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輔導(dǎo)技能培訓(xùn)

【課程背景】
1、探索變化的環(huán)境對(duì)于內(nèi)在動(dòng)力要求越來(lái)越高
當(dāng)任務(wù)變的不那么清晰且有法可依的時(shí)候，我們需要的是主動(dòng)探索精神，而非“讓我做什么我就做什么”，而這需要下屬有足夠的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
2、激發(fā)下屬動(dòng)力變得越來(lái)越難
新新人類進(jìn)入職場(chǎng)，有足夠安全感的他們對(duì)管理者和工作環(huán)境的挑剔遠(yuǎn)超過(guò)從前，然而管理者的管理技能并沒(méi)有同比例的大幅提升。
3、不要把激勵(lì)作為一件單獨(dú)的管理工作來(lái)學(xué)
越來(lái)越多的激勵(lì)課程跳脫出管理者的日常管理任務(wù)，而單獨(dú)談激勵(lì)技巧，會(huì)讓管理者認(rèn)為他們需要的是幾根能發(fā)揮奇效的“胡蘿卜”。

【適用對(duì)象】
基層管理干部、新晉管理者

【課程收益】
全面了解行為背后的影響因素
經(jīng)理人將激勵(lì)視角轉(zhuǎn)移到自己可控范圍內(nèi)
學(xué)會(huì)識(shí)別不同人員背后的需求動(dòng)機(jī)差異
學(xué)會(huì)成體系的激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力的方法

【課程大綱】
導(dǎo)入模塊
游戲體驗(yàn)：如何影響他人行為
一、激發(fā)的目的與行為背后的推手
1、激發(fā)他人的目的思考
2、在通過(guò)他人完成任務(wù)的過(guò)程中，他人意愿的影響要素
3、激發(fā)他人的模型圖

二、如何讓他人說(shuō)出Yes I Do
1、因人而異的價(jià)值判斷
不同價(jià)值需求的識(shí)別練習(xí)
價(jià)值需求是動(dòng)態(tài)變化的
增加價(jià)值感的對(duì)話練習(xí)
增加價(jià)值感的快餐工具包
2、對(duì)成功可能性的判斷
正確的自信心：破壞他人信心的行為自查
風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估：清晰度、安全感、第一個(gè)里程碑的難度

三、如何避免他人后悔
精力血包四大管理者可控的失血點(diǎn)自查
1、挑戰(zhàn)不當(dāng)
識(shí)別挑戰(zhàn)不當(dāng)?shù)拿珙^
調(diào)整挑戰(zhàn)的方法
2、及時(shí)反饋的意義和方法
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
覺(jué)察你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及對(duì)不同人的影響
差異化的調(diào)試關(guān)鍵
4、團(tuán)隊(duì)氛圍
團(tuán)隊(duì)氛圍自我評(píng)估表
建立團(tuán)隊(duì)氛圍的三大步驟

四、幫助下屬有體系的成長(zhǎng)
1、幫助下屬看見(jiàn)差距與進(jìn)展
2、設(shè)置合適的任務(wù)挑戰(zhàn)
3、在完成挑戰(zhàn)的路上給予精準(zhǔn)的支持

五、事上輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)選擇
1、案例活動(dòng)：有限時(shí)間內(nèi)的選擇
2、不同輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)、挑戰(zhàn)、難度分析

六、明確輔導(dǎo)目的
1、該環(huán)節(jié)的目的：建立安全、提升重視度
2、常見(jiàn)坑點(diǎn)：兜圈子、套話、貼標(biāo)簽
3、參考話術(shù)
4、四類輔導(dǎo)時(shí)機(jī)中的應(yīng)用練習(xí)

七、共享信息
1、常見(jiàn)坑點(diǎn)：先入為主，以偏概全
2、需要關(guān)注的內(nèi)在需求：傾聽(tīng)與理解
3、語(yǔ)言技巧：試探性提問(wèn)+三角提問(wèn)法+同理回應(yīng)技巧
4、四類輔導(dǎo)時(shí)機(jī)中的應(yīng)用練習(xí)

八、共創(chuàng)方案
1、該環(huán)節(jié)的目的：促進(jìn)思考、提升承諾度常見(jiàn)坑點(diǎn)：我說(shuō)你聽(tīng)
2、需要關(guān)注的內(nèi)在需求：鼓勵(lì)與認(rèn)可
3、參考話術(shù)：四類促進(jìn)思考的提問(wèn)法+認(rèn)可類語(yǔ)言
4、四類輔導(dǎo)時(shí)機(jī)中的應(yīng)用練習(xí)

九、共識(shí)承諾
1、該環(huán)節(jié)的目的：理解一致，確認(rèn)信心
2、常見(jiàn)坑點(diǎn)：虎頭蛇尾，空話大餅
3、需要關(guān)注的內(nèi)在需求：安全感，有支持
4、共識(shí)要點(diǎn)
5、四類輔導(dǎo)時(shí)機(jī)中的應(yīng)用練習(xí)

講師簡(jiǎn)介
講師：胡潔云   
管理學(xué)碩士，曾任職于世界五百?gòu)?qiáng)制藥企業(yè)人力資源高級(jí)經(jīng)理 
新精英特聘職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師 
橙子平臺(tái)個(gè)人性格與成長(zhǎng)模塊主講人 
喜馬拉雅網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)個(gè)人成長(zhǎng)模塊特約分享嘉賓 
【專業(yè)領(lǐng)域】
胡老師在500強(qiáng)外資企業(yè)及專業(yè)人才發(fā)展咨詢公司有十五年的企業(yè)人才發(fā)展工作背景，同時(shí)是MIC－learning公司創(chuàng)始人，專注在人才培養(yǎng)體系搭建、各類學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、高潛人才激勵(lì)與發(fā)展，課程和案例定制與開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域，并深入研究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)主題。 

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