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《壓力與情緒管理》

（1天）

（2025年6月8日，2280元/人）

課程對(duì)象：

2  所有面臨強(qiáng)大壓力的管理者及員工。

課程目標(biāo)：

2  對(duì)壓力有清楚地認(rèn)知；

2  了解壓力產(chǎn)生的來(lái)源；

2  掌握減輕壓力的方法；

2  應(yīng)該具備的工作及生活態(tài)度；

2  如何不斷提升自己；

2  通過(guò)探討情緒的來(lái)源，了解自己對(duì)人、對(duì)事態(tài)度的由來(lái);

2  通過(guò)改變自己的信念、價(jià)值觀、行事方法改變對(duì)事物的看法，從而改善自己的情緒狀態(tài) ;

2  通過(guò)學(xué)習(xí)改變心態(tài)、改變語(yǔ)言方式及心理學(xué)的小技巧，消除、轉(zhuǎn)變、運(yùn)用自己的情緒，從而達(dá)到管理自己情緒的目的;

2  學(xué)習(xí)處理他人情緒的技巧，更好的與客戶、同事、上下級(jí)溝通 .

課程亮點(diǎn)：

2  將生活工作人生有效結(jié)合，將態(tài)度行為結(jié)果有效結(jié)合，將淺層表層深層有效結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)管理上司下屬同事有效結(jié)合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結(jié)合，因?yàn)槿f(wàn)事是互相效力的，厘清關(guān)系有效互動(dòng)才能真正實(shí)現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變行事方式的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變！

課程背景：

當(dāng)代社會(huì)是知識(shí)社會(huì)，更是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)；對(duì)所有職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，壓力雖然看不到，摸不著，但每個(gè)人都能感受到它的存在——當(dāng)上司要求你在很短時(shí)間內(nèi)完成很多任務(wù)的時(shí)候；當(dāng)知識(shí)、信息等快速更新要求你不斷掌握的時(shí)候；當(dāng)你每天都要加班、愛(ài)人出差、孩子又生病了的時(shí)候；當(dāng)你……的時(shí)候，壓力就存在于這些生活與工作的方方面面中，對(duì)我們施加影響。壓力是什么？壓力是環(huán)境因素給我們?cè)斐傻囊环N緊張感嗎？人無(wú)壓力輕飄飄？還是說(shuō)，適當(dāng)?shù)膲毫梢允谷顺鋵?shí)和上進(jìn)？但是，壓力過(guò)大呢？或者這種緊張感過(guò)于持久呢？

課程大綱：

第一部分 壓力的表現(xiàn)形式與內(nèi)容

u  覺(jué)得手上工作太多，無(wú)法應(yīng)付？

u  2. 覺(jué)得時(shí)間不夠， 所以要分秒必爭(zhēng)。覺(jué)得時(shí)間不夠，所以要分秒必爭(zhēng)？

u  3. 覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間消遣， 終日記掛著工作。覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間消遣，終日記掛著工作？

u  遇到挫敗時(shí)很易會(huì)發(fā)脾氣？

u  5. 擔(dān)心別人對(duì)自己工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。擔(dān)心別人對(duì)自己工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)

u  6. 覺(jué)得上司和家人都不欣賞自己。覺(jué)得上司和家人都不欣賞自己？

u  7. 擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。擔(dān)心自己的經(jīng)濟(jì)狀況。

第二部分 了解壓力

u  什么是壓力；

u  壓力的類型；

u  壓力的來(lái)源；

u  壓力的影響：正面與負(fù)面；

u  時(shí)刻關(guān)注高壓下的信號(hào)：情緒？行為？

第三部分  減壓的妙計(jì)并化壓力為動(dòng)力

u  態(tài)度決定一切；

u  減少不必要的壓力；

u  有效處理與上下級(jí)的關(guān)系

u  處理人際關(guān)系的八大原則

u  尋求協(xié)助；

u  學(xué)會(huì)自我松弛；

u  如何保持工作與生活的平衡；

u  如何變工作壓力為動(dòng)力

u  應(yīng)對(duì)壓力的四大絕世武功

第四部分： 情緒的來(lái)源

u  什么是壓力、情緒、情緒管理？

u  管理情緒的意義—解決問(wèn)題的意義、溝通的意義、生理角度的意義

u  為什么相同的場(chǎng)景、人、事，不同的情緒感受

u  信念系統(tǒng)—信念、價(jià)值觀、規(guī)則如何影響了我們

u  改變信念系統(tǒng)的練習(xí)

第五部分：正確理解情緒

u  情緒為什么不是“問(wèn)題”？

u  情緒對(duì)我們來(lái)說(shuō)究竟是什么意義？

u  “控制”情緒真的是一個(gè)好的處理情緒的方法嗎？

u  傳統(tǒng)上我們是如何處理自己、他人情緒的？

u  幫助我們管理情緒的幾個(gè)能力

第六部分：管理本人情緒的方法

u  從根本上消除情緒---改變?nèi)N心態(tài)、用正面詞語(yǔ)推動(dòng)自己、學(xué)會(huì)運(yùn)用情緒

u  心理學(xué)上處理情緒的技巧—深呼吸放松、改變經(jīng)驗(yàn)元素法、生理平衡法、減壓法、其他有效方法

u  無(wú)效的情緒處理方法

u  具備陽(yáng)光心態(tài)的八大步驟

u  “表現(xiàn)原理”助你情緒高昂

課程費(fèi)用：2280元/人，包括中餐。

課程時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:00-16:30

上課地址：1）銀波大酒店<天潼路135號(hào)、吳淞路80號(hào)>

2）長(zhǎng)城飯店<眉州路272號(hào)>

聯(lián)系人：王先生、呂*