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HR實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)

課程背景
在數(shù)字化時(shí)代，AI技術(shù)正以前所未有的速度重塑人力資源管理領(lǐng)域。各類AI工具層出不窮，從通用大模型到垂直領(lǐng)域工具，再到生成式AI，為人力資源管理的各個(gè)模塊帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本課程旨在幫助人力資源從業(yè)者全面了解各類AI工具的特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景，掌握其在人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系和文化等核心模塊的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法，提升人力資源管理的效率和效能。

課程目標(biāo)
1.深入了解不同類型AI工具（通用大模型、垂直工具、生成式AI）的區(qū)別、聯(lián)系和優(yōu)勢(shì)。
2.熟練掌握各類AI工具在人力資源管理各模塊的具體應(yīng)用場(chǎng)景和操作方法。
3.通過實(shí)際案例分析和模擬操作，具備運(yùn)用AI工具解決人力資源管理實(shí)際問題的能力。
4.學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和需求，選擇合適的AI工具和應(yīng)用方案，實(shí)現(xiàn)AI在人力資源管理中的有效落地。
5.了解AI工具應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)和倫理問題，掌握相應(yīng)的防控措施和合規(guī)方法。

課程對(duì)象
人力資源專業(yè)人士、企業(yè)中高層管理人員，人效管理者

課程結(jié)構(gòu)：
1、內(nèi)容模塊軸：規(guī)劃→招聘→培訓(xùn)→績(jī)效→薪酬→員工關(guān)系→文化
2、實(shí)戰(zhàn)工具軸：通用大模型（GPT/文心一言/通義）→垂直工具（DeepSeek/KIMI）→生成式AI（文生圖/圖生視頻/數(shù)字人工具）；

課程特色：
1.工具深度對(duì)比：制作功能對(duì)比雷達(dá)圖，如：文心一言在中文政策解讀vsGPT-4在跨文化溝通的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)員清晰了解不同工具的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。
2.全鏈實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)：每個(gè)模塊包含“需求技巧輸入→工具內(nèi)容選型→方案精準(zhǔn)輸出”完整流程，使學(xué)員能夠系統(tǒng)地掌握AI工具在人力資源管理中的應(yīng)用方法。
3.本土工具適配：重點(diǎn)演示文心一言/通義千問在勞動(dòng)法合規(guī)審查中的應(yīng)用，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際需求和法律環(huán)境，提供更具針對(duì)性的解決方案。
4.硬件軟件聯(lián)動(dòng)：演示AI工具與釘釘/飛書/企業(yè)微信的系統(tǒng)集成方法，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，提高工作效率。
準(zhǔn)備清單
1.學(xué)員提交：當(dāng)前正在處理的HR工單，如崗位說明書、考核表、招聘信息表等，以便在課程中進(jìn)行實(shí)際操作和案例分析。
2.設(shè)備要求：電腦預(yù)裝Chrome+Edge雙瀏覽器，應(yīng)對(duì)不同工具兼容性問題，確保學(xué)員能夠順利使用各類AI工具。
3.數(shù)據(jù)內(nèi)包：提供模擬企業(yè)數(shù)據(jù)集，含組織架構(gòu)、薪酬帶寬、離職面談?dòng)涗浀?，為學(xué)員的實(shí)踐操作提供數(shù)據(jù)支持。
增值服務(wù)
提供定制版“HR智能助手”工具手冊(cè)：聚合常用AI工具入口鏈接，方便學(xué)員在工作中快速使用各類AI工具。

第一天：AI工具認(rèn)知與核心模塊應(yīng)用
第一部分AI工具生態(tài)解析與應(yīng)用實(shí)踐
一、認(rèn)知革命：AI工具全景圖
1、通用大模型：如GPT、文心一言、通義千問等，具有強(qiáng)大的語言理解和生成能力，可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。
2、垂直領(lǐng)域工具：DeepSeek、KIMI等，專注于特定領(lǐng)域，提供更專業(yè)的功能和服務(wù)。
3、生成式AI：文生圖、圖生視頻工具，如：Midjourney、即夢(mèng)、tripo3d、閃剪等，能夠根據(jù)輸入生成相應(yīng)的圖像、3d模型或視頻內(nèi)容、數(shù)字人等。
二、國(guó)內(nèi)工具對(duì)比分析：
1、文心一言在文本處理方面的優(yōu)勢(shì)
2、智普清言在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的功能。
3、DeepSeek、KIMI等深度分析對(duì)比；
3、即夢(mèng)等在視頻生成上的特點(diǎn)。
案例分享：GPT輔助撰寫招聘文案，文心一言進(jìn)行政策解讀，DeepSeek分析人力資源行業(yè)數(shù)據(jù)等。
本章收獲：學(xué)員能夠清晰了解各類AI工具的分類和特點(diǎn)，對(duì)AI工具在人力資源管理中的應(yīng)用有初步的認(rèn)識(shí)。
三、實(shí)戰(zhàn)演練現(xiàn)場(chǎng)演示：
用5種工具（如GPT、豆包、文心一言、DeepSeek、KIMI、通義千問）處理同一招聘需求，對(duì)比輸出結(jié)果差異，讓學(xué)員直觀感受不同工具的性能和特點(diǎn)。

第二部分AI在各人力資源模塊實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（戰(zhàn)略規(guī)劃+人才招聘）
一、DeepSeek-R1+智普清言**
1、動(dòng)態(tài)編制測(cè)算：
輸入企業(yè)財(cái)報(bào)，利用DeepSeek-R1的數(shù)據(jù)分析能力和智普清言的智能算法，自動(dòng)生成人力配置方案，并提供參數(shù)調(diào)整指南，幫助學(xué)員根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整。
2、沙盤演練：
使用KIMI對(duì)200頁行業(yè)報(bào)告進(jìn)行長(zhǎng)文本分析，解讀報(bào)告內(nèi)容，生成人才戰(zhàn)略建議。學(xué)員通過實(shí)際操作，掌握利用AI工具進(jìn)行行業(yè)分析和戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：
將離職率預(yù)測(cè)模型接入釘釘組織健康度看板，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)員工離職情況，提前預(yù)警潛在的人才流失風(fēng)險(xiǎn)。
案例分析：分享某企業(yè)利用類似工具組合進(jìn)行人力資源規(guī)劃，成功優(yōu)化人力配置、降低人力成本的案例。
學(xué)習(xí)收獲：學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用AI工具進(jìn)行人力資源規(guī)劃，包括人力配置方案的生成、行業(yè)報(bào)告的分析和離職風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警，提升人力資源規(guī)劃的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
二、AI在人力資源招聘系統(tǒng)搭建
1、工具組合及應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：
豆包（簡(jiǎn)歷解析）+通義千問（面試評(píng)估）
2、智能初篩：
設(shè)置“抗壓能力”等等照聘關(guān)鍵詞，利用豆包的簡(jiǎn)歷解析功能，自動(dòng)過濾簡(jiǎn)歷。同時(shí)，教學(xué)員編寫正則表達(dá)式，提高篩選的準(zhǔn)確性和靈活性。
3、面試革命：
使用即夢(mèng)AI生成銷售崗位情景模擬視頻題，為面試提供更真實(shí)、全面的考核方式。
4、背景調(diào)查：
通過KIMI自動(dòng)抓取公開數(shù)據(jù)，驗(yàn)證候選人經(jīng)歷，提高背景調(diào)查的效率和準(zhǔn)確性。
案例分享：介紹某公司通過搭建AI招聘系統(tǒng)，提高招聘效率、降低招聘成本、提升招聘質(zhì)量的成功案例。
學(xué)習(xí)收獲：學(xué)員掌握利用AI工具搭建招聘系統(tǒng)的方法，包括簡(jiǎn)歷篩選、面試評(píng)估和背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，提升招聘工作的效率和效果。

第三部分AI在各人力資源模塊實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（培訓(xùn)發(fā)展與績(jī)效管理）
一、AI在培訓(xùn)體系構(gòu)建
1、工具組合及應(yīng)用：
文心一言（內(nèi)容生成）+度加（課件制作）
2、課程開發(fā)：
輸入崗位說明書或勝任力模型，文心一言自動(dòng)輸出3階學(xué)習(xí)路徑圖，為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)提供清晰的框架。
3、情境模擬：
用即夢(mèng)AI生成客服應(yīng)答訓(xùn)練視頻，視頻中包含情緒識(shí)別反饋功能，讓學(xué)員在模擬真實(shí)場(chǎng)景中進(jìn)行訓(xùn)練。
4、效果評(píng)估：
使用GPT-4實(shí)時(shí)分析培訓(xùn)視頻中的微表情數(shù)據(jù)，評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和參與度。
案例展示：展示某企業(yè)利用類似工具組合構(gòu)建AI培訓(xùn)體系，提高員工培訓(xùn)效果和滿意度的案例。
學(xué)習(xí)收獲：學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用AI工具進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)、情境模擬和效果評(píng)估，提升培訓(xùn)體系的科學(xué)性和有效性。
二、AI智能績(jī)效管理
1、工具組合及應(yīng)用：
Workday+智譜清言GLM
2、OKR智能拆解：
將公司戰(zhàn)略自動(dòng)分解為部門級(jí)關(guān)鍵結(jié)果，確保部門目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的一致性。
3、數(shù)據(jù)分析：
用DeepSeek-Vision自動(dòng)生成績(jī)效分布熱力圖，直觀展示員工績(jī)效情況，便于管理者進(jìn)行分析和決策。
4、預(yù)警系統(tǒng)：
通過員工行為數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)績(jī)效滑坡風(fēng)險(xiǎn)，并設(shè)置閾值，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到閾值時(shí)及時(shí)發(fā)出預(yù)警。
案例分析：分享某企業(yè)通過智能績(jī)效管理系統(tǒng)，提升員工績(jī)效、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的案例。
學(xué)習(xí)收獲：學(xué)員掌握利用AI工具進(jìn)行績(jī)效管理的方法，包括目標(biāo)分解、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提高績(jī)效管理的效率和精準(zhǔn)度。

第四部分AI在各人力資源模塊實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（薪酬體系與組織效能）
一、AI智能薪酬體系
1、工具組合及應(yīng)用：
PayAnalytics+文心一言
2、公平性審計(jì)：
PayAnalytics自動(dòng)檢測(cè)同崗不同酬的潛在歧視問題，確保薪酬體系的公平性。
3、調(diào)薪模擬：
輸入CPI與市場(chǎng)分位值，文心一言生成多版本調(diào)薪方案，為企業(yè)提供多種選擇。
4、溝通自動(dòng)化：
用豆包生成200份個(gè)性化薪酬說明郵件，提高薪酬溝通的效率和效果。
案例分享：介紹某企業(yè)利用智能薪酬體系優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)、提高員工滿意度的案例。
學(xué)習(xí)收獲：學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用AI工具進(jìn)行薪酬公平性審計(jì)、調(diào)薪模擬和薪酬溝通，提升薪酬管理的科學(xué)性和公平性。
二、員工關(guān)系管理
1、工具組合及應(yīng)用：
Medallia+通義千問
2、情緒看板：
實(shí)時(shí)分析釘釘/飛書群聊中的員工情緒波動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的負(fù)面情緒，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行干預(yù)。
3、問答機(jī)器人：
搭建基于KIMI的24小時(shí)政策咨詢助手，為員工提供及時(shí)、準(zhǔn)確的政策解答。
4、危機(jī)預(yù)警：
通過差旅報(bào)銷數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)信任度變化，提前發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)問題，預(yù)防危機(jī)的發(fā)生。
案例展示：展示某企業(yè)通過員工關(guān)系管理工具，改善員工關(guān)系、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的案例。
學(xué)習(xí)收獲：學(xué)員掌握利用AI工具進(jìn)行員工情緒管理、政策咨詢和危機(jī)預(yù)警的方法，提升員工關(guān)系管理的水平和效果。
第五部分AI在企業(yè)文化塑造與綜合應(yīng)用
一、文化數(shù)字化
1、工具組合及應(yīng)用：
Midjourney（文生圖）+即夢(mèng)（圖生視頻）
2、價(jià)值觀傳播：
輸入“創(chuàng)新”等關(guān)鍵詞，Midjourney批量生成系列文化海報(bào)，用于企業(yè)內(nèi)部宣傳。
3、新員工引導(dǎo)：
用度加、閃剪等制作CEO虛擬人文化宣講視頻，為新員工提供生動(dòng)、直觀的文化培訓(xùn)。
4、文化體檢：
通過會(huì)議紀(jì)要分析組織文化偏移趨勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)文化建設(shè)中存在的問題，進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
案例分析：分享某企業(yè)通過文化數(shù)字化工具，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提升員工認(rèn)同感的案例。
學(xué)習(xí)收獲：學(xué)員學(xué)會(huì)運(yùn)用AI工具進(jìn)行企業(yè)文化傳播、新員工引導(dǎo)和文化體檢，推動(dòng)企業(yè)文化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
二、AI實(shí)施工作坊
1、場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)：
分組用指定工具解決真實(shí)案例，如用智普清言處理大規(guī)模裁員溝通方案。學(xué)員在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，提高解決實(shí)際問題的能力。
2、工具選型指南：
提供不同規(guī)模企業(yè)AI落地路線圖，附成本效益分析表，幫助學(xué)員根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇合適的AI工具和應(yīng)用方案。
3、風(fēng)險(xiǎn)防控：
演示算法偏見檢測(cè)工具，提供合規(guī)檢查清單，讓學(xué)員了解AI工具應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)和倫理問題，掌握相應(yīng)的防控措施和合規(guī)方法。
學(xué)習(xí)收獲：學(xué)員通過實(shí)戰(zhàn)演練和工具選型學(xué)習(xí)，提升運(yùn)用AI工具解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和合規(guī)管理能力。
三、各組成果輸出
1、各組展示：每組學(xué)員展示AI解決方案路演，說明工具組合邏輯和應(yīng)用效果。通過展示和交流，學(xué)員可以互相學(xué)習(xí)和借鑒，拓寬思路。
2、領(lǐng)取資料：領(lǐng)取《HRAI工具場(chǎng)景適配對(duì)照表》等資料，為今后的工作提供參考和支持。
3、簽署承諾：制定人力資源管理AI轉(zhuǎn)型30天行動(dòng)計(jì)劃，明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)和步驟，推動(dòng)AI在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用和落地。

HR實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)