāo)策略
2. 激發(fā)客戶需求的常見(jiàn)途徑
3. 客戶需求的預(yù)判與驗(yàn)證
4. 集客營(yíng)銷(xiāo)不同階段涉及的三種解決方案類型及應(yīng)用場(chǎng)景
5. 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品式營(yíng)銷(xiāo)的差別
6. 客戶需求產(chǎn)生的關(guān)鍵信號(hào)
7. 客戶拜訪前的五項(xiàng)準(zhǔn)備
8. 推動(dòng)客戶采購(gòu)的六種關(guān)鍵動(dòng)作及經(jīng)驗(yàn)

五、典型場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)策略
1. 客戶不友好，直接問(wèn)你有什么方案要介紹
2. 客戶說(shuō)沒(méi)錢(qián)
3. 客戶說(shuō)不需要
4. 客戶說(shuō)這不是他們職責(zé)范圍
5. 客戶說(shuō)，你們價(jià)格是多少？
6. 客戶說(shuō)“你們的東西貴”
7. ......

六、重點(diǎn)產(chǎn)品介紹演練

七、實(shí)戰(zhàn)常見(jiàn)問(wèn)題及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃研討
1. 實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)及拜訪計(jì)劃溝通
2. 實(shí)戰(zhàn)規(guī)則溝通
3. 復(fù)盤(pán)工作要點(diǎn)溝通
4. 實(shí)戰(zhàn)難點(diǎn)及問(wèn)題溝通

市場(chǎng)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)