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卓越績效管理課程

【課程背景】
2023年，全國GDP增速5.2%，中國的企業(yè)面臨宏觀經(jīng)濟(jì)增長降速和疫情三年沖擊的雙重壓力，國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)命脈的支柱產(chǎn)業(yè)，績效、人效、降本增效、向管理要效益等主題成為了國企當(dāng)下關(guān)注的焦點(diǎn)，如何通過驅(qū)動與踐行全員的績效管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績成為了所有管理層面臨的挑戰(zhàn)。
近日，*國資委表示，國有企業(yè)到2025年必須普遍推行末等調(diào)整和不勝任退出制度，這充分彰顯了*國資委進(jìn)一步深化國企改革、堅(jiān)定推行末等調(diào)整和不勝任退出制度的決心。末等調(diào)整和不勝任退出是績效考核的一種制度，末等調(diào)整和不勝任退出制度與末位淘汰制度本質(zhì)都是為了激發(fā)干部員工工作熱情和潛能，精簡組織機(jī)構(gòu)，不斷優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，更好的提升企業(yè)市場競爭力。
在過往的培訓(xùn)與項(xiàng)目咨詢過程中，我們發(fā)現(xiàn)國有企業(yè)在績效管理方面，存在以下的問題：
一是績效指標(biāo)的確定模糊，不能夠做到分解到人；二是績效起到的作用不大，對日常的管理起不到作用；三是考核結(jié)果的應(yīng)用存在偏差，成為了獎金分配的依據(jù)，起不到激勵作用。為何會出現(xiàn)如此大的落差？問題到底出在哪里？到底如何構(gòu)建一套適合企業(yè)特色的全員績效管理系統(tǒng)，并且能夠具備實(shí)操和落地性，是企業(yè)在戰(zhàn)略澄清、組織運(yùn)營與人效提升過程中的重中之重。
張子斌老師的《卓越績效管理在國有企業(yè)的創(chuàng)新與實(shí)踐》的課程，將為我們從企業(yè)績效管理系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)到具體實(shí)操落地的全過程，進(jìn)行明確的解析和研討，課程將用真實(shí)的案例來提煉每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心點(diǎn)，既能讓大家感受到學(xué)有所用，又能通過實(shí)操經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的”踩過的坑“，讓大家少走彎路，進(jìn)而提升學(xué)員績效管理的能力和意識。

【課程收益】
認(rèn)知和理解績效管理在人力資源管理中的位置，以及當(dāng)下產(chǎn)業(yè)格局變換中的人力資源管理的挑戰(zhàn)
認(rèn)識和理解績效管理，掌握績效管理的全流程：1個循環(huán)、4個階段、7個步驟
掌握如何提升卓越績效管理體系，包括目標(biāo)確定、績效輔導(dǎo)、考核實(shí)施、結(jié)果應(yīng)用等方面的工具和方法
掌握保障績效管理體系落地的各個環(huán)節(jié)，并做好相關(guān)的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備，保證績效管理工作的效果

【課程特色】
需求診斷：課前充分溝通，確定培訓(xùn)的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案
定制課程：結(jié)合需求對象的工作場景，設(shè)計(jì)到培訓(xùn)的過程中
模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，用方法和工具，指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場演練
工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實(shí)踐，案例豐富，工作實(shí)操性強(qiáng)

【課程對象】
企業(yè)高管、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)中層管理者、新晉管理者等

【課程大綱】
一、如何理解新形勢下人力資源管理挑戰(zhàn)
1、如何理解當(dāng)下的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)格局變換
（1）經(jīng)濟(jì)格局轉(zhuǎn)換中的人力資源要求
（2）產(chǎn)業(yè)迭代中的人力資源管理創(chuàng)新
2、管理者如何應(yīng)對人力資源管理變化和要求
（1）管理者應(yīng)具備的人力資源管理能力
（2）如何應(yīng)用人力資源管理落地場景化
（3）如何認(rèn)知和理解企業(yè)降本增效要求
3、如何看清績效管理在人力資源管理的位置
【備注】講授中將從產(chǎn)業(yè)的角度提出人力資源對業(yè)務(wù)的支撐，體現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)系，如何通過對業(yè)務(wù)的理解，形成業(yè)務(wù)與人力資源的合力，進(jìn)而引出績效管理的體系化要求。
二、如何認(rèn)知績效管理及在企業(yè)的應(yīng)用
1、企業(yè)在績效管理中的問題
（1）企員工為什么抵制績效？管理者為什么不愿推績效？HR為什么做不好績效？
（2）正視一個問題：企業(yè)是否應(yīng)該堅(jiān)持做績效管理？
2、如何認(rèn)知績效管理的本質(zhì)
（1）共擔(dān)對賭
（2）如何理解績效管理的契約精神？
（3）核心內(nèi)容：約定標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果判斷、兌現(xiàn)激勵、溝通輔導(dǎo)
3、如何明確績效管理責(zé)任作用
（1）企業(yè)管理層的責(zé)任與作用
（2）業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的責(zé)任與作用
（3）人力資源部的責(zé)任與作用
4、如何認(rèn)知績效管理全流程
（1）1個循環(huán)：績效改進(jìn)循環(huán)
（2）4個階段：目標(biāo)——輔導(dǎo)——考核——應(yīng)用
（3）7個步驟：公司目標(biāo)-組織目標(biāo)-個人目標(biāo)-績效輔導(dǎo)-績效考核-績效應(yīng)用-績效復(fù)盤
【案例分享】某國有企業(yè)的績效管理成功轉(zhuǎn)變
三、如何搭建企業(yè)的卓越績效管理體系
1、績效管理體系中目標(biāo)的確定
（1）績效目標(biāo)的來源
（2）績效目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法 
定量指標(biāo)的設(shè)計(jì)
定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)
（3）各層級目標(biāo)的確定
公司目標(biāo)的確定
部門目標(biāo)的確定
個人目標(biāo)的確定
（4）目標(biāo)確定中的協(xié)同
2、績效管理體系中的績效輔導(dǎo)
（1）績效輔導(dǎo)的分類
（2）績效面談的流程
【現(xiàn)場練習(xí)】不同績效成績的員工面談
（3）提升績效面談的技巧
如何讓員工感覺到績效面談有價(jià)值？
如何與不同績效成績的員工面談？
有哪些務(wù)實(shí)有效的績效溝通方法？
出現(xiàn)了一些意外情況怎么談？
3、如何組織實(shí)施績效考核工作
（1）考核方案的制定
主要包括：考核層級、考核周期、考核關(guān)系、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算
（2）強(qiáng)制分布：
如何理解強(qiáng)制分布？強(qiáng)制分布的原因和背景
為什么員工和部門負(fù)責(zé)人都很容易抵制強(qiáng)制分布？
強(qiáng)制分布的適用范圍和豁免條件
強(qiáng)制分布的靈活應(yīng)用
【案例分享】某企業(yè)績效強(qiáng)制分布的有效運(yùn)用
4、績效管理體系中的結(jié)果應(yīng)用
（1）績效結(jié)果在薪酬體系的應(yīng)用
績效結(jié)果與定薪
績效結(jié)果與發(fā)薪
績效結(jié)果與調(diào)薪
（2）績效結(jié)果在員工發(fā)展的應(yīng)用
績效結(jié)果與人才盤點(diǎn)
績效結(jié)果與晉升
績效結(jié)果與培訓(xùn)
績效結(jié)果與中長期激勵

卓越績效管理課程