課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓
【課程背景】
在數(shù)字經(jīng)濟時代,文旅、體育、文化等行業(yè)面臨市場競爭加劇與用戶需求升級的雙重挑戰(zhàn)。AI技術通過自動化、數(shù)據(jù)智能和流程優(yōu)化,已成為企業(yè)降本增效、創(chuàng)新服務模式的核心工具。本課程聚焦國內(nèi)主流AI工具(如DeepSeek、百度智能云、阿里云等),結合文旅、體育、文化行業(yè)真實案例,提供可復用的實戰(zhàn)方法論,助力企業(yè)構建以盈利為核心的數(shù)字化競爭力。
【課程收益】
掌握AI技術發(fā)展趨勢及對行業(yè)價值鏈的重構邏輯,學習文旅、體育、文化行業(yè)AI應用標桿案例,提煉跨行業(yè)通用方案,熟練操作國內(nèi)主流AI工具,覆蓋人事、財務、市場等職能場景,并能夠輸出結合企業(yè)現(xiàn)狀的AI落地規(guī)劃,明確投入產(chǎn)出比(ROI)測算方法。
【課程對象】
文旅、體育、文化行業(yè)從業(yè)者為主,兼顧其他行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求者;財務、行政部門需提升效能的職能崗位。
【課程大綱】
一、AI趨勢與行業(yè)變革
1、全球AI技術發(fā)展與企業(yè)競爭格局
國內(nèi)AI政策解讀:十四五規(guī)劃與行業(yè)補貼方向(數(shù)據(jù)來源:工信部白皮書)
成本革命:AI如何降低人力、運營、決策成本
案例:某景區(qū)智能客服節(jié)省40%人力
風險預警:AI落地中的數(shù)據(jù)安全與倫理挑戰(zhàn)(參考《生成式AI服務管理辦法》)
2、文旅/體育行業(yè)痛點與AI結合點
文旅場景:智能導覽、客流預測、輿情監(jiān)控
案例:黃山景區(qū)百度AI客流管理系統(tǒng)
體育場景:賽事數(shù)據(jù)分析、訓練優(yōu)化、票務營銷
案例:Keep運動AI個性化方案
跨行業(yè)對標:制造業(yè)供應鏈優(yōu)化對文旅資源調(diào)度的啟示
二、AI工具實戰(zhàn)與職能場景
1、通用辦公場景AI
會議管理:釘釘AI語音轉(zhuǎn)寫+待辦生成
實操:黨辦會議紀要合規(guī)性檢查
文檔處理:WPS AI自動生成報告/合同
實操:會議紀要智能摘要
跨部門協(xié)作:騰訊云OCR紙質(zhì)檔案數(shù)字化
案例:某文旅集團檔案檢索提速60%
數(shù)據(jù)分析:DeepSeek-Viz數(shù)據(jù)可視化建模
案例:某體育品牌銷售預測準確率提升35%
會議管理:釘釘AI會議助手實戰(zhàn)(功能:語音轉(zhuǎn)寫+待辦事項自動生成)
管理層駕駛艙:阿里Quick BI動態(tài)報表
案例:高管實時監(jiān)控ROI
2、垂直職能深度應用
人力資源:AI簡歷篩選+員工情緒分析(工具:北森AI招聘系統(tǒng))
財務管理:發(fā)票識別+RPA自動對賬
案例:首旅集團財務流程效率提升50%
市場營銷:AI生成短視頻+用戶畫像構建(工具:剪映AI/騰訊云智影)
黨辦/行辦場景政策匹配:智慧芽AI政策庫
案例:某國企補貼申報成功率提升
資產(chǎn)管理:釘釘AI+RFID盤點
輿情管理:清博AI黨宣風險預警
案例:某文旅局輿情響應提速
三、盈利導向的AI落地規(guī)劃
1、企業(yè)AI成熟度評估模型
四階能力診斷:從單點工具到生態(tài)重構(工具:中國信通院評估框架)
ROI測算模板:硬件投入、云服務成本、預期收益周期
案例:某健身房AI私教ROI分析
2、三步走落地策略
速贏場景選擇:6個月內(nèi)見效的"低垂果實"(如自動化報表、智能客服)
組織適配:設立AI創(chuàng)新小組與培訓體系
案例:華僑城數(shù)字化人才建設路徑
崗位分級培訓體系(基層工具→中層規(guī)劃→高層決策)
長期路線圖:3年AI戰(zhàn)略與生態(tài)合作規(guī)劃
案例:安踏體育AI供應鏈升級
行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓
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