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員工知識技能培訓(xùn)

課程內(nèi)容：
一、認(rèn)識角色，強(qiáng)化意識
學(xué)生角色與職業(yè)角色
職業(yè)個性與職場共性
社會職位與崗位職權(quán)
職業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德
基礎(chǔ)知識與能力傾向
義務(wù)擔(dān)當(dāng)與經(jīng)濟(jì)獨(dú)立
“職業(yè)人”標(biāo)準(zhǔn)
“職業(yè)角色”誤區(qū)

二、認(rèn)識企業(yè) 找準(zhǔn)定位
企業(yè)性質(zhì)與組織架構(gòu)
所在領(lǐng)域、層級和部門
企業(yè)黨政體系與文化
單位人力資源規(guī)章制度
職業(yè)定位：專業(yè)、行業(yè)、崗位
新員工常見“不健康心理”
角色轉(zhuǎn)變的障礙和難點(diǎn)
角色轉(zhuǎn)變身心準(zhǔn)備
崗位績效體現(xiàn)的方式
如何維護(hù)單位利益

三、樹立良好的第一印象
究竟何為第一印象
外在美、內(nèi)在美
形象塑造的N個要點(diǎn)：
整潔、微笑、大方.....
關(guān)于工作服、崗位用品
關(guān)于信息、業(yè)務(wù)鏈、匯報鏈
角色轉(zhuǎn)變，融入企業(yè)

四、積極適應(yīng)新角色
心理適應(yīng)
生理適應(yīng)
知識技能適應(yīng) 
人際關(guān)系適應(yīng) 
新員工“八項(xiàng)修煉”
從職業(yè)到事業(yè)

員工知識技能培訓(xùn)