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聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)課程

適合對(duì)象
客戶(hù)經(jīng)理、基層主管、中階主管、高階主管、

課程收益
1、有效整合銀行內(nèi)部資源，破除部門(mén)壁壘，形成營(yíng)銷(xiāo)合力！
2、通過(guò)對(duì)公和零售部門(mén)的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮，為客戶(hù)提供綜合性的一攬子金融服務(wù)。
3、提升客戶(hù)價(jià)值與鞏固銀行跟客戶(hù)之間的關(guān)系
4、進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度
5、創(chuàng)造銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益并培育出銀行獲利的新?tīng)I(yíng)利增長(zhǎng)點(diǎn)

課程大綱
一、中國(guó)銀行業(yè)迎來(lái)大數(shù)據(jù)時(shí)代
1.分組PK與積分競(jìng)賽
2.中國(guó)零售銀行業(yè)新紀(jì)元
3.大數(shù)據(jù)時(shí)代下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的巨大能量
4.變革轉(zhuǎn)型時(shí)期客戶(hù)對(duì)銀行新的要求/期望
5.資源整合對(duì)銀行利潤(rùn)的爆炸性觸發(fā)
6.案例:布雷特金恩Bank1.0~4.0未來(lái)零售銀行發(fā)展趨勢(shì)
7.頭腦風(fēng)暴:面對(duì)改革我們可以作什么
8.Bank4.0各大行在做甚么
9.未來(lái)的利率市場(chǎng)將由市場(chǎng)決定。
10.全球主要經(jīng)濟(jì)體的利率
11.存款利率與經(jīng)濟(jì)關(guān)系
12.人民幣匯改進(jìn)程
13.利率VS物價(jià)
14.利率市場(chǎng)化我們的影響
15.頭腦風(fēng)暴:瑞士銀行如何做個(gè)金

二、公私連動(dòng)流程前、中、后梳理
1.公私連動(dòng)成功的前提
2.公私連動(dòng)的必要性
3.銀行各個(gè)條線(xiàn)的作戰(zhàn)方式
4.利用對(duì)公客戶(hù)挖掘零售業(yè)務(wù)
5.利用個(gè)貸業(yè)務(wù)挖掘零售業(yè)務(wù)
6.如何通過(guò)公私連動(dòng)促進(jìn)個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展
7.連動(dòng)話(huà)術(shù)與銷(xiāo)售突破口解析
8.連動(dòng)固化與管理法則

三、客戶(hù)資產(chǎn)配置與規(guī)劃(前)心法梳理
1.業(yè)務(wù)軍規(guī)
2.客戶(hù)心理分析不懂客戶(hù)需求就作不好銷(xiāo)售
3.客戶(hù)心理分析抓住五大客戶(hù)心理特征
4.敏感問(wèn)題巧妙解決敏感心理問(wèn)題的心里暗式技巧
5.激發(fā)共鳴，用共鳴拉近與客戶(hù)之間的距離
6.認(rèn)同客戶(hù):用認(rèn)同贏取信任
7.頭腦風(fēng)暴:老太太買(mǎi)李子記

四、客戶(hù)資產(chǎn)配置與規(guī)劃(中)問(wèn)話(huà)技巧
1.落實(shí)執(zhí)行Advisory流程
2.客戶(hù)分群經(jīng)營(yíng)方法例：六大金融主要客群素描
3.客戶(hù)管理Step1:KYC
4.客戶(hù)管理Step2:設(shè)定三種KYC任務(wù)
5.客戶(hù)管理Step3:探求客戶(hù)財(cái)務(wù)需求信息
6.客戶(hù)管理Step4:驅(qū)動(dòng)誘因
7.八大客戶(hù)分群與切入點(diǎn)

五、客戶(hù)資產(chǎn)配置與規(guī)劃(后)營(yíng)銷(xiāo)技能精進(jìn)班
1.歷史總會(huì)不斷重演之投資市場(chǎng)梳理
2.1997~2016年投資市場(chǎng)過(guò)山車(chē)行情解析
3.12大國(guó)內(nèi)外重大事件分解
4.市場(chǎng)大跌時(shí)該如何選對(duì)標(biāo)的
5.波動(dòng)市場(chǎng)下資產(chǎn)配置策略
6.財(cái)富久久沙盤(pán)財(cái)商投資心法
7.實(shí)地沙盤(pán)推演進(jìn)入時(shí)光機(jī)回到1997年重新體驗(yàn)各大金融海嘯

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