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業(yè)績(jī)考核分析培訓(xùn)

【課程背景】
在深化國(guó)企改革的大浪潮下,推行經(jīng)理人契約化任期制是提升國(guó)企運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書作為這一制度的核心載體,其科學(xué)合理的 KPI 拆解直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和各級(jí)員工的工作導(dǎo)向。
然而,目前眾多國(guó)企在 KPI 拆解過(guò)程中面臨諸多難題,如指標(biāo)與戰(zhàn)略脫節(jié)、分解缺乏科學(xué)性、各層級(jí)指標(biāo)承接困難等。
本次特訓(xùn)營(yíng)聚焦經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書 KPI 拆解技術(shù),旨在幫助公司中高層領(lǐng)導(dǎo)掌握科學(xué)有效的拆解方法,推動(dòng)績(jī)效考核的精準(zhǔn)實(shí)施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的提升。

【課程收益】
深入理解經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書,熟練運(yùn)用多種方法將其 KPI 精準(zhǔn)拆解到部門和崗位,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的有效傳導(dǎo)
掌握構(gòu)建科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系的技巧,使指標(biāo)兼具導(dǎo)向性、可衡量性和可操作性
能夠識(shí)別并解決 KPI 拆解過(guò)程中常見的問(wèn)題,如指標(biāo)沖突、數(shù)據(jù)獲取困難等
增強(qiáng)各部門之間的協(xié)同合作意識(shí),明確各層級(jí)在績(jī)效考核中的職責(zé)和作用。

【課程特色】
需求診斷:課前充分溝通,確定培訓(xùn)的需求定位和要求,并針對(duì)性的提出解決方案
定制課程:結(jié)合需求對(duì)象的工作場(chǎng)景,設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過(guò)程中
模擬演練:結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,用方法和工具,指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
工具落地:方法和工具全程使用,既有理論,還有實(shí)踐,案例豐富,工作實(shí)操性強(qiáng)

【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員等

【課程大綱】
一、如何理解和解讀業(yè)績(jī)考核書
1、國(guó)企改革與業(yè)績(jī)考核書的重要性
回顧國(guó)企改革背景和經(jīng)理人契約化任期制的發(fā)展歷程
國(guó)企經(jīng)理人任期制政策解讀(22號(hào)文、39號(hào)文核心條款)
強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書在國(guó)企管理中的核心地位和作用
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書詳細(xì)解讀
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書“四維度”:效益、效率、創(chuàng)新、風(fēng)控指標(biāo)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
解讀不同類型指標(biāo)的含義和重點(diǎn),如經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、社會(huì)效益指標(biāo)、創(chuàng)新發(fā)展指標(biāo)等
結(jié)合實(shí)際案例,分析業(yè)績(jī)考核書對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用

二、戰(zhàn)略解碼與KPI分層技術(shù)
1、戰(zhàn)略解碼及KPI 拆解的方法
介紹戰(zhàn)略地圖的概念和繪制方法,將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度的目標(biāo)
分析戰(zhàn)略目標(biāo)與 KPI 之間的邏輯關(guān)系,確定關(guān)鍵成功因素和驅(qū)動(dòng)指標(biāo)
介紹常用的 KPI 拆解方法,如魚骨圖法、九宮圖法、職責(zé)分析法等
對(duì)比不同拆解方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)景,指導(dǎo)學(xué)員選擇合適的方法
2、三級(jí)分解法拆解KPI
公司級(jí)KPI:EVA、營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率等指標(biāo)篩選與權(quán)重設(shè)定
部門級(jí)承接:運(yùn)用工具拆解到部門指標(biāo)
崗位級(jí)落地:通過(guò)工具拆解到崗位指標(biāo)
小組演練:某省屬國(guó)企混改項(xiàng)目KPI分解模擬
3、差異化KPI設(shè)計(jì)技術(shù)
業(yè)務(wù)部門(如銷售收入+客戶留存率雙掛鉤)
職能部門(流程優(yōu)化率+服務(wù)滿意度復(fù)合考核)
科研崗位(專利轉(zhuǎn)化率+項(xiàng)目里程碑達(dá)成率)

三、績(jī)效考核全流程落地
1、績(jī)效考核的組織實(shí)施
介紹績(jī)效考核的流程和方法,包括績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估與反饋、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)
強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核過(guò)程中的溝通與協(xié)作,建立良好的績(jī)效文化
案例分享:介紹成功實(shí)施績(jī)效考核的企業(yè)案例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
2、績(jī)效面談與結(jié)果應(yīng)用
(1)績(jī)效面談四步法
事實(shí)呈現(xiàn)(用MES系統(tǒng)數(shù)據(jù)替代主觀評(píng)價(jià))
差距歸因(運(yùn)用5Why分析法定位根因)
改進(jìn)計(jì)劃(簽訂PIP績(jī)效改進(jìn)承諾書)
激勵(lì)應(yīng)用(職務(wù)調(diào)整/任期延長(zhǎng)的法律邊界)
(2)角色扮演:如何處理“考核C級(jí)干部”的申訴與潛在勞動(dòng)爭(zhēng)議

業(yè)績(jī)考核分析培訓(xùn)