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崗位創(chuàng)標(biāo)建模培訓(xùn)

課程大綱：
第一部分、新時(shí)代管理者的角色認(rèn)知
1、新時(shí)代管理者面臨的挑戰(zhàn)
2、從粗放經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理升級(jí)
3、執(zhí)行層管理者在企業(yè)中的定位
4、執(zhí)行層管理者的關(guān)鍵作用

第二部分、執(zhí)行層管理者的關(guān)鍵能力與標(biāo)桿思維
1、執(zhí)行層管理者必須是崗位專(zhuān)家
專(zhuān)業(yè)意味著“規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)”
2、讓員工按照標(biāo)準(zhǔn)做事是執(zhí)行層管理者的關(guān)鍵能力
我們的員工怎么了
日常執(zhí)行中常犯的錯(cuò)誤
素質(zhì)壁壘與標(biāo)準(zhǔn)壁壘
3、標(biāo)桿思維是追求卓越的主要?jiǎng)恿?br /> 卓越企業(yè)和組織的共性——全方位的標(biāo)準(zhǔn)（基準(zhǔn)）管控
企業(yè)案例分享
工作標(biāo)準(zhǔn)越精細(xì)，人的問(wèn)題越少
什么是“標(biāo)”、什么是“桿”
標(biāo)桿管理的四大基礎(chǔ)：標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、模板化
標(biāo)桿環(huán)理念
實(shí)現(xiàn)高效管理的典范示例

第三部分、標(biāo)桿管理提升管理者發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的能力
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是管理能力的第一要素
問(wèn)題是什么
不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的幾種情況
2、有責(zé)任心不等于有負(fù)責(zé)任的能力
任何能力都是為了承擔(dān)負(fù)責(zé)而匹配的
企業(yè)中的四種人
3、標(biāo)桿四法之——責(zé)任層級(jí)法
對(duì)崗位問(wèn)題的解決體現(xiàn)了管理者負(fù)責(zé)任的能力
案例互動(dòng)分析（兩天版）
解決問(wèn)題的思維路線(xiàn)
解決問(wèn)題的基本步驟
從根本上發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的責(zé)任層級(jí)法
4、標(biāo)桿四法之——剪刀式思維法
標(biāo)桿管理中不能缺少的思維方法
突破思維定式與解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的譜系圖運(yùn)用
案例互動(dòng)分析（兩天版）
管理者的“缺德”
沒(méi)有任何借口的高效工作流程標(biāo)準(zhǔn)——西點(diǎn)剪刀流
5、課堂作業(yè)（兩天版）

第四部分、進(jìn)行全方位崗位創(chuàng)標(biāo)建模，提升崗位績(jī)效
1、進(jìn)行標(biāo)桿管理從本崗位做起
標(biāo)桿管理的三個(gè)體系
崗位立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
“振超效應(yīng)”與標(biāo)桿管理
2、樹(shù)立處處對(duì)標(biāo)、立標(biāo)的管理者思維
有哪些工作需要改善
有哪些標(biāo)桿可以比對(duì)
對(duì)標(biāo)中的心態(tài)問(wèn)題
崗位改善對(duì)標(biāo)案例分析
3、標(biāo)桿四法之第三法——要素建模法
案例互動(dòng)分析（兩天版）
追求傻瓜化管理：在關(guān)鍵環(huán)節(jié)中確立可量化的標(biāo)準(zhǔn)（基準(zhǔn)）
崗位要素建模示例
某單位指標(biāo)體系要素建模法實(shí)施示例
保障工作標(biāo)準(zhǔn)沉淀及流程再造的全員創(chuàng)標(biāo)示例
4、課堂作業(yè)（兩天版）

第五部分、學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中的一些誤區(qū)
1.關(guān)于認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
標(biāo)準(zhǔn)還是基準(zhǔn)
學(xué)術(shù)與教條
工具與體系
2.執(zhí)行過(guò)程中的借口與心態(tài)問(wèn)題

第六部分、標(biāo)桿文化與標(biāo)桿班組建設(shè)
1.卓越組織的文化特點(diǎn)
企業(yè)個(gè)性文化建設(shè)示例
組織文化環(huán)境的科學(xué)發(fā)展與維系
2.創(chuàng)建標(biāo)桿班組
基層建設(shè)的“三基”工作
標(biāo)桿班組建設(shè)思路
3.營(yíng)造有利的班組管理環(huán)境
以身作則、樹(shù)立榜樣
走動(dòng)式與關(guān)鍵問(wèn)題管理
目視管理系統(tǒng)－競(jìng)賽氛圍－輪值機(jī)制－激勵(lì)機(jī)制
給干事的人一個(gè)好環(huán)境
4.增強(qiáng)學(xué)習(xí)力，提倡組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
互助會(huì)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
建立團(tuán)隊(duì)的知識(shí)與數(shù)據(jù)庫(kù)
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)與共享
團(tuán)隊(duì)共贏

第七部分、課程回顧
課后作業(yè)

崗位創(chuàng)標(biāo)建模培訓(xùn)