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市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新培訓(xùn)

【課程背景】
在后產(chǎn)品和后疫情下，使原本處于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進(jìn) 步，大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，在現(xiàn)今的存量市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，“用戶”擁有*的選 擇權(quán)。
走近“用戶”，并不是簡(jiǎn)單地給“用戶”提供他們想要的東西，而是洞察他們的冰山下的 真正的需求，從而去創(chuàng)造需求和滿足需求。走近“用戶”是對(duì)企業(yè)中高層管理者和產(chǎn)品經(jīng)理及 市場(chǎng)營(yíng)銷人員底層能力的要求。只有懂用戶，才能做好市場(chǎng)營(yíng)銷。
本課程不僅從“用戶”洞察角度，同時(shí)從產(chǎn)品戰(zhàn)略及市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新角度出發(fā)，結(jié)合實(shí)際商 業(yè)案例背后不為人知的客觀規(guī)律。提升學(xué)員的產(chǎn)品戰(zhàn)略及市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新思維，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè) 績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

【課程收益】
了解后產(chǎn)品迭加后疫情時(shí)代下宏觀市場(chǎng)環(huán)境趨勢(shì)、與“用戶”共情，從“用戶”的角度來 看市場(chǎng)和需求
學(xué)習(xí)如何在快速變化的世界去做好產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷
掌握市場(chǎng)營(yíng)銷流程
學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研的方式和方法
了解如何制定市場(chǎng)政策去驅(qū)動(dòng)用戶喜歡、初次購(gòu)買和不斷復(fù)購(gòu)
掌握市場(chǎng)營(yíng)銷有哪些理論工具？如何運(yùn)用？
學(xué)習(xí)如何策劃市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，提升投入和產(chǎn)出比？
了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)和打法

【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理

【課程大綱】
一、企業(yè)首要的任務(wù)是精準(zhǔn)定義“用戶”的需求，其原因及意義是什么？
1、后產(chǎn)品時(shí)代對(duì)宏觀市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響、對(duì)消費(fèi)者的影響，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響
后產(chǎn)品時(shí)代如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者/渠道的需求
2、“用戶”洞察，打開企業(yè)商業(yè)新思維，助力企業(yè)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略
企業(yè)利用數(shù)據(jù)的兩大意義
通過場(chǎng)景提升“用戶”體驗(yàn) 幫助洞察“用戶”底層需求
“用戶”洞察對(duì)企業(yè)的意義
“用戶”洞察的六大視角，幫助企業(yè)看到“用戶”冰山之下的真正需求。而不是“偽” 需求
“用戶”洞察的三大方法論，助力企業(yè)找到“用戶”真正的需求 交互式訪談
觀察
沉浸式體驗(yàn)
“用戶”需求案例+互動(dòng)討論

二、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新 ：創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意度
1、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷的定義
用戶的需要、欲望和需求 產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系
2、市場(chǎng)營(yíng)銷管理
建立可盈利的顧客關(guān)系
生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

三、市場(chǎng)營(yíng)銷流程
1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：內(nèi)部、外部 ，SWOT 分析法
2、市場(chǎng)細(xì)分
3、 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
4、市場(chǎng)定位
5、制定營(yíng)銷策略
6、實(shí)施計(jì)劃
案例分享+互動(dòng)討論

四、如何做好市場(chǎng)調(diào)研？都有哪些方式和方法？
1、問卷調(diào)查
2、訪談?wù){(diào)研
3、觀察法
4、焦點(diǎn)小組討論
5、競(jìng)品分析
6、數(shù)據(jù)分析
案例分享+互動(dòng)討論

五、了解如何制定市場(chǎng)政策去驅(qū)動(dòng)用戶喜歡、初次購(gòu)買和不斷復(fù)購(gòu)
1、目標(biāo)確定 2.問題識(shí)別
2、數(shù)據(jù)收集和分析
3、制定政策方案 5.評(píng)估和預(yù)測(cè)
4、制定實(shí)施計(jì)劃 7.監(jiān)測(cè)和評(píng)估
5、持續(xù)優(yōu)化
案例分享+互動(dòng)討論

六、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷有哪些理論工具？如何運(yùn)用？
1、市場(chǎng)細(xì)分和定位
2、產(chǎn)品壽命周期管理
3、品牌管理
4、定價(jià)策略
5、促銷策略
案例分享+互動(dòng)討論

七、學(xué)習(xí)如何策劃市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，提升投入和產(chǎn)出比？
1、確定目標(biāo)
2、理解目標(biāo)受眾
3、制定活動(dòng)主題和創(chuàng)意：
4、確定預(yù)算
5、策劃推廣渠道
6、規(guī)劃活動(dòng)細(xì)節(jié)
7、制定營(yíng)銷內(nèi)容和素材
8、跟蹤和評(píng)估
案例分享+互動(dòng)討論

市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新培訓(xùn)