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職業(yè)道德操守培訓

【課程背景】
   職場環(huán)境多變，現(xiàn)代職業(yè)人經(jīng)常要面對不同環(huán)境不同規(guī)則來做出至關重要的決策，這不僅需要良好的工作態(tài)度和專業(yè)能力，更需要建立兩種思辨能力：一是明辨是非、對錯的能力，二要明辨大小、輕重的能力。前者講價值觀和事實，后者講重要性。
   經(jīng)過了30年的經(jīng)濟和社會的高速發(fā)展，多種價值觀并存、沖突、顛覆之后，我們發(fā)現(xiàn)商業(yè)倫理和道德風險已經(jīng)成為今天中國商業(yè)環(huán)境（尤其是金融領域）中巨大的黑洞，無論是企業(yè)本身還是從業(yè)者，都在為此付出代價。隨之而來越來越嚴苛的監(jiān)管環(huán)境，如何在企業(yè)層面重建合適時代的職業(yè)倫理，成為擺在我們面前無法回避的課題。
   本課程致力于完善智商、情商之外的第三種品質——德商：即復雜決策背景下的道德判斷力。重塑符合時代背景的職業(yè)倫理觀念，降低職業(yè)行為中的道德風險。
【課程對象】骨干員工、中層、基層管理人員
【課程收益】
1、多角度的思考在特定情境中的道德決策，平衡功利、原則與社會影響的關系。 
2、學會面對職業(yè)行為中的道德困境，區(qū)分什么可以做什么不可以做。
3、嘗試使用中性規(guī)則構造法建立合適的職業(yè)倫理。
4、維持和強化職業(yè)倫理的要點，以及面對外部監(jiān)管的正確態(tài)度。
【授課方式】啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現(xiàn)場練習、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
【課程大綱】
第一部分：紅綠燈與斑馬線——職業(yè)操守的價值及其影響
一、道德觀念與道德行為——道德觀念在實踐中的困境與挑戰(zhàn)
二、職業(yè)倫理的價值與影響——一個中心與三個要素
三、職業(yè)倫理在實踐中的困境與啟示——目的論、義務論、德行論在商業(yè)組織中的體現(xiàn)
［游戲］ 審判者
［視頻］ 和紳的申辯
［案例］ 善意的惡果、報銷制度
［總結］
道德觀念不等于道德行為。
人很難對自己的錯誤行為有預見性。
地獄之路往往由善意鋪就。
迫不得已并不等于理直氣壯，鉆漏洞的思維方式必然招致高昂的合規(guī)成本。
我們需要以職業(yè)倫理為標準來評判和指導我們的職業(yè)行為。
第二部分：知與行——職業(yè)操守在職業(yè)環(huán)境中應用
一、如何避免職業(yè)行為觸犯法律——紅線與黃線
二、如何面對道德困境——自然人、職業(yè)人以及程序正義
三、如何區(qū)分什么可以做，什么不可以做——信托與授權，權力界限與正當監(jiān)管
四、如何平衡商業(yè)邏輯與社會責任——商業(yè)組織與社會大環(huán)境的互動關系
［游戲］外交官困境、撒韋特困境
［案例］圣元事件、蘋果董事會與喬布斯的關系
［總結］ 
尊重規(guī)則的態(tài)度是重建倫理（秩序）的關鍵。
職業(yè)倫理是犯罪行為的防火墻。
職務是一種授權，而非獎勵。
恪守權力邊界、依規(guī)行權是對授權者的尊重。
授權和監(jiān)管是達成目的的兩個方面，與信任無關。
社會共同體的非理性和影響力，決定了商業(yè)倫理不能持著“唯利是圖”的商業(yè)理性。
可執(zhí)行的倫理標準需要利益相關方的協(xié)商和平衡。
第三部分：團隊風氣與組織文化——倫理的重建與強化
一、道德的力量——得道多助，失道寡助。
二、團隊風氣與組織文化影響力的三個要素——清晰的標準、模范標桿、紀律懲戒。
三、團隊風氣管理的困境與啟示——抓到與管到，罰了與管了
四、傳統(tǒng)倫理的繼承與職業(yè)榮譽感——道德影響、集體主義與文化傳承
［游戲］盡責與譴責
［案例］公開鞭刑及其探討，棍棒底下出孝子，三大紀律八項注意
［總結］
倫理的重建有助于改變團隊風氣與組織文化。
監(jiān)管和懲罰的目的是糾正行為，而不是為了懲罰而懲罰。
人文關懷與紀律懲戒要雙管齊下。
“道失，求諸于野”，集體榮譽感和文化傳承是職業(yè)倫理的基石。
倫理重建是少數(shù)人對多數(shù)人的影響。
第四部分：監(jiān)管態(tài)度與合規(guī)意識——戴著鐐銬跳舞
一、人性的弱點——財務舞弊gone模型
二、面對監(jiān)管的態(tài)度——面對錯誤的態(tài)度與容錯文化
三、游戲與規(guī)則的關系——業(yè)務創(chuàng)新與金融改革背景下的合規(guī)管理
四、金融變革下的合規(guī)意識——從被動監(jiān)管與主動合規(guī)。
［游戲］紙牌塔
［案例］魔鬼交易員、憑什么針對我
［總結］
道德自覺的局限性永遠存在，因此每個人都是潛在的罪犯。
及時有效的監(jiān)管有助于把錯誤控制在可以接受的范圍內(nèi)。
合規(guī)也許會有損失，但不合規(guī)可能失去一切。
規(guī)則是逐步完善的，我們不僅是規(guī)則的監(jiān)管對象，也是建立規(guī)則的參與者。
規(guī)則的目的是讓游戲玩下去，而不是毀掉游戲。
“摸著石頭過河”的合規(guī)意識：“你先干”不等于“他不管”。

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