課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理與激勵的培訓
【課程背景】
企業(yè)績效達成取決于部門的績效達成,部門的績效達成取決于員工的績效達成。在績效達成的路上,管理者把目標下達至每一個員工,僅僅走完了總路程的20%,讓員工能夠從心底里真正認可公司的目標??梢赃_到總進度的70%,剩下30%是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整,這三個階段是團隊績效達成的三個關(guān)鍵問題。作為管理者,您是否有以下困惑:
1、如何利用有限的資源達成績效?
2、如何分析團隊績效問題并制定有效的解決方案?
3、如何給團隊賦能,讓員工持續(xù)保持活力?
課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對性與實操性,幫助學員解決績效管理中的實際難題,通過課程工具輸出,使學員能夠?qū)W之解惑,學之能用,帶領(lǐng)企業(yè)踏上績效達成的能力升級之路,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
學會分析績效問題,掌握達成策略制定方法;
學習個性化的績效溝通與輔導方法;
學習需求探尋方法,能夠進行員工需求判斷;
學習管理者的激勵技巧,能夠應(yīng)用激勵技巧;
掌握多種激勵手段,形成團隊激勵資源庫
【課程對象】
企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效專員、中高層管理者
【課程大綱】
第一部分 績效分析改善:如何制定團隊績效改善計劃?
1、團隊績效問題分析
阻礙績效達成的原因
尋找真相:根因分析法
一個評估工具:問題清單比對
練習:績效問題在哪里?
案例:張經(jīng)理的團隊、俄羅斯礦山案例、某部門業(yè)績達成問題;
工具:5Y法,問題清單
互動: 練習
2、制定團隊績效改善計劃
麥肯錫的績效改善計劃
改善目標確定
改善計劃確定
跨部門問題推動
向下落實:員工績效調(diào)整
案例:某部門業(yè)績達成策略設(shè)置
工具:七步成詩法、smart、5w1h
互動: 績效改善計劃練習
3、做好績效復盤與溝通
部門月度復盤會
個性化溝通方式
直面沖突:員工績效溝通法則
案例:跑題的部門會議、憤怒的員工
工具:月度復盤會模版、PDP測評、員工績效溝通模版
互動:模擬員工績效溝通
第二部分 點燃團隊:績效激勵的3個關(guān)鍵技巧
1、關(guān)鍵點1:探詢員工需求
組織*的可變資源是什么
組織管理難題如何破解
探詢員工需求4法
案例:全員奔馳的團隊;
工具:需求探尋四法
互動:需求探尋練習
2、關(guān)鍵點2:提升領(lǐng)導力激發(fā)員工內(nèi)在動力
用人所長
信任與授權(quán)
期望管理:員工動力公式
文化認同與組織學習
案例:銷冠離職的案例;被退學6次的孩子;
工具:信任公式;
互動:問答
3、關(guān)鍵點3:激發(fā)員工的意愿度
有效的激勵措施
制度層面的激勵盤點
建設(shè)團隊創(chuàng)意激勵措施
實戰(zhàn)演練:團隊激勵練習:如何召開業(yè)績改進會
案例:年底獎金,軍隊榮譽體系;
工具: 激勵資源匯總表
互動:團隊共創(chuàng)
績效管理與激勵的培訓
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