課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)據(jù)業(yè)務營銷培訓
課程大綱:
(一) 流量經(jīng)營的本質內(nèi)涵
- 流量是什么
- 流量的三大屬性
- 流量經(jīng)營的兩大基礎和三大方向
- 流量經(jīng)營PK話務量、寬帶經(jīng)營
- 流量經(jīng)營到底經(jīng)營什么(流量費?)
(二) 3G數(shù)據(jù)業(yè)務典型應用分類
- 工作類典型應用
生意——名片全能王、京東、凡客、條形碼掃描、淘寶……
辦公——郵件、辦公、追蹤快遞……
- 生活類典型應用
資訊——搜索、新聞、電子書、大眾點評……
社交——QQ、微博、開心網(wǎng)、米聊、微信……
外出——導航、地圖、列車、航班……
理財——炒股、隨手記
育兒——育兒經(jīng)、故事、兒童心理……
- 娛樂類典型應用
影音——院線通、看電影、看優(yōu)酷、在線音樂、下載鈴聲……
游戲——多嘴貓、憤怒的小鳥、植物大戰(zhàn)僵尸、黃大仙、羅盤……
(三) 3G流量營銷提升的八類人群適配---重點
- 家庭主婦3G通信需求與體驗演示速配
家庭主婦通信消費特點
家庭主婦體驗速配
- 白領人士3G通信需求與體驗演示速配
白領人士通信消費特點
白領人士體驗速配
- 政企高管3G通信需求與體驗演示速配
政企高管通信消費特點
政企高管體驗速配
個體老板3G通信需求與體驗演示速配
個體老板通信消費特點
個體老板體驗速配
- 時尚青年3G通信需求與體驗演示速配
時尚青年通信消費特點
時尚青年體驗速配
- 外來勞務3G通信需求與工人體驗演示速配
外來勞務通信消費特點
外來勞務體驗速配
- 在校學生3G通信需求與體驗演示速配
在校學生通信消費特點
在校學生體驗速配
- 農(nóng)民的3G通信需求與體驗演示速配
農(nóng)民通信消費特點
農(nóng)民體驗速配
(四) 以我為主的體驗式營銷流程、話術與動作—-重點
- 接近客戶,激發(fā)需求
一個問題區(qū)分客戶
一句話營銷激發(fā)興趣
一個動作激發(fā)興趣
- 引導體驗,激發(fā)共鳴
演示給客戶看
針對八類客戶提供最炫的應用速配
為客戶演示的話術——我和3G的故事
關鍵的行為動作
挖掘和激發(fā)客戶需求
客戶需求的深度理解
挖掘客戶哪些需求點
客戶需求挖掘的關鍵話術
激發(fā)需求的技巧——找痛法、造夢法
引導客戶體驗
根據(jù)客戶需求引導客戶體驗終端和3G應用
引導客戶體驗的關鍵話術和動作
- 推薦終端/業(yè)務,
結合客戶體驗興趣點和消費情況推薦套餐、終端
結構化講解套餐業(yè)務
5種工具協(xié)助套餐業(yè)務講解
- 促成及異議處理
促成的八大武器
針對性處理客戶異議
- 銷售結束,關系開始
銷售結束必做的三件事
銷售結束必說的三句話
(五) 渠道管控及忠誠度提升
- 片區(qū)市場業(yè)務增量分析要點
- 新網(wǎng)點拓展銷售循環(huán)-四步法
- 農(nóng)村市場拓展案例分析(模式分析)
- 小區(qū)、校園、商場渠道拓展探討
- 競爭對手渠道策反技能
- 渠道檢查的目標分析
- 渠道檢查應注意的關鍵點分析
- 公司、渠道經(jīng)理與代理商的關系分析
- 社會渠道忠誠提高策略
- 社會渠道培訓技能
(六) 渠道管理的“八員定位“角色訓練
- 當好渠道的規(guī)劃員
四個方面強化渠道建設
全面梳理對手渠道,合理規(guī)劃布局
渠道規(guī)劃五大原則
渠道布局規(guī)劃的分析要素
優(yōu)質代理商的要素分析
選擇經(jīng)銷商的4個現(xiàn)實操作
分享:優(yōu)秀學員對渠道有效拓展的經(jīng)驗
- 當好渠道的客情維護員
與代理商的關系定位
了解渠道代理商
掌控維系渠道客情關系的六個維度
不同類型渠道終端的支撐與服務重點
與四種色彩性格的代理商做朋友
數(shù)據(jù)業(yè)務營銷培訓
轉載:http://runho.cn/gkk_detail/311432.html
已開課時間Have start time
- 賀正華