課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 大客戶(hù)經(jīng)理· 高層管理者· 理財(cái)經(jīng)理· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高凈值客戶(hù)保險(xiǎn)課程
課程概述:
近些年國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)大額保單不斷涌現(xiàn),各大銀行、保險(xiǎn)公司、第三方理財(cái)公司紛紛搶占高凈值客戶(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)這塊“蛋糕”,各家保險(xiǎn)公司推出百萬(wàn)精英成長(zhǎng)之路系列方案。
大部分銀行、保險(xiǎn)從業(yè)人員不敢走高端路線(xiàn),面對(duì)高凈值客戶(hù),無(wú)能無(wú)力,沒(méi)底氣,沒(méi)談資,沒(méi)工具,更別說(shuō)大額保單、家族財(cái)富傳承方案了。作為銀行理財(cái)經(jīng)理:
如何從法商思維來(lái)開(kāi)拓、維護(hù)高凈值客戶(hù)?
如何與高凈值客戶(hù)有共同話(huà)題,慢慢切入保險(xiǎn)話(huà)題?
與高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,哪些理念更容易被他們接受?
銀行、保險(xiǎn)從業(yè)人員無(wú)法開(kāi)拓高端客戶(hù)大額保險(xiǎn)是專(zhuān)業(yè)問(wèn)題還是技能問(wèn)題?
更是如何贏得高凈值客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹?如何有效服務(wù)高端客戶(hù),制定家族傳承方案?
本課程是在CRS背景下,為了讓銀行、保險(xiǎn)從業(yè)人員樹(shù)立信心,培養(yǎng)做百萬(wàn)保單、千萬(wàn)保單和持續(xù)做大額保單的法商意識(shí),讓銀行理財(cái)經(jīng)理、保險(xiǎn)從業(yè)人員快速掌握法商營(yíng)銷(xiāo)體系,最終能為高凈值客戶(hù)家族制定財(cái)富保障與傳承方案,真正幫助高凈值客戶(hù)實(shí)現(xiàn)“富過(guò)三代”。
課程收益:
1、培養(yǎng)并建立自己的大額保單法商思維
2、掌握維護(hù)和挖掘高凈值客戶(hù)保險(xiǎn)需求
3、學(xué)習(xí)并掌握客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)技巧
4、掌握需求與風(fēng)險(xiǎn),提供財(cái)富管理建議
5、使用法商思維制定財(cái)富保障傳承方案
課程特色:
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):講解銀行工作實(shí)戰(zhàn)案例,情景融入更深刻
實(shí)踐性強(qiáng):客戶(hù)經(jīng)理技能提升模擬,技能落實(shí)更簡(jiǎn)單
實(shí)操性強(qiáng):課程整體架構(gòu)環(huán)環(huán)相扣,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐更方便
培訓(xùn)對(duì)象:
客戶(hù)經(jīng)理、保險(xiǎn)專(zhuān)員、理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富經(jīng)理、私行理財(cái)經(jīng)理、行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)
授課方式:
講師講解+通關(guān)演練+情景模擬+案例匯報(bào)
營(yíng)銷(xiāo)工具:
《民法典》+標(biāo)準(zhǔn)普爾模型+保單檢視表+金字塔模型
課程大綱
第一講:高凈值客戶(hù)保險(xiǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng) -- 需求分析
一、宏觀經(jīng)濟(jì)分析
1、近期宏觀經(jīng)濟(jì)政策
2、CRS全面解讀
1)CRS基礎(chǔ)知識(shí)
2)CRS背景下的風(fēng)險(xiǎn)
(1)法律風(fēng)險(xiǎn)
(2)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
(3)隱私外泄
3、財(cái)富管理趨勢(shì)與法商思維解析
案例:CRS背景下,外籍人士陳先生如何挖掘保險(xiǎn)需求?
二、財(cái)富管理目標(biāo)
1、財(cái)富走勢(shì)與分布
1)高凈值客戶(hù)的財(cái)富增長(zhǎng)速度
2)高凈值客戶(hù)群的財(cái)富分布
3)保險(xiǎn)目標(biāo)客群市場(chǎng)的確定
2、資產(chǎn)配置多元化
1)資產(chǎn)配置大類(lèi)資產(chǎn)占比
2)宏觀經(jīng)濟(jì)政策引發(fā)大類(lèi)資產(chǎn)變化
3)高凈值客戶(hù)主要投資理財(cái)渠道
3、高凈值人群的財(cái)富目標(biāo)
1)保證財(cái)富安全
2)財(cái)富傳承
3)創(chuàng)造更多財(cái)富
4、高凈值人群的風(fēng)險(xiǎn)偏好
5、保險(xiǎn)未來(lái)銷(xiāo)售空間無(wú)限
案例:巧妙使用《2021中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)
三、淺析中國(guó)遺產(chǎn)稅
1、遺產(chǎn)稅路徑
2、對(duì)高客影響
3、應(yīng)對(duì)遺產(chǎn)稅
第二講:高凈值客戶(hù)維護(hù)與關(guān)系管理 -- 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
一、高凈值客戶(hù)如何界定
1、以社會(huì)屬性為劃分標(biāo)準(zhǔn)
2、以客戶(hù)資產(chǎn)為劃分標(biāo)準(zhǔn)
3、以客戶(hù)致富路徑來(lái)劃分
二、高凈值客戶(hù)所思所想
1、專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)人員
2、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)建議
3、專(zhuān)享的顧問(wèn)服務(wù)
三、高凈值客戶(hù)服務(wù)流程
1、傾聽(tīng)
2、建議
3、實(shí)施
4、跟蹤
案例:為企業(yè)主客戶(hù)陳總新進(jìn)資金1500萬(wàn),根據(jù)目前資產(chǎn)情況,制定財(cái)富規(guī)劃。
第三講:高凈值客戶(hù)需求與風(fēng)險(xiǎn)剖析 -- 法律訴求
一、十大需求點(diǎn)
1、資產(chǎn)保全
2、投資理財(cái)
3、跨境移民
4、婚姻財(cái)產(chǎn)
5、順利傳承
6、保護(hù)幼子
7、稅務(wù)籌劃
8、CRS規(guī)劃
9、高端養(yǎng)老
10、家企隔離
二、十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
2、婚姻變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
3、代際不分風(fēng)險(xiǎn)
4、世代傳承風(fēng)險(xiǎn)
5、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
6、法律風(fēng)險(xiǎn)
7、投資風(fēng)險(xiǎn)
8、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
9、移民風(fēng)險(xiǎn)
10、意外風(fēng)險(xiǎn)
三、高客法律訴求
1、家庭婚姻財(cái)富管理
2、家業(yè)企業(yè)財(cái)富管理
3、家族財(cái)富保障傳承
案例:鄧總70歲,50年來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)相當(dāng)成功,在我行3000萬(wàn),請(qǐng)為他制作財(cái)富傳承方案。
第四講:高凈值客戶(hù)財(cái)富保障與傳承 -- 法商思維
一、工具之法律解讀
1、法定繼承
2、遺囑繼承
3、資產(chǎn)代持
4、人壽保險(xiǎn)
5、家族信托
二、工具優(yōu)劣之比較
1、從稅務(wù)籌劃角度
2、從風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避角度
3、從永續(xù)傳承角度
4、從財(cái)富安全角度
三、傳承*之選擇
1、人壽保險(xiǎn)
2、保險(xiǎn)金信托
3、家族信托
第五講:人壽保險(xiǎn)功能解讀與營(yíng)銷(xiāo)技能 -- 大單促成
一、人壽保險(xiǎn)核心功能
1、債務(wù)隔離
2、婚姻財(cái)富規(guī)劃
3、財(cái)富傳承
4、稅務(wù)規(guī)劃
5、資金融通
6、隱私保護(hù)
7、杠桿功能
8、收益鎖定
9、投資功能
10、移民規(guī)劃
二、人壽保單風(fēng)險(xiǎn)管理
1、婚姻風(fēng)險(xiǎn)隔離
案例:300萬(wàn)人壽保險(xiǎn)離婚是否被分割
演練:富二代結(jié)婚如何不傷感情規(guī)劃婚前財(cái)產(chǎn)
2、家業(yè)企業(yè)隔離
案例:500萬(wàn)的保險(xiǎn)金是否用于還債
演練:如何實(shí)現(xiàn)父?jìng)硬贿€
3、財(cái)富傳承規(guī)劃
演練:趙總的財(cái)富傳承方案
三、大額保單精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)必備技能
1、不同場(chǎng)景精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方法
1)廳堂營(yíng)銷(xiāo)技能
2)日常工作中保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
3)網(wǎng)點(diǎn)小型保險(xiǎn)沙龍活動(dòng)
4)分行大型保險(xiǎn)產(chǎn)說(shuō)會(huì)
2、大額保險(xiǎn)銷(xiāo)售工具方法
1)保單檢視表格
2)法律法規(guī)工具
3)保額測(cè)算工具
4)標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)象限圖
3、掌握大單成交四部曲
1)開(kāi)場(chǎng)
2)KYC
3)異議
4)成交
第六講:銀行常見(jiàn)經(jīng)典大額保單銷(xiāo)售案例 -- 場(chǎng)景運(yùn)用
客戶(hù)情況:金總(75歲),陶瓷企業(yè)董事長(zhǎng),金太太(70歲)家庭主婦。兒子小金(45歲),幫助父親管理企業(yè),兒媳陳女士(43歲)家庭主婦,孫子歡歡(20歲)、孫女樂(lè)樂(lè)(18歲)
客戶(hù)愿景:多年打拼的5000萬(wàn)財(cái)富傳承下來(lái),請(qǐng)使用法商思維未客戶(hù)實(shí)現(xiàn)“世代傳承”!
一、準(zhǔn)備工作
1、培訓(xùn)前制作方案
2、組內(nèi)研討案例
3、編制PPT匯報(bào)方案
二、匯報(bào)演練
1、代表呈現(xiàn)方案
2、方案考評(píng)
3、案例亮點(diǎn)
三、案例點(diǎn)評(píng)
高凈值客戶(hù)保險(xiǎn)課程
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/gkk_detail/321347.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 謝林鋒
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
- 《銀行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)心 李瑞倩
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- 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)英雄升級(jí)訓(xùn)練營(yíng) 懷國(guó)良
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- 《穩(wěn)存量 沖增量,開(kāi)門(mén)紅全 裴昱人
- 《保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)套裝》 裴昱人
- 《得“代發(fā)”者得未來(lái) 代發(fā) 裴昱人