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績(jī)效執(zhí)行培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)都會(huì)引進(jìn)各式各樣的績(jī)效管理體系來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢(mèng)想，這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識(shí)！但是據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%實(shí)施過績(jī)效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效，企業(yè)做績(jī)效考核只是為了發(fā)獎(jiǎng)金，并給員工套一個(gè)金箍咒的做法。為幫助提升績(jī)效管理水平，特開發(fā)本課程。
本課程解決企業(yè)在績(jī)效管理實(shí)施過程中績(jī)效考核不能落地。從進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定，績(jī)效輔導(dǎo)，績(jī)效評(píng)估，績(jī)效面談，績(jī)效激勵(lì)的分析講解，幫助企業(yè)推行績(jī)效管理運(yùn)營(yíng)管理的全面提升，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效達(dá)成。

課程價(jià)值：
● 明白要做績(jī)效管理提升員工工作業(yè)績(jī)；
● 掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI指標(biāo)設(shè)定方法；
● 了解績(jī)效評(píng)估應(yīng)該遵循的方法。

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理人員

課程大綱
第一講：洞察企業(yè)績(jī)效管理的本質(zhì)
一、什么是績(jī)效管理
1、績(jī)效管理四個(gè)流程
2、績(jī)效考核和績(jī)效管理的對(duì)比
3、績(jī)效管理是企業(yè)管理的本質(zhì)
二、如何做好績(jī)效管理
1、績(jī)效管理對(duì)企業(yè)、主管、基層員工的意義
2、績(jī)效管理工作的職責(zé)劃分
3、績(jī)效文化是績(jī)效管理的魂
案例：績(jī)效主義害了索尼嗎？

第二講：鏈接戰(zhàn)略的績(jī)效指標(biāo)
一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解
1、理解企業(yè)戰(zhàn)略
2、什么是平衡計(jì)分卡及四維度
3、平衡記分卡的相互作用及因果關(guān)系
二、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績(jī)效指標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化為績(jī)效考核指標(biāo)
2、魚骨圖法戰(zhàn)略目標(biāo)分解
3、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績(jī)效考核指標(biāo)表
4、設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的指標(biāo)值
5、如何解決指標(biāo)的公平和員工的抱怨
6、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的SMART原則
小故事：貓和老鼠帶給我們的啟發(fā)
7、績(jī)效指標(biāo)量化方法
練習(xí)：考核指標(biāo)量化的方法
三、關(guān)鍵績(jī)效事件指標(biāo)KPA
1、非業(yè)務(wù)部門績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的困境
2、KPA績(jī)效指標(biāo)如何解決指標(biāo)設(shè)定問題
1） 如何用關(guān)鍵行為指標(biāo)KPA來設(shè)定三種指標(biāo)
2） KPA指標(biāo)設(shè)定的技巧
練習(xí)：運(yùn)用KPA進(jìn)行非業(yè)務(wù)部門指標(biāo)分解
四、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
1、什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
1） 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的三個(gè)維度
2） 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的三類指標(biāo)
2、個(gè)人績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的方法
1） 如何設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的評(píng)分方法
2） 指標(biāo)的權(quán)重、周期及指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
3） 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)說明書
3、建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
練習(xí)：某崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定

第三講：高效的績(jī)效執(zhí)行力
一、績(jī)效計(jì)劃制訂
1、為什么要編制績(jī)效計(jì)劃
2、四種不同員工的績(jī)效輔導(dǎo)策略
分析討論：“三老員工”的績(jī)效輔導(dǎo)
三、員工績(jī)效評(píng)估
1、績(jī)效評(píng)估的三個(gè)階段
2、績(jī)效評(píng)估的四種考核關(guān)系
3、績(jī)效評(píng)估常見的五個(gè)心理誤區(qū)
4、主管評(píng)分寬嚴(yán)不一怎么辦
5、是否需要強(qiáng)制分布
四、績(jī)效面談提升員工能力
1、績(jī)效面談的目的
2、績(jī)效面談的六步驟
3、績(jī)效面談中的主要溝通反饋技巧
4、績(jī)效面談中難溝通員工的處理
視頻：找出績(jī)效面談的錯(cuò)誤點(diǎn)
情景模擬：有效的績(jī)效面談

第四講：如何進(jìn)行有效的績(jī)效激勵(lì)
一、績(jī)效結(jié)果激勵(lì)員工方法
1、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用在哪些方面
2、績(jī)效激勵(lì)針對(duì)不同人的分類
3、績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方法
練習(xí)：?jiǎn)T工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)
二、績(jī)效改進(jìn)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展
1、績(jī)效管理的本質(zhì)在于持續(xù)改進(jìn)
2、如何向員工提供改進(jìn)建議

績(jī)效執(zhí)行培訓(xùn)