課程描述INTRODUCTION
培訓講師：于然
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效能員工的培訓
【課程目錄大綱】
模塊一：執(zhí)行力認知的三個境界
高效個人執(zhí)行力的32字真經(jīng)
認真第一，聰明第二
結(jié)果提前，理由退后
速度第一，完美第二
鎖定目標，專注重復
小組研討：什么是執(zhí)行？
小組研討：把事做完VS把事做好VS把事做圓滿
實戰(zhàn)研討：把事情做圓滿的關(guān)鍵動作
案例研討：辦公室清潔的故事
誰是執(zhí)行的第一推動
為什么執(zhí)行難
團隊面臨的三大典型執(zhí)行問題：完成任務(wù)、推卸責任、應(yīng)付領(lǐng)導
模塊二：執(zhí)行好習慣的四個導向
行動導向
工作中要避免“議而不決，決而不行”
高效工作的“問題邏輯”：執(zhí)行中的問題，要在執(zhí)行中解決
高效工作的“行動邏輯”：工作中的問題，靠行動解決，而不是靠思考解決
案例研討：公司郵件案例
結(jié)果導向
工作中要警惕“要功勞”不要“苦勞”的思維和做法
產(chǎn)出負績效“苦勞心態(tài)”：我已經(jīng)按照你說的做了，我已經(jīng)盡*努力了，我該做的都做了；
產(chǎn)出正績效“功勞心態(tài)”：客戶需求是基點，客戶滿意是目標，客戶買單是結(jié)果；
如何減少：完成差事、應(yīng)付了事、例行公事
實戰(zhàn)演練：糾正做任務(wù)不做結(jié)果的典型行為
客戶導向
什么是“內(nèi)部客戶”，為什么要把同事和領(lǐng)導當客戶？
如何在工作中“回歸客戶”：客戶的偏好是工作的起點和歸屬
如何避免出現(xiàn)“我做的，不是領(lǐng)導想要的”？
如何明確工作要求：5W2H
明確工作目標的方法
明確工作方向的方法
成熟縝密的思考：執(zhí)行中的Think-Do-Get模型
如何做好主動反饋？
責任導向
責任=風險+利益
對自己負責與對他人負責
誰來主動承擔？
如何應(yīng)對意識定律？
模塊三：高績效員工的五個原則
匯報工作說結(jié)果
請示工作說方案
遇到問題先自審
決定以后不質(zhì)疑
提交工作要檢查
模塊四：高效能員工的效率提升
高效能員工的時間管理
明確關(guān)鍵優(yōu)先事務(wù)
評估：時間安排的合理性
優(yōu)先矩陣：時間管理四象限（輕重緩急）
將工作任務(wù)分類
時間管理4D原則：立即做；計劃做；授權(quán)做；不做
高效能員工的兩個原則
聚焦最重要目標
關(guān)注引領(lǐng)性指標
案例分析：巴拿馬航空如何成為拉丁美洲最好的航空公司
案例分析：NASA的目標體系
滯后性目標VS引領(lǐng)性指標
設(shè)定引領(lǐng)性指標
案例分析：不是不知道，而是沒有集中精力去做
瞎忙活和白忙活：時間管理解決的兩大問題
先確認目標，再執(zhí)行行動
避免無功而返
模塊五：學以致用--學員實戰(zhàn)問題研討與*實踐分享
高效能員工的培訓
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/gkk_detail/316656.html
已開課時間Have start time
- 于然