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企業(yè)績效提升課程

【課程背景】
振森電能作為光伏電站建設的核心企業(yè)，業(yè)務涉及項目開發(fā)、投資協(xié)調(diào)、設備采購及并網(wǎng)交付等復雜環(huán)節(jié)，團隊執(zhí)行力與協(xié)作效率直接決定項目成敗。然而，隨著企業(yè)規(guī)模擴大，亟需通過文化凝聚共識、驅(qū)動績效，將價值觀轉化為具體行為準則，并嵌入績效考核體系。本次課程聚焦“文化-績效”雙輪聯(lián)動，結合振森業(yè)務場景，幫助管理者掌握文化落地與績效設計的工具，打造高效能團隊。

【課程收益】
文化驅(qū)動：理解企業(yè)文化與績效的聯(lián)動邏輯，學會提煉價值觀并轉化為行為準則。
工具掌握：掌握業(yè)務流程分析、崗位工作分解、績效考核設計的核心方法，輸出3張表（業(yè)務流程表、工作分析表、績效考核表）。
指標庫建設：基于企業(yè)價值觀，制定“行為績效指標庫”，明確可量化的文化行為標準。
實操落地：通過互動演練，設計符合業(yè)務場景的考核方案，并制定管理層行動計劃。

【課程對象】
企業(yè)老板、總經(jīng)理、高層管理人員（如CEO、COO、CFO等）、人力資源部門負責人、中層管理者、全體管理者

【課程大綱】
模塊一：文化的力量與戰(zhàn)略鏈接
1、破冰游戲：文化拼圖
學員分組拼貼“文化關鍵詞”，討論文化對光伏項目執(zhí)行的影響（如“高效”“協(xié)作”“風險管控”）。
2、文化三要素解析
使命：聚焦振森核心業(yè)務（如“綠色能源普及”）；愿景：長期目標（如“成為全國*3光伏服務商”）；價值觀：提煉臨時關鍵詞（如“客戶共贏”“敏捷執(zhí)行”）。
3、企業(yè)文化V型實現(xiàn)路徑圖
4、標桿案例：丹納赫生命科學企業(yè)文化與組織績效提升案例方向。

模塊二：價值觀校準與行為轉化
1、績效與文化管理基礎：業(yè)務五看（看宏觀、看行業(yè)、看客戶、看競爭對手、看自己）
2、小組討論：看一看 - 業(yè)務重點與管理痛點，文化堵點

模塊三：績效考核設計原理與工具
1、績效考核設計邏輯
雙維度框架：任務績效（70%-85%）+行為績效（15%-30%），按層級差異化設計。
指標來源：戰(zhàn)略目標→業(yè)務流程→崗位職責→行為準則。
2、工具應用：業(yè)務流程與工作分析
表1：業(yè)務流程表：如：細化光伏項目全流程（開發(fā)、投資、建設、并網(wǎng)）。
表2：工作分析表：分解崗位核心職責（如“項目經(jīng)理：節(jié)點管控”“投資經(jīng)理：資金協(xié)調(diào)”）。
小組練習：挑選幾個關鍵崗位為例，現(xiàn)場設計《工作分析表》。
3、績效考核表：
任務績效的設計（如“并網(wǎng)及時率”+“跨部門協(xié)作頻次”）
行為績效的設計（如“主動溝通→客戶反饋響應時長≤2小時”）
小組練習：挑選幾個關鍵崗位為例，現(xiàn)場設計《績效考核表》。
1、量化：將“價值觀”轉化為可觀測行為。
2、分層：基層重執(zhí)行細節(jié)，高層重戰(zhàn)略協(xié)同。
3、分組制定“行為績效指標庫”，例如：價值觀：高效執(zhí)行?→ 指標：“項目節(jié)點達成率≥95%”“延期決策次數(shù)≤1次/季度”。
4、各組展示并互評，整合為《振森行為績效指標庫初稿》。

模塊四：績效反饋與文化固化
1、績效輔導與談話：綁定文化與績效改進
反饋工具：SBII四步法
角色扮演：模擬“項目延期”場景，用“情境-行為-影響-征詢”框架進行反饋。
談目標（績效），談行為（文化）
小組展示：PK賽，誰最會談？

模塊五：課程總結與實際應用
1、課程總結，學員問答環(huán)節(jié)
2、實際應用建議（如何講組織文化與績效管理提升的行動計劃）

企業(yè)績效提升課程