課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領導· 其他人員· 營銷總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
農(nóng)商行金融培訓
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)金融近幾年來勢洶洶,看似不可阻擋,以至于銀行從不在意到現(xiàn)在不知道如何應對,很多農(nóng)商行還沒有警覺,以為只要在自己的一畝三分地經(jīng)營好客戶就可以了,2015年來看,互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)延伸到了農(nóng)商行的市場。
到底什么是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行又到底有哪些影響?本課程以前瞻的角度進行了分析,希望可以幫助農(nóng)商行及時掌握應對方法。
課程學員:
銀行支行長、網(wǎng)點負責人
授課形式:
講授、案例、分組討論
課程大綱:
第一部分互聯(lián)網(wǎng)思維的誤讀
1、互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)人的專利
2、傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)無關
3、互聯(lián)網(wǎng)思維=手機+互聯(lián)網(wǎng)
4、互聯(lián)網(wǎng)思維=網(wǎng)絡營銷
5、互聯(lián)網(wǎng)思維是運營團隊的事,與銀行無關
第二部分互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)
1、互聯(lián)就是一個工具
案例分享:互聯(lián)是一個任何行業(yè)都可以利用的工具
2、互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)還是金融
案例分享:金融是什么?
3、互聯(lián)網(wǎng)金融的核心
案例分享:互聯(lián)網(wǎng)金融如此發(fā)達的歐美為何世界第一大銀行仍是社
區(qū)銀行(富國)
第三部分互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行的不利影響
1、互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行客戶體驗的挑戰(zhàn)
案例分享:銀行服務不斷提升為何客戶投訴反而增加?
2、互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行客戶營銷模式的挑戰(zhàn)
案例分享:余額寶7200億規(guī)模的由來
3、互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行客戶收益的挑戰(zhàn)
案例分享:“寶寶”類產(chǎn)品收益分析
4、互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行員工管理的挑戰(zhàn)
案例分享:新生代員工管理的新難度
第四部分互聯(lián)網(wǎng)金融對農(nóng)商行營銷的有利影響
1、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的銀行平臺營銷思維
案例分享:招行、建行的平臺營銷案例
2、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的銀行產(chǎn)品營銷思維
案例分享:交行、平頂山銀行的產(chǎn)品營銷思維
3、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的銀行跨界營銷思維
案例分享:中行的跨界營銷思維
4、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的銀行體驗營銷思維
案例分享:預期管理改變的客戶體驗
5、互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的銀行粉絲營銷思維
案例分享:廣發(fā)銀行的粉絲營銷
農(nóng)商行金融培訓
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/320200.html
已開課時間Have start time
- 閆和平